• แก้ไขปัญหาแอพส่งข้อความสต็อก #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่ไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความเข้ามา
• เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาการส่งข้อความซึ่งโทรศัพท์ไม่สามารถส่งและ / หรือรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone บางรายได้
• ข้อความ Galaxy S7 ถูกทำซ้ำ
• แก้ปัญหา S7 ที่ส่ง SMS ได้ แต่รับไม่ได้ไม่สามารถรับจากบางคนรวมถึงปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในโพสต์นี้
• เรียนรู้วิธีขอการสนับสนุน Android ฟรีจากเรา

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม บ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด.

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ คีย์ แต่ยังคงถือ บ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: “ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” ข้อความอาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.'
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
3. ตอนนี้เน้นตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

การทำเช่นนี้อาจแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเรื่องเล็กน้อยระบบจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ถาม: “Samsung ของฉันจะไม่ส่ง / รับข้อความจากไอโฟนบางเครื่อง แต่จะส่งจากไอโฟนเครื่องอื่น นี่เพิ่งเริ่มต้น ฉันยังไม่ได้ทำการอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอพใหม่ ๆ นอกจากนี้อีเมลแลกเปลี่ยนของฉันก็หยุดส่งการแจ้งเตือนด้วยอีเมลใหม่ ฉันตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน / เมลและการแจ้งเตือนเปิดอยู่ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!“

ก: สำหรับปัญหาการส่งข้อความฉันคิดว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความจากและส่งไปยัง iPhone เครื่องอื่นได้ อย่างไรก็ตามฉันต้องการให้คุณตรวจสอบว่าหมายเลขของพวกเขาไม่อยู่ในรายการบล็อกหรือไม่: เปิดแอปโทรศัพท์แล้วแตะเพิ่มเติมจากนั้นเลือกการตั้งค่าและแตะการบล็อกการโทร ลองดูว่ามีตัวเลขอยู่ใต้รายการบล็อกหรือไม่และเป็นหมายเลขเดียวกับที่คุณมีปัญหาในการรับ / ส่งข้อความหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นเพียงแค่ปลดบล็อกหมายเลขเหล่านั้นและทุกอย่างจะดี

เกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ของคุณตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และคุณได้รับอีเมลใหม่จริง แต่ไม่ได้ยินการแจ้งเตือนหากมีเข้ามาหลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จาก หน้าจอหลักแตะ แอป ไอคอน.
2. ค้นหาและสัมผัส อีเมล์.
3. เมื่ออยู่ในแอปให้กดปุ่ม ปุ่มเมนู ที่มุมขวาบน
4. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ จัดการบัญชี.
5. แตะอีเมลที่คุณมีปัญหา
6. เลื่อนไปที่ 'การตั้งค่าการแจ้งเตือน."
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการแจ้งเตือนทางอีเมลแล้ว

หากคุณยังไม่ได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อมีอีเมลเข้ามาให้ลองลบแคชของระบบเนื่องจากคุณบอกว่าปัญหาเพิ่งเริ่ม:

1. กลับ ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม บ้าน และ ปรับระดับเสียงขึ้น จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
7. ตอนนี้เน้นตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ถาม: “สวัสดี. ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อ 3 สัปดาห์ก่อนและมีปัญหาเรื่องข้อความ ฉันไม่ได้รับข้อความของผู้คน แต่พวกเขาได้รับของฉัน ฉันพบบางคนถ้าฉันส่งข้อความถึงพวกเขาพวกเขาก็ส่งข้อความกลับมาหาฉันได้ แต่คนอื่น ๆ เขาได้รับข้อความของฉัน แต่ฉันไม่ได้รับข้อความของพวกเขาเลย“

ก: สมมติว่าคุณไม่ได้ใช้ซิมการ์ดเดียวกันกับ iPhone มาก่อนและเคยใช้ iMessage มีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทราบว่าปัญหาคืออะไร - ส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองและหากคุณสามารถรับได้ปัญหา ไม่ได้อยู่กับโทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นของพวกเขา

ถาม: “สามารถส่ง MMS ได้เมื่อเปิดข้อมูลมือถือเท่านั้น ก่อนหน้านี้ฉันสามารถส่งได้โดยปิดข้อมูลและเปิด WiFi“

ก: หลักการง่ายๆอย่างหนึ่งในการส่ง / รับข้อความมัลติมีเดีย: MMS สามารถส่งผ่านข้อมูลมือถือเท่านั้น อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการบางรายรองรับคุณสมบัติที่อนุญาตให้ส่ง MMS ผ่าน Wi-Fi ได้ดังนั้นโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ารองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่ หรือคุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้แอพ Textra SMS แก้ไขการตั้งค่า MMS เป็นและเลือกตัวเลือก Prefer WiFi แล้วลองส่งข้อความรูปภาพ หากผ่านไปได้แสดงว่าคุณโชคดีไม่เช่นนั้นคุณต้องเปิดข้อมูลมือถือสำหรับบริการนี้จริงๆ

ถาม: “เมื่อฉันใช้ whatsapp รูปแบบแป้นพิมพ์ของฉันจะเปลี่ยนไปและฉันไม่ได้รับตัวเลือกให้เริ่มบรรทัดใหม่ (ย่อหน้า) เมื่อพิมพ์ บน galaxy s6 ของฉันฉันสามารถกดปุ่ม enter ค้างไว้มันจะเริ่มขึ้นบรรทัดใหม่ ใครสามารถช่วยฉันด้วยเรื่องนี้“

ก: คุณพูดถูกไม่มีคีย์ที่ให้คุณเริ่มบรรทัดใหม่เมื่อคุณอยู่ใน WhatsApp อย่างไรก็ตามแอปมีตัวเลือก“ Enter ส่งข้อความ” ที่คุณสามารถปิดใช้งานได้ เมื่อปิดใช้งานและคุณกดปุ่ม Enter เคอร์เซอร์จะขึ้นบรรทัดใหม่ เมื่อคุณอยู่ในแอปให้ไปที่ตัวเลือก> การตั้งค่า> ปิด“ Enter ส่งข้อความ”

ถาม: “ฉันสามารถรับรูปภาพทางข้อความได้ แต่ไม่สามารถส่งผ่านข้อความได้“

ก: อาจมีประโยชน์มากกว่านี้หากคุณใส่ข้อมูลเพิ่มเติมเช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดจริงเมื่อการส่งล้มเหลวเป็นต้น แต่อย่างไรก็ตามเนื่องจากคุณรับ MMS ได้ดีฉันคิดว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า APN โทรหาผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ APN ที่ถูกต้องหรือไม่

ถาม: “ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S7 ใหม่เมื่อสองวันก่อน ฉันสังเกตเห็นว่าวันละสองสามครั้งมันจะหยุดส่งข้อความ ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ฉันรู้ว่านี่เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ฉันหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือในเรื่องนี้ การทำ 2-3 ครั้งต่อวันเป็นเรื่องน่ารำคาญ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.“

ก: เมื่อมันเกิดขึ้นคุณเป็นมือถือหรือไม่? หากคุณเป็นมือถืออาจเป็นปัญหาด้านการครอบคลุมเนื่องจากการรับสัญญาณอาจถูกขัดจังหวะขณะขนส่งแม้ว่าอาจยังคงเป็นปัญหาเครือข่ายแม้ว่าคุณจะยังอยู่ก็ตาม ในกรณีนี้คุณต้องโทรติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณและแก้ปัญหากับตัวแทนเนื่องจากมีโอกาสเกิดปัญหากับโทรศัพท์ได้เสมอ เจรจาการเปลี่ยนทดแทนหากตัวแทนไม่ได้ให้การแก้ไขอย่างถาวร

ถาม: “สวัสดีฉันได้รับ 2 ข้อความที่เหมือนกันสำหรับทุกข้อความที่ทุกคนส่งมา ฉันจะหยุดนี้ได้อย่างไร

ขอขอบคุณ!“
ก: โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณให้บูตในเซฟโหมด:

1. กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
2. ทันทีที่คุณเห็นไฟล์ ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณอาจจะปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขณะนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวให้ลองส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณเองและดูว่าซ้ำกันหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีแอปหนึ่ง (น่าจะเป็นแอปส่งข้อความ) ที่เป็นสาเหตุของปัญหา มีสองตัวเลือกที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ - ถอนการติดตั้งแอปหรือปิดการแจ้งเตือน เป็นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงเป็นสายที่คุณเลือก