กล้องเบลอเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล้องของ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) และเราได้รับการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะนี้ สิ่งนี้อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของแอพหรือเฟิร์มแวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ล้างแคชหรืออาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ

กล้องเบลอผู้ใช้ต้องถ่ายภาพหลายช็อตเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา: กล้องของฉันพร่ามัวฉันต้องถ่ายภาพประมาณ 20 ภาพก่อนที่จะโฟกัสได้ในกรณีนั้น มันใช้งานได้ดีเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ แต่ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมามันทำเช่นนี้ ฉันรีเซ็ตค่าเริ่มต้นแล้วและไม่มีอะไรช่วยได้ เหมือนกันตอนที่ฉันพยายามทำวิดีโอ แต่เมื่อฉันเปลี่ยนโหมดเพื่อถ่ายเซลฟี่มันก็ใช้ได้ดี กรุณาช่วย!

ตอบ: หากคุณยังไม่ได้ถอดฟิล์มป้องกันเลนส์กล้องออกโปรดดำเนินการ แม้ว่าจะมีความชัดเจนเพียงพอที่จะไม่รบกวนการทำงานตามปกติของเซ็นเซอร์ แต่ก็อาจทำให้เกิดฟองอากาศบ้างเมื่อเวลาผ่านไป หากไม่มีฟิล์มบนเลนส์และหากคุณกำลังใช้แอปกล้องของบุคคลที่สามโปรดลองใช้แอปหุ้นและเปรียบเทียบประสิทธิภาพ หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S6" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากยังคงพร่ามัวก็ถึงเวลาปรึกษาช่างเทคนิคเกี่ยวกับเรื่องนี้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันเพิ่งอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาโฟกัสกล้องไม่ชัดของ Samsung Galaxy S6 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องและปัญหาของฉันคือการตั้งค่ากล้อง ฉันดีใจที่ได้อ่านว่าคุณได้แก้ไขปัญหาของฉันแล้วซึ่งก็คือการตั้งค่ากล้องจะกะพริบอย่างรวดเร็วเมื่อฉันพยายามเข้าถึง ฉันทำตามคำแนะนำที่แนะนำแล้ว แต่ฉันยังคงประสบปัญหาเดิม ฉันสามารถทำให้มันอยู่ได้สักพักหนึ่ง แต่ความพยายามครั้งต่อ ๆ ไปล้มเหลว ฉันจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณอาจมี

กล้องหน้า Galaxy S6 ส่งคืนข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

ปัญหา: คล้ายกับโพสต์อื่น ๆ ที่คุณเคยทำมากล้องหน้าของฉันใช้งานไม่ได้และฉันได้รับข้อความ“ คำเตือนกล้องล้มเหลว” ก่อนที่แอปกล้องจะปิดตัวลง อย่างไรก็ตามบางครั้งกล้องหน้าก็ใช้งานได้และฉันสามารถถ่ายภาพได้หนึ่งหรือสองภาพ แต่ถ้าฉันเปลี่ยนไปตรวจสอบภาพถ่ายแล้วลองกลับไปที่กล้องหน้ากล้องก็จะขัดข้องอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา: หากเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าจะเกิดปัญหาเฟิร์มแวร์แม้ว่าจะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ก็ตาม หากต้องการแยกแยะอดีตให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

โดยไม่ต้องติดตั้งแอปให้ลองใช้กล้องหน้าอีกครั้งเพื่อดูว่ายังแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณต้องไปหาช่าง

กล้องถ่ายภาพ แต่ทุกช็อตจะมืด

ปัญหา: แต่ละครั้งที่ฉันถ่ายรูป 1 1 ก็โอเค ฉันถ่ายภาพที่สองและมันก็มืด .. ทุกภาพที่ฉันถ่ายมันมืดและมองยาก ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเปลี่ยนความสว่างเปลี่ยนบางอย่างในการตั้งค่าแล้วดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน?

ตอบ: ลองใช้แอปกล้องถ่ายรูปหากคุณใช้บุคคลที่สามและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้หรือหากคุณเคยใช้แอปหุ้นให้ลองล้างแคชและข้อมูล:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะกล้อง
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

กล้องไม่สามารถเล่นวิดีโอที่ถ่ายโดยกล้องสต็อกได้

ปัญหา: เมื่อฉันเลือกวิดีโอที่จะเล่นที่บันทึกไว้ฉันจะขึ้นหน้าจอเป็นสีดำพร้อมข้อความ“ ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้”

การแก้ไขปัญหา: หากคุณสามารถเล่นวิดีโอโดยใช้เครื่องเล่นวิดีโอปัญหาอาจอยู่ในแอพกล้องถ่ายรูปหรือแกลเลอรี ลองล้างแคชและข้อมูลของสองแอพนี้ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช (ลบแคชของระบบ):

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อคืนฉันสามารถดูวิดีโอที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ ตอนนี้ไม่มีใครจะเล่น ฉันคัดลอกไฟล์วิดีโอไปยังแล็ปท็อปของฉันและมันก็เล่นได้ดีที่นั่น พวกเขาจะไม่เล่นบนอุปกรณ์ในขณะนี้ ความคิดใด ๆ ? ขอบคุณ!

โทรศัพท์เสียชีวิตและถูกรีเซ็ตขณะนี้ไม่สามารถส่งข้อความวิดีโอได้

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเพิ่งเสียชีวิตโทรศัพท์จะไม่เปิด ฉันเอามันไปที่ร้าน Verizon และพวกเขารีเซ็ตมันทำให้ฉันสูญเสียทุกอย่าง ตอนนี้ฉันยังส่งข้อความวิดีโอไม่ได้ มันบอกว่ายาวเกินไปและวิดีโอดูเหมือนสี่เหลี่ยมบีบอัดจำนวนมาก โปรดช่วยฉันด้วย ขอขอบคุณ!

ตอบ: เพื่อความเป็นธรรมกับตัวแทนของ Verizon พวกเขาทำได้ดีในการนำโทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ฉันคิดว่าการรีเซ็ตเป็นทางเลือกเดียวในการแก้ไขปัญหา ตอนนี้เกี่ยวกับการส่งวิดีโอเป็นไฟล์แนบเป็นข้อความไม่ได้มีข้อ จำกัด ว่าจะอนุญาตให้ส่งข้อมูลผ่านเน็ตมือถือได้มากเพียงใด คุณควรพูดคุยกับตัวแทนของ Verizon เพื่อรับข้อมูลบางอย่าง ปัญหาที่คุณมีคือเนื่องจากวิดีโอถูกบีบอัด

ไม่สามารถลบภาพเบลอใน Galaxy S6

ปัญหา: ไม่สามารถลบรูปภาพที่พร่ามัว เมื่อแสดงภาพเบลอภาพจะปรากฏเป็นเวลาประมาณ 5 วินาทีในระหว่างนั้นฉันไม่สามารถรับเมนูพร้อมตัวเลือกลบที่จะแสดงได้ จากนั้นกล้องจะเปลี่ยนเป็นโหมดกล้องถ่ายรูปออกจากโหมดที่แสดงภาพถ่ายในอดีต

คำตอบ: สิ่งที่คุณเห็นคือภาพขนาดย่อ เพียงแค่ล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพและข้อมูลเหล่านี้จะหายไป:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะคลังภาพ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter