เนื้อหา

• ทำไม Galaxy Buds Bluetooth ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อ
• จะป้องกันปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้อย่างไร?
• การแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Galaxy Buds
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

Samsung Galaxy Buds ถือเป็นหนึ่งในหูฟังไร้สายที่ดีที่สุดในปัจจุบัน แต่เราได้รับรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้บางรายที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ แม้จะมีรายงานเหