เนื้อหา
เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพมักเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์และในกรณีนี้ก็เกิดขึ้นกับผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 ตามที่กล่าวไว้อุปกรณ์ของพวกเขาเริ่มค้างหรือหยุดไม่นานหลังจากการอัปเดต เราทราบดีว่า Galaxy J5 ได้รับการอัปเดตที่สำคัญในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและการอัปเดตเหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้
โชคดีที่ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและฉันกำลังแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยแก้ปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหาเช่นนี้ดังนั้นเราจึงรู้ว่ามีสิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่จะช่วยให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์กลับมาเป็นปกติได้ อ่านต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่กำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากคุณอาจพบว่าบทความนี้มีประโยชน์
อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 เนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
แก้ไขอย่างรวดเร็วสำหรับ Galaxy J5 ที่ยังคงความล้าหลัง
ปัญหาการแช่แข็งอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว อันที่จริงเป็นเรื่องปกติมากสำหรับสมาร์ทโฟนระดับเริ่มต้น ในกรณีของ Galaxy J5 ปัญหาส่วนใหญ่เช่นนี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าการค้างและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ เกิดจากแคชของระบบที่เสียหายหรือล้าสมัย กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่มีปัญหาคล้ายกันในอดีตและสิ่งหนึ่งที่แก้ไขปัญหาได้คือการลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้ถูกแทนที่ วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำวิธีนี้แล้วคุณควรลองแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่รับผิดชอบต่อปัญหานี้
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 (2017) ที่ติดโลโก้ Samsung ระหว่างบู๊ต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy J5 (2017) เริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดแล้ว” หลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy J5 (2017) ของคุณแสดงข้อความ“ เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนเกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่ยังคงค้าง
มีปัญหาการค้างที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ในความเป็นจริงมันเป็นเรื่องธรรมดาเช่นกันดังนั้นในคู่มือนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดในการพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรสาเหตุเกิดจากอะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข เอาล่ะ…
เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดและคุณจะทราบได้ทันทีว่ามีผลทันทีหรือไม่ต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติโดยไม่ค้างในโหมดนี้แสดงว่ามีแอปหรือมากกว่านั้นที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งทำให้เกิดปัญหานี้และถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากโทรศัพท์ยังค้างอยู่ในเซฟโหมดคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไป
สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
นี่เป็นวิธีการที่แน่นอนที่สามารถแก้ไขปัญหาการค้างและความล่าช้าในโทรศัพท์ของคุณได้หากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไขไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นหลังการอัปเดตคุณเพียงแค่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อเริ่มต้นใหม่ด้วยเฟิร์มแวร์ใหม่ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ
นอกจากนี้คุณต้องปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ต ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ แอป ไอคอน.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ บัญชี.
- แตะ Google.
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะ มากกว่า.
- แตะ ปิดบัญชี.
- แตะ ปิดบัญชี.
เมื่อตั้งค่าทุกอย่างพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ อำนาจ สำคัญ
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เท่านี้ก็เรียบร้อย! โทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะนี้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- เหตุใด Snapchat จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy J5 ของฉัน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ทำไม Samsung Galaxy J5 ของฉันถึงค้างเมื่อฉันเปิด Instagram นี่คือการแก้ไข ...
- แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนเกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy J5 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ของคุณที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
