#Samsung #Galaxy # J6 + เป็นสมาร์ทโฟน Android รุ่นราคาประหยัดที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนตุลาคมปี 2018 มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงที่ทำจากวัสดุโพลีคาร์บอเนต ใช้หน้าจอ IPS LCD ขนาด 6 นิ้วความละเอียด 720 x 1480 พิกเซล ด้านหลังเป็นระบบกล้องคู่ในขณะที่ด้านหน้าเป็นกล้อง 8MP เดียว ภายใต้ฝากระโปรงคุณจะพบกับหน่วยประมวลผล Snapdragon 425 ซึ่งจับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหา Samsung Galaxy J6 + Black Screen of Death

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J6 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายของ Samsung Galaxy J6 +

เมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณไม่แสดงอะไรเลยแสดงว่าคุณอาจประสบปัญหา Black Screen of Death อยู่แล้ว ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ผิดพลาดหรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นหรือโทรศัพท์อาจใช้งานไม่ได้ทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้ว

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ วิธีนี้จะขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมด

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มด้วยสายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่น
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จด้วยเครื่องชาร์จติดผนังให้ลองชาร์จอุปกรณ์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหา Samsung Galaxy J6 + Black Screen of Death ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์การรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนนี้ได้โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากปัญหา Samsung Galaxy J6 + Black Screen of Death ไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

การค้นหาแอปนั้นจะต้องใช้วิธีการลองผิดลองถูก ก่อนอื่นคุณควรเริ่มโทรศัพท์ตามปกติจากนั้นถอนการติดตั้งแอพ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ทำซ้ำจนกว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป แอพสุดท้ายที่คุณถอนการติดตั้งมักจะเป็นผู้ร้าย

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีบางกรณีที่ข้อมูลแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ขึ้นมาใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
• หากไม่มีแอปติดตั้งในโทรศัพท์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะของ Samsung Galaxy J6 + สีดำได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว