เนื้อหา
ซึ่งแตกต่างจากเรือธงของ Galaxy รุ่นก่อน ๆ Samsung Galaxy S10e จะไม่มี Facebook เป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เป็นบุคคลที่สามตั้งแต่แรกและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ใช้ Facebook เป็นประจำจะต้องดาวน์โหลดแอปจาก Play Store และติดตั้งและหากต้องการใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีพวกเขาจะต้องติดตั้งแอป Messenger ด้วย
อย่างไรก็ตามหลังจากติดตั้งแอปแล้วผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอปเริ่มหยุดทำงานต่อไปด้วยเหตุผลบางประการ นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่สำหรับผู้ใช้ facebook แล้วมันเป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก ไม่ต้องกังวลเพราะปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมากและในโพสต์นี้เราจะแชร์วิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้กับผู้ใช้รายอื่นและอาจใช้ได้กับคุณด้วย ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android
แก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Galaxy S10e
ในการแก้ปัญหาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ยังคงขัดข้องเราต้องมีความละเอียดรอบคอบดังนั้นเราจะเริ่มคู่มือนี้โดยพิจารณาความเป็นไปได้ทีละอย่างสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีบูต Galaxy S10e ของคุณ
ความผิดพลาดของระบบและแอปเกิดขึ้นตลอดเวลาและอาจเป็นเพียงหนึ่งในกรณีเหล่านั้น ดังนั้นเริ่มการแก้ไขปัญหาของคุณโดยทำตามขั้นตอนพื้นฐานที่สุด แต่มีประสิทธิภาพมากนั่นคือการบังคับให้รีสตาร์ท
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
การดำเนินการนี้จะรีบูตโทรศัพท์เหมือนปกติ แต่หน่วยความจำของ Galaxy S10e ของคุณจะได้รับการรีเฟรชและแอปและบริการทั้งหมดจะโหลดใหม่ นี่อาจเป็นขั้นตอนเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้ Facebook ใช้งานได้อีกครั้ง ดังนั้นเมื่ออุปกรณ์ใช้งานได้แล้วให้เปิด Facebook และลองใช้งานและดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีเปลี่ยนวอลเปเปอร์ Samsung Galaxy S10e
วิธีที่สอง: รีเซ็ตแอพ Facebook
การรีเซ็ตแอปหมายถึงการลบแคชและข้อมูล เราได้ตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานั้นเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยดังนั้นในตอนนี้เราจะแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดขึ้นกับแอปนั้น ๆ บ่อยครั้งเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นคุณจะได้รับข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน” และส่วนใหญ่ก็หมายความเช่นนั้น ดังนั้นการรีเซ็ตแอปควรจะแก้ไขได้และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค.
- แตะ การจัดเก็บ > ล้างแคช > ข้อมูลชัดเจน > ลบ.
หลังจากขั้นตอนนี้ให้เปิดแอปแล้วล็อกเข้าสู่บัญชีของคุณอีกครั้ง การรีเซ็ตแอพจะนำคุณออกจากแอพโดยอัตโนมัติเมื่อไฟล์ข้อมูลถูกลบรวมถึงคุกกี้ที่เก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
ใช้แอพต่อไปเหมือนที่เคยทำและหากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: ลองอัปเดตแอป
Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้จึงมีการเปิดตัวการอัปเดตเป็นประจำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามีปัญหาเดียวกัน ในกรณีนี้การอัปเดตแอปจะช่วยแก้ปัญหาได้และนั่นคือสิ่งต่อไปที่คุณควรทำ วิธีอัปเดต Facebook มีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ ร้านขายของเล่น > เมนู > แอพของฉัน.
- ในการอัปเดตแอปอัตโนมัติให้แตะ เมนู > การตั้งค่า > อัปเดตแอปอัตโนมัติ.
- ค้นหาและแตะ Facebook
- ตอนนี้แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดต
จากประสบการณ์ของเราขั้นตอนทั้งสามนี้เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ แต่หากปัญหายังคงอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป
ยังอ่าน: ใช้แผงการแจ้งเตือน Samsung Galaxy S10e
แนวทางที่สี่: ถอนการติดตั้ง Facebook และติดตั้งใหม่
ปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นมักได้รับการแก้ไขเมื่อคุณถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ เป็นวิธีที่ได้ผลดี แต่ทำได้ง่ายมาก ไม่ต้องกังวลไฟล์รูปภาพหรือโพสต์ของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ วิธีถอนการติดตั้งมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค.
- แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.
ในการติดตั้งใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด ร้านขายของเล่น.
- ค้นหา 'เฟซบุ๊ก’.
- แตะ ติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง การดำเนินการนี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
- ตอนนี้แตะ เปิด เพื่อเปิดแอป
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเพลิดเพลิน
ฉันมั่นใจว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาและทำให้คุณใช้งาน Facebook ได้โดยไม่มีปัญหาอีก แต่หากด้วยเหตุผลบางประการปัญหาจะเกิดขึ้นในอนาคตคุณต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ วิธีรีเซ็ต Galaxy S10e เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > บัญชีและการสำรองข้อมูล > สำรองและเรียกคืน.
- แตะแถบเลื่อนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่ต้องการ:
- สำรองข้อมูลของฉัน
- คืนค่าอัตโนมัติ
- แตะปุ่มย้อนกลับ (ขวาล่าง) จนกว่าจะถึงหลัก การตั้งค่า เมนู.
- แตะ การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะ รีเซ็ต > ลบทั้งหมด.
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชี Samsung ของคุณให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะ ยืนยัน.
- รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- การนำทางหลายหน้าจอหลักของ Samsung Galaxy S10e
- ชาร์จ Samsung Galaxy S10e ของคุณและใช้ PowerShare ไร้สาย
- การตั้งค่าความปลอดภัยของหน้าจอบน Samsung Galaxy S10e ของคุณ
- การปลดล็อกหน้าจอของ Samsung Galaxy S10e