เนื้อหา

• วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน HTC U11 ของคุณ

Facebook ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้บน HTC U11 ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้แอพ Facebook ไม่แน่นอนและไม่เสถียรบนโทรศัพท์ HTC ของคุณและพยายามแก้ไขโดยใช้โซลูชันที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ปัญหาเกี่ยวกับแอพมือถือเช่น Facebook อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาไม่ว่าแอพจะแข็งแกร่งแค่ไหนก็ตาม หลายปัจจัยอาจทำให้แอปของบุคคลที่สามหรือแอปหุ้นไม่เสถียรและโกงได้ ในบรรดาผู้กระทำผิดที่พบบ่อย ได้แก่ การอัปเดตบั๊กกี้จาก Facebook หรือ Google

แม้แต่เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดของ Android ก็สามารถสร้างปัญหาเดียวกันไม่เพียง แต่กับแอพ Facebook เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอพอื่น ๆ บนอุปกรณ์ Android ทุกรุ่น ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำในอุปกรณ์อาจทำให้แอปเช่น Facebook ทำงานผิดปกติได้ ในกรณีนี้พื้นที่จัดเก็บหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณอาจเหลือน้อยมากและไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆได้มากขึ้นเท่าที่ควร ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการเพิ่มพื้นที่ว่างในที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณจะเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหา โดยทั่วไปปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ผู้ใช้ปลายทางจะแก้ไขได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเพราะเราอาจได้จัดการข้อกังวลที่คล้ายกับของคุณแล้ว อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา หากไม่ได้ผลและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android และกดปุ่มส่ง

วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน HTC U11 ของคุณ

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นโซลูชันมาตรฐานและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์ Android รายอื่นจัดการกับปัญหาต่างๆของแอพ Facebook รวมถึงการขัดข้องแบบสุ่มและบ่อยครั้งข้อผิดพลาดในการโหลดและอื่น ๆ ที่นี่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่แน่ชัดเว้นแต่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงไว้ตั้งแต่แรก ที่กล่าวว่าให้พยายามหาสาเหตุของปัญหาก่อน การคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่ Facebook จะล่มสามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้ ตัวอย่างเช่นเกิดขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หรือเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดต? การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาเนื่องจากคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหลักได้ทันที มิฉะนั้นคุณจะต้องพยายามต่อไปจนกว่าคุณจะได้ทางออกที่ดีที่สุดในที่สุด อย่าลืมทดสอบ Facebook หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเสร็จแล้วเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณอาจเริ่มแก้ปัญหาได้ทุกเมื่อที่คุณพร้อม

ออกจากแอพและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับกรณีที่ Facebook ขัดข้องครั้งแรกและแบบสุ่มการออกจากแอปและรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ในกรณีนี้อาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่เกิดขึ้นบนแอพ Facebook ซึ่งสามารถจัดการได้ด้วยการรีสตาร์ท

วิธีที่ง่าย แต่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเลิกใช้งานแอพเช่น Facebook บน HTC U11 ของคุณคือการปิดแอพจากเมนูแอพล่าสุด นี่คือวิธีการ:

1. กด แอพล่าสุด ปุ่ม.
2. จากนั้นพลิกการ์ด (ตัวอย่างแอพ) เพื่อค้นหา เฟสบุ๊ค แอป
3. ปัดไฟล์ ตัวอย่างแอพ Facebook ซ้ายหรือขวาเพื่อปิด
4. หรือคุณสามารถปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดพร้อมกันได้โดยแตะที่ ลบทั้งหมด หรือ X.

เมื่อคุณปิดแอปเสร็จแล้วให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่ม อำนาจ จากนั้นแตะที่ เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากแอพ Facebook ขัดข้องและติดขัดคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทแทนได้ ในการบังคับให้ HTC U11 ของคุณรีสตาร์ทให้กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่น

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การรีบูตโทรศัพท์ (ซอฟต์รีเซ็ต) ยังสามารถช่วยล้างพื้นที่บางส่วนของหน่วยความจำภายในเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นเร็วขึ้นและมีเสถียรภาพมากขึ้น

ล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook ของคุณ

แคชและข้อมูลที่ซ้อนกันบนแอพ Facebook ยังสามารถทำให้ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะเมื่อไฟล์แคชใด ๆ เสียหาย ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งคราว หากคุณยังไม่มีให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ แอป หรือ ตัวจัดการแอป
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะเพื่อเลือก เฟสบุ๊ค แอป
4. แตะ ข้อมูลชัดเจน หรือ การจัดเก็บ
5. จากนั้นแตะ ข้อมูลชัดเจน.
6. สุดท้ายแตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

การล้างข้อมูลของแอพ Facebook ของคุณจะลบการตั้งค่าข้อมูลที่บันทึกไว้การกำหนดค่าแอพและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบแอพของคุณ อย่าลืมจดบันทึกไว้ก่อนที่จะกดปุ่ม ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม. หลังจากล้างข้อมูลของแอปแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปิด Facebook อีกครั้ง

อัปเดตแอป Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

Facebook ได้รับการอัปเดตเป็นระยะซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงซอฟต์แวร์ตลอดจนการแก้ไขข้อบกพร่อง หากคุณไม่ได้กำหนดค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติแสดงว่าแอป Facebook ของคุณล้าสมัยเป็นอย่างมากดังนั้นจึงต้องมีการอัปเดต ในการติดตั้งการอัปเดตบน Facebook ด้วยตนเองบน HTC U11 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ร้านขายของเล่น แอปบนโทรศัพท์ของคุณ
2. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะ แอพของฉัน หรือ แอปและเกมของฉัน
4. ไปที่ไฟล์ ติดตั้งแล้ว แท็บ คุณจะพบการอัปเดตสำหรับแอปที่ติดตั้งในส่วนนี้
5. แตะ อัพเดททั้งหมด เพื่ออัปเดตแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณรวมถึง Facebook
6. หรือคุณอาจเลือกที่จะอัปเดตแอพทีละแอพโดยแตะที่แอพจากนั้นเลือก อัปเดต.

นอกเหนือจากการอัปเดตของ Facebook แล้วการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ HTC U11 ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อบกพร่องบางอย่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เพียง แต่มีคุณลักษณะใหม่ ๆ และการปรับปรุงระบบ แต่ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันระบบของโทรศัพท์

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ใน HTC U11 ของคุณให้ไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ -> ตรวจสอบทันที คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดตให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดอัพเดตและขั้นตอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Facebook ใหม่บน HTC U11 ของคุณ

การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่จะเป็นตัวเลือกถัดไปของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากแอพ Facebook ของคุณไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือดาวน์โหลดหรืออัปเดตจากแอพ Google Play Store คุณสามารถลบและติดตั้งแอพใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ แอป หรือ ตัวจัดการแอป
3. แตะเพื่อเลือก เฟสบุ๊ค แอป
4. แตะ ถอนการติดตั้ง. หากแอพ Facebook ของคุณติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ของคุณให้แตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต แทน.
5. เลือก ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ
6. หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตอีกครั้งผ่านแอพ Google Play Store

ดูว่าสามารถแก้ไขแอพ Facebook ของคุณได้หรือไม่ในภายหลัง

เช็ดพาร์ทิชันแคชบน HTC U11 ของคุณ

บางครั้งปัญหาไม่ได้แยกเฉพาะแอพ Facebook เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบโทรศัพท์ด้วย เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องและเป็นเช่นเดียวกับแอปของคุณ ในกรณีนี้การเช็ดพาร์ทิชันแคชบน HTC U11 ของคุณน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ ตามความหมายของชื่อกระบวนการนี้จะล้างไฟล์แคชไม่เพียง แต่จากแอพ Facebook เท่านั้น แต่เป็นการล้างจากที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตต้นแบบการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่ทำอย่างถูกต้อง และนี่คือวิธีการดำเนินการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
3. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น
4. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ให้ถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
5. เมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง รีบูตเครื่องเป็น bootloader ตัวเลือกถูกเน้น
7. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
8. จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสีบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
9. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง บูตไปที่โหมดการกู้คืน ตัวเลือกถูกเน้น
10. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
11. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
12. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด
13. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกถูกเน้น
14. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือกจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง เลือก ใช่.
15. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากรีบูตแล้วให้ลองเปิด Facebook และดูว่าทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

รีเซ็ต HTC U11 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานถือได้ว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายหากวิธีการก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและการไม่ใช้ Facebook ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ แต่คุณต้องทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณได้รับการคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ต้องบอกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและรีเซ็ต HTC U11 เป็นสถานะเริ่มต้นได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะไฟล์ แอป ไอคอนจากหน้าจอหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. อย่าลืมนำเช็คออกจากไฟล์ ลบการ์ด SD ตัวเลือกเพื่อหลีกเลี่ยงการลบสื่อและข้อมูลอื่น ๆ จากการ์ด SD ของคุณ
5. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

ในทางกลับกันหากคุณสามารถใช้ชีวิตได้โดยไม่ต้องใช้ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณคุณก็สามารถลบแอพออกแทนและแทนที่ด้วยแอพโซเชียลมีเดียที่เสถียรอื่น ๆ ที่มีอยู่

ข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพื่อให้คุณพิจารณา

• ปิดการอัปเดต Android System WebView Android System Webview เป็นส่วนประกอบของระบบที่ใช้ Chrome ซึ่งช่วยให้แอป Android แสดงเนื้อหาเว็บได้ ให้สิทธิ์แอปของบุคคลที่สามในการแสดงเนื้อหาในเบราว์เซอร์ในแอปหรือหน้าจอในแอปที่ดึงข้อมูลจากเว็บ แม้ว่าจะถือได้ว่าเป็นบริการที่สำคัญเนื่องจากช่วยให้ Google สามารถผลักดันการแก้ไขด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องอัปเดตระบบทั้งหมด แต่บางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหาหลักในอุปกรณ์ Android จำนวนมาก เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดต Android System Webview ไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้คุณสามารถลองปิดใช้งานชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งการอัปเดต Webview ล่าสุดบน HTC U11 ของคุณ
  • ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> ระบบ Android Webviewจากนั้นแตะที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง. รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้วลองเปิดแอพ Facebook และดูว่าใช้งานได้ดีและเสถียรหรือไม่
• เลิกทำการอัปเดต Facebook ล่าสุด หากแอป Facebook เริ่มทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแสดงว่าน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้คุณอาจพยายามดาวน์เกรด Facebook หรือเลิกทำการอัปเดตล่าสุด ตราบเท่าที่คุณรู้ว่าไฟล์. apk ที่แน่นอนของ Facebook เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณคุณสามารถเลิกทำได้โดยการถอนการติดตั้งแอพที่อัปเดตล่าสุดจากนั้นค้นหาไฟล์ Facebook .apk (รวมถึงหมายเลขเวอร์ชันพร้อมชื่อแอพ) ใน Google คุณต้องระมัดระวังในการเลือกไฟล์. apk ที่ถูกต้องเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณอาจเสี่ยงต่อมัลแวร์ประเภทต่างๆ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook คุณอาจลองติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ หากคุณไม่สามารถทำได้ด้วยแอป Facebook บนมือถือคุณสามารถใช้ Facebook เวอร์ชันบนเว็บบนคอมพิวเตอร์เพื่อรับการสนับสนุนแทนได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับ MMS หรือข้อความรูปภาพได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลย? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม HTC U11 ของฉันไม่เปิดและวิธีแก้ไข (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ HTC U11 ของคุณที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]