เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 สามารถส่ง MMS ได้ แต่ผู้รับไม่สามารถมองเห็นได้
• ปัญหา # 2: รูปภาพไม่แสดงเมื่อส่งข้อความบน Galaxy Note 5
• ปัญหา # 3: ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถส่ง” ใน Galaxy Note 5 เมื่อส่ง SMS
• ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่แสดงไอคอนการแจ้งเตือนทาง SMS
• ปัญหา # 5: คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ Galaxy Note 5 และจะไม่ส่งข้อความ
• ปัญหา # 6: แป้นพิมพ์ไม่ทำงานบน Galaxy Note 5
• ปัญหา # 7: SMS และ MMS ล่าช้าใน Galaxy Note 5
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 สามารถส่ง MMS ได้ แต่ผู้รับไม่สามารถมองเห็นได้

ฉันเพิ่งได้ Samsung Note 5 มาเมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว การส่งข้อความของฉันทำได้ดียกเว้นว่าเมื่อคลิกที่รูปภาพจะไม่มีตัวเลือกให้ฉันเขียนอะไรเลย ฉันสามารถจัดการกับมันได้ แต่ปัญหาหลักของฉันคือเมื่อฉันพยายามส่งรูปเพื่อนของฉันฉันเห็นพวกเขาผ่านไป แต่เขามองไม่เห็น เขามี iPhone 4 ผู้ให้บริการของเขาคือ AT&T และของฉันคือ T-Mobile ฉันไม่มีปัญหาในการส่งรูปภาพให้ใคร ทุกคนสามารถมองเห็นได้ยกเว้นเขา ถ้าคุณรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งนี้ฉันจะขอบคุณมาก - มารี

สารละลาย: สวัสดี Marie ปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาของคุณดังนั้นคุณต้องบอกเพื่อนของคุณว่าเขาควรแก้ปัญหาโทรศัพท์ของเขาแทน สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการกำหนดค่า MMS บนโทรศัพท์ของเขาไม่ถูกต้อง หากไม่ทราบว่าการตั้งค่าที่ถูกต้องคืออะไรเขาสามารถโทรติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือได้ นอกจากนี้เขายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน MMS บนโทรศัพท์ของเขาแล้ว หากเขาสามารถส่ง MMS ได้ แต่ไม่สามารถรับได้คุณสามารถแนะนำเขาผ่านขั้นตอนต่างๆโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน iPhone 4 ของเขา:

• ค้นหาและแตะข้อความ
• แตะการตั้งค่า
• แตะข้อความ
• เปิด MMS

MMS ใช้พื้นที่หน่วยความจำดังนั้นเขาจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงพอสำหรับฟังก์ชันนี้ในการทำงาน หาก iPhone ของเขาเต็ม MMS จะไม่ถูกส่งต่อไปยังโทรศัพท์ของเขา ถ้าเขามี MMS จำนวนมากที่บันทึกไว้ให้ขอให้เขาลบบางส่วนเพื่อให้มีพื้นที่สำหรับข้อความขาเข้ามากขึ้น

โปรดทราบว่า MMS ต้องการข้อมูลเพื่อให้ทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone 4 ของเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ผู้ให้บริการของเขาสามารถส่งต่อ MMS ไปได้

มีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อบริการ MMS อย่าลืมขอให้เขาโทรหา AT&T เพื่อช่วยตรวจสอบปัญหา MMS ที่เป็นไปได้ในตอนท้าย

ปัญหา # 2: รูปภาพไม่แสดงเมื่อส่งข้อความบน Galaxy Note 5

เมื่อใช้ S-pen / Action memo / screen shot / share / text message รูปภาพจะไม่แสดงในเนื้อความของข้อความอีกต่อไป ฉันสามารถทำให้มันทำงานได้โดยการกดปุ่มกลับหลาย ๆ ครั้ง

นอกจากนี้ฉันคิดวิธีรอบ ๆ หลังจากเลือกภาพ / เลือกเขียน / แชร์ / ข้อความแล้วภาพจะปรากฏขึ้นเพื่อส่ง

ฉันไม่รู้สึกว่าฉันควรจะต้องทำงานทั้งหมดนี้เพื่อให้มันได้ผล ฉันต้องการเพียงเลือกหน้าจอจากนั้นแชร์ภาพเป็นข้อความว่ามันทำงานอย่างไร

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - สตีเวน

สารละลาย: สวัสดีสตีเวน เราไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ใน Android โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Note 5s ซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของ SMS หรือ MMS ดังนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย

ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตรวจสอบว่า SMS และ MMS ทำงานอย่างไร อย่าติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่คุณจะได้ทดสอบฟังก์ชัน SMS และ MMS หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

สิ่งสำคัญ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นพยายามสร้างข้อมูลสำรองของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

ปัญหา # 3: ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถส่ง” ใน Galaxy Note 5 เมื่อส่ง SMS

ไม่สามารถส่งข้อความ (ฉันเชื่อว่า SMS) ข้อผิดพลาดระบุว่า“ ส่งไม่สำเร็จ” หรือหากส่งจะใช้เวลา 30 วินาทีขึ้นไป ปัญหาเริ่มต้นในวันนี้ (10/29) อย่างไรก็ตามฉันสามารถส่งข้อความ MMS ได้โดยไม่มีปัญหา เรียกว่า AT&T และพวกเขาระบุว่าผู้ใช้ Note 5 จำนวนมากกำลังมีปัญหากับข้อความหากพวกเขาใช้เวอร์ชัน 5.1 คุณรู้หรือไม่ว่าเป็นความจริง? นอกจากนี้คุณสามารถช่วย? - เยี่ย

สารละลาย: หวัดดีเยี่ย ดูเหมือนว่า Android 5.1 จะมีชื่อเสียงที่เสื่อมเสีย แต่ในหลาย ๆ ประเด็นที่เกิดขึ้นคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น มีโอกาสแม้ว่าจะมีไม่มากนักที่รายงานปัญหานี้ดังนั้นจึงอยู่ภายใต้เรดาร์ของเราจนถึงเวลานี้ เท่าที่เรากังวลนี่เป็นปัญหาแรกจากชุมชน TheDroidGuy ของเราเองดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นที่แพร่หลายในหมู่ผู้ใช้ Note 5 หรือไม่

เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Android แนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดคือการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน อย่างแรกคือการล้างแคชของระบบ วิธีการทำมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

การล้างพาร์ติชันแคชสามารถทำได้มากเท่านั้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความที่คุณใช้ การล้างข้อมูลของแอพส่งข้อความจะลบข้อความของคุณ อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ วิธีล้างแคชและข้อมูลมีดังนี้

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• มองหาแอพส่งข้อความแล้วแตะ
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: แนวทางแก้ไขปัญหา Android 5.1.1 บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่แสดงไอคอนการแจ้งเตือนทาง SMS

เมื่อหน้าจอของฉันดับลงและฉันได้รับข้อความตัวอักษรอุปกรณ์จะสั่นและสว่างขึ้น แต่ทั้งหมดที่ฉันเห็นที่ด้านบนของหน้าจอคือ“ ATT” ไม่มีไอคอนข้อความที่ด้านบนซ้ายเหมือนโทรศัพท์เครื่องก่อนของฉัน (Samsung Galaxy S3) ฉันจะเห็นไอคอนข้อความหลังจากปัดเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์แล้วเท่านั้น

นอกจากนี้ฉันคาดว่าจะสามารถดูตัวอย่างข้อความได้เนื่องจาก Galaxy S3 เคยให้ไว้ในขณะที่อุปกรณ์ล็อกอยู่ แต่ไม่มีเลย มีวิธีใดบ้างที่จะมีคุณสมบัติเหล่านี้? - คริส

สารละลาย: สวัสดีคริส Samsung Galaxy S3s ส่วนใหญ่ใช้ Android Jelly Bean ในขณะที่บางรุ่นอาจมี KitKat ระบบการแจ้งเตือนสำหรับ Android ทั้งสองเวอร์ชันนี้ทำงานแตกต่างกันเมื่อเทียบกับ Android Lollipop รุ่นใหม่ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการของ Note 5 ของคุณผู้ให้บริการเช่น AT&T สามารถปรับแต่งระบบปฏิบัติการ Android ในสต็อกเพิ่มเติมได้โดยการเพิ่มหรือลบคุณสมบัติ

