• ทำความเข้าใจและเรียนรู้วิธี # แก้ปัญหา LG G5 (# LGG5) ที่ไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อีกต่อไป
• จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณยังรับ #SMS ได้ แต่ส่งไม่ได้
• วิธีแก้ไข G5 ที่รับข้อความไม่ได้ แต่ส่งได้โดยไม่มีปัญหา
• เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา LG G5 ของคุณที่ไม่สามารถส่งและรับข้อความรูปภาพหรือ MMS ได้

นี่เป็นเพียงหนึ่งในข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา โดยพื้นฐานแล้วเจ้าของมีโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมและเขาได้โอน (โอน) หมายเลขของเขาจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง การโอนย้ายอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์และภายในช่วงเวลาดังกล่าวอุปกรณ์ของคุณอาจมีบริการ แต่อาจหายไปเนื่องจากระบบเพิ่มข้อมูลลงในเซิร์ฟเวอร์ ฉันคิดว่านี่เป็นสาเหตุที่ผู้อ่านของเราบอกว่าบริการของเขาทำงานได้เป็นระยะ ๆ วิธีแก้ปัญหานี้คือรอให้ออก หลังจาก 48 ชั่วโมงโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับการจัดเตรียมอย่างเหมาะสมแล้วในระบบของผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณและโดยปกติแล้วโทรศัพท์จะมีบริการ

สำหรับผู้ที่ LG G5s ทำงานอย่างถูกต้องตั้งแต่วันที่ 1 และพบปัญหานี้เมื่อเร็ว ๆ นี้นี่คือวิธีที่คุณแก้ปัญหา:

1. รีบูตอุปกรณ์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการเนื่องจากมีหลายครั้งที่ระบบขัดข้องและส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติและบริการบางอย่าง
2. สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าสัญญาณของคุณลดลงเป็นครั้งคราวหรือไม่เนื่องจากนั่นอาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่งและรับข้อความได้
3. ในกรณีที่สัญญาณมีปัญหา (เช่นการครอบคลุมสูญหาย) ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว หากคุณแน่ใจว่าไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเครือข่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นครั้งแรกที่เกิดขึ้น
4. หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมว่าเป็นปัญหาเครือข่ายและ / หรือบัญชีหรือไม่ให้ลองโทรไปที่หมายเลขใดก็ได้ที่คุณมีในโทรศัพท์ หากการโทรผ่านระบบจะตัดสิทธิ์ทั้งสองโดยอัตโนมัติซึ่งหมายความว่าปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์
5. ปัญหาที่ชี้ว่าโทรศัพท์เป็นผู้ร้ายอาจได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตต้นแบบและฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น
6. หากปัญหาชี้ไปที่เครือข่ายหรือผู้ให้บริการคุณต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและแก้ไขปัญหาด้วยเทคโนโลยีสอบถามสถานะบัญชีของคุณและบริการในพื้นที่ของคุณ

LG G5 ไม่สามารถส่งข้อความ แต่สามารถรับได้

“เมื่อวานนี้ทุกอย่างทำงานได้ดีกับ LG G5 ของฉัน แต่เมื่อเช้านี้ดูเหมือนฉันจะส่งข้อความไม่ได้ แต่ฉันได้รับบางส่วนจากเพื่อนของฉัน ฉันจำได้ว่ามีการอัปเดตบางอย่างเมื่อสองสามวันก่อน แต่ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่ามันเกี่ยวข้องกับการอัปเดตหรือไม่ บางทีฉันอาจจะทำบางอย่างในโทรศัพท์ของฉันเลอะเทอะนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้มันใช้งานไม่ได้อีกต่อไป คุณช่วยฉันแก้ไขได้ไหม“

เห็นได้ชัดว่าปัญหาประเภทนี้ไม่ใช่ปัญหาด้านบริการหรือบัญชีเพราะหากเป็นหนึ่งในสองปัญหานี้คุณก็จะไม่สามารถรับข้อความได้เช่นกัน ในการแก้ปัญหามีบางสิ่งที่คุณทำได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สิ่งที่ทำได้คือตรวจสอบความถูกต้องบางอย่างเพื่อที่คุณจะได้อธิบายกับช่างเทคนิคได้ดีว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ลองส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเองโดยใช้ LG G5 ของคุณ จะแจ้งให้คุณทราบทันทีว่าคุณสามารถส่งข้อความและ / หรือรับได้หรือไม่
2. ในกรณีที่การส่งล้มเหลวให้ตรวจสอบเพิ่มเติมว่าโทรศัพท์สามารถรับข้อความได้หรือไม่ ยืมโทรศัพท์จากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนหรือขอให้ใครส่งข้อความหาคุณ หากคุณสามารถรับได้แสดงว่าปัญหาต้องเกี่ยวข้องกับหมายเลขศูนย์ข้อความ
3. มีเจ้าของเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่รู้เกี่ยวกับหมายเลขศูนย์ข้อความและความสำคัญในการส่งข้อความดังนั้นคุณควรโทรติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้และพวกเขามั่นใจว่าสามารถช่วยคุณแก้ไขได้

LG G5 ไม่สามารถรับ แต่สามารถส่งข้อความได้

“ด้วยเหตุผลบางประการ LG G5 ของฉันไม่สามารถรับข้อความได้อีกต่อไป แต่ฉันยังสามารถส่งได้โดยไม่มีปัญหา ฉันมีเพื่อนหลายคนบอกว่าฉันไม่ได้ตอบกลับข้อความของพวกเขาสองสามวันที่ผ่านมานี้ เป็นประจำเราส่งข้อความหากันทุกวันและฉันก็สงสัยเหมือนกันว่าทำไมฉันถึงไม่ได้ยินจากพวกเขาแม้แต่คนที่ฉันส่งข้อความถึง ฉันควรทำอย่างไรดี?“

ในกรณีที่คุณสามารถส่งข้อความได้ แต่ไม่สามารถรับได้คุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะจัดเก็บข้อความเหล่านั้นหรือไม่ ฉันเข้าใจว่าข้อความเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลเพียงเล็กน้อย แต่ถ้าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลจนหมดก็จะไม่สามารถจัดเก็บข้อความเหล่านั้นได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบทุกอย่างเพิ่มเติมก่อนขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. เขียนข้อความและส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเอง หากผ่านคุณควรบอกได้เนื่องจากข้อความจะปรากฏเป็นชุดข้อความ
2. หากคุณไม่สามารถรับข้อความของคุณเองได้ให้ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจลบไฟล์ขนาดใหญ่และลองส่งข้อความอื่นไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่
3. ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความที่คุณใช้
4. สุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไข

LG G5 ไม่สามารถส่ง / รับ MMS หรือข้อความรูปภาพ

“บ่อยครั้งที่ฉันและเพื่อน ๆ แชร์รูปภาพผ่านข้อความ เราทำมาหลายปีแล้วและโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานได้ตลอด เมื่อเดือนที่แล้วฉันซื้อ LG G5 ใหม่และได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ผู้ให้บริการของฉันช่วยฉันด้วยเพื่อให้มันใช้งานได้ ในทางกลับกันเมื่อวานนี้ไม่เหมือนเมื่อก่อนเพราะไม่สามารถส่งข้อความพร้อมรูปภาพที่แนบมาได้อีกต่อไปและฉันก็ไม่ได้รับอะไรจากเพื่อนเลยนับตั้งแต่เริ่มมีปัญหา โทรศัพท์ของฉันผิดปกติหรือไม่? ช่วยฉันด้วย.“

ข้อความมัลติมีเดีย MMS หรือข้อความรูปภาพจำเป็นต้องใช้ข้อมูลมือถือในการรับและส่งข้อมูล อาจจะง่ายเหมือน“ ข้อความพร้อมรูปภาพ” แต่มีบางอย่างที่คุณไม่เห็นเกิดขึ้นที่นี่: เมื่อคุณเขียนข้อความโดยไม่มีรูปภาพหรืออักขระพิเศษนั่นคือ SMS แต่ถ้าคุณพยายามแนบรูปภาพ มันจะถูกแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณ
2. เขียนข้อความแนบรูปภาพและส่งไปยังหมายเลขของคุณเอง หากข้อความไม่ผ่านแสดงว่าต้องเป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชี
3. ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ถูกกีดกันจากการส่ง / รับ MMS คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ต้องไม่ทำจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นรายการแก้ไขปัญหานี้
4. หากบัญชีของคุณอยู่ในสถานะดีและคุณมีเครดิตเพียงพอ แต่ยังไม่สามารถส่ง MMS ได้แสดงว่าต้องเป็นปัญหา APN คุณสามารถแก้ไขได้หากคุณทราบข้อมูลที่ถูกต้องหรือขอการสนับสนุนด้านเทคนิคเกี่ยวกับเรื่องนี้
5. สุดท้ายก่อนที่จะไปที่ร้านเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ให้ลองรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่