ซึ่งแตกต่างจากระบบการแจ้งเตือนที่เรียบง่ายของ Jelly Bean ตรงที่ Android Lollipop มอบวิธีที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นในการปรับแต่งการแจ้งเตือนของคุณ เนื่องจากตัวเลือกสำหรับการแจ้งเตือนอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการเราขอแนะนำให้คุณลงทุนเวลาเล่นกับโทรศัพท์มากขึ้นเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ ในการเริ่มต้นตรงไปที่ การตั้งค่า แล้ว เสียงและการแจ้งเตือน

ปัญหา # 5: คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ Galaxy Note 5 และจะไม่ส่งข้อความ

สองปัญหา

1) ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับพีซีโดยโหลดซอฟต์แวร์ Verizon ตอนนี้เมื่อฉันไปที่ข้อความฉันได้รับหน้าจอแจ้งว่าเฟิร์มแวร์ของฉันในอุปกรณ์ไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อ…ตัวแทนของ Samsung ที่ Best Buy ไม่สามารถช่วยฉันได้เพราะพวกเขาบอกว่าเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ได้รับการอัพเกรดมากกว่าแล็ปท็อป ดังนั้นปัญหาของฉันในการเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน

2) ฉันไม่สามารถส่งข้อความไปทำงานได้ เมื่อฉันไปที่ข้อความฉันจะได้รับหน้าจอ:

MESSAGES เปลี่ยนแอพส่งข้อความไหม คุณต้องการเปลี่ยนแอพส่งข้อความเริ่มต้นของคุณเป็น Samsung Messaging หรือไม่? ใช่ไม่ใช่.

ฉันคลิกไม่และส่งไปยังแอปพลิเคชันส่งข้อความที่คุ้นเคย

ตอนนี้ปัญหา. เมื่อใดก็ตามที่ฉันคลิกคนอื่นเพื่อส่งข้อความฉันจะได้รับข้อความ“ ไม่สามารถส่งข้อความได้” ในช่องป้อนข้อความ ไม่มีอะไรช่วย - วิกเตอร์

สารละลาย: สวัสดีวิกเตอร์ สองโพสต์ที่เขียนขึ้นสำหรับ Galaxy S6 อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาแรกของคุณได้:

• Samsung Galaxy S6 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีและข้อกังวลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Windows PC และ Mac ไม่สามารถตรวจพบ Samsung Galaxy S6 Edge ได้

อย่าลืมทำตามการแก้ไขปัญหาที่แนะนำทั้งหมด หากปัญหายังคงมีอยู่ให้โทรติดต่อ Samsung และขอเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับปัญหาที่สองเนื่องจากคุณไม่ได้ระบุว่าคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความใดอยู่เราจึงถือว่าแอพนี้เป็นแอพในตัว เราทราบดีว่าคุณติดตั้งแอปส่งข้อความมากกว่าหนึ่งแอปเนื่องจากข้อผิดพลาดที่คุณกล่าวถึง ในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่แอพส่งข้อความมีคุณต้องล้างแคชและข้อมูลก่อนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคชหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

การใส่ซิมการ์ดของคุณลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นจะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าซิมนั้นใช้งานได้หรือไม่ อย่าข้ามขั้นตอนนี้ไป

คุณต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดจากเครือข่ายของพวกเขา การหยุดทำงานการบำรุงรักษาการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานและอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหา SMS และ MMS การขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้

ปัญหา # 6: แป้นพิมพ์ไม่ทำงานบน Galaxy Note 5

ท่านที่รักโทรศัพท์ของฉันเป็น Samsung Note 5 จากไม่กี่สัปดาห์แป้นพิมพ์จะค้างและฉันจะต้องรีเฟรชโทรศัพท์หลายครั้งเพื่อพิมพ์ในแอปใด ๆ แต่ตั้งแต่เช้าของวันนี้แป้นพิมพ์ก็ไม่ปรากฏในแอปใด ๆ ฉันลองรีบูตโทรศัพท์หลายครั้งแล้วเพราะการรีเฟรชไม่ได้ช่วยอะไร แต่ไม่มีความแตกต่าง ฉันเบื่อมากและย้ายซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์ปกติเครื่องอื่น

หลังจากที่ฉันเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ฉันพยายามพิมพ์ใน Android และพบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วจากนั้นฉันก็ใส่ซิมการ์ดอีกครั้งและเจอปัญหานั้นอีกครั้งด้วยแป้นพิมพ์ ขอความกรุณาผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยครับ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. - ลาฮิรุกะ

สารละลาย: สวัสดี Lahiruka สาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากแคชของระบบที่ไม่ดีดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบพาร์ติชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ก่อน หลังจากนั้นให้ล้างแคชและข้อมูลของแอพที่คุณพยายามใช้และของคีย์บอร์ด โซลูชันทั้งสองนี้ควรแก้ไขปัญหาได้

ปัญหา # 7: SMS และ MMS ล่าช้าใน Galaxy Note 5

ฉันมี Galaxy Note 5 และไม่ได้รับข้อความปกติ - มีเพียงไม่กี่ข้อความเท่านั้นที่เป็น MMS ส่วนที่เหลือเป็นข้อความปกติ ฉันได้ลองรับซิมการ์ดใหม่ T-Mobile ส่งโทรศัพท์ใหม่มาให้ฉันและฉันยังคงประสบปัญหา

ฉันโทรหาพวกเขาแปดครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดูเหมือนจะไม่มีใครทราบว่าปัญหาด้านโทรศัพท์หรือเครือข่าย พวกเขาบอกให้ฉันลองเปลี่ยนซิมการ์ดกับโทรศัพท์เครื่องอื่นซึ่งฉันไม่อยากทำ แต่ถ้าต้องทำ วิธีเดียวที่ฉันสามารถรู้ได้ว่าฉันไม่ได้รับข้อความเหล่านี้คือถ้ามีคนถามฉันว่า "คุณไม่ได้รับข้อความของฉันหรือ" ซึ่งเกิดขึ้นกับเจ้านายของฉันในวันนี้หรือถ้าฉันได้รับข้อความเพียงบางส่วนและ จากนั้นตระหนักว่าสิ่งทั้งหมดไม่ได้เกิดขึ้น คุณมีความคิดหรือไม่ว่านี่เป็นปัญหาเครือข่ายหรือปัญหา nexus 6 ??? ขอความช่วยเหลือเป็นอย่างมาก! - ลอร่า

สารละลาย: สวัสดีลอร่า ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับเครือข่ายโดยกำเนิด เรารู้ว่านี่เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สองของคุณแล้ว แต่เพื่อตรวจสอบว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้องหรือไม่คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปล่อยให้มันทำงานในลักษณะนั้นสองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปอื่น ๆ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบุคคลที่สามบล็อกหรือทำให้ SMS หรือ MMS ของคุณล่าช้า

SMS หรือ MMS ที่ล่าช้าอาจเกิดจากหลายปัจจัย แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเกี่ยวข้องกับเครือข่าย เทคโนโลยี SMS และ MMS ปัจจุบันขึ้นอยู่กับว่าศูนย์ข้อความของเครือข่ายของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดในการส่งต่อข้อความไปยังโทรศัพท์ของสมาชิก การหยุดทำงานของเครือข่ายและความแออัดอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อและโดยปกติผู้ให้บริการจะไม่บอกลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าวเว้นแต่จะสอบถามหรือรายงานปัญหา ลองพูดคุยกับทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาช่วยเหลือคุณต่อไป

หากทำได้ให้ลองใส่ซิมการ์ดกับโทรศัพท์เครื่องอื่นสักสองสามวันเพื่อให้คุณสังเกตได้ว่าเครือข่ายของคุณส่งข้อความอย่างไร

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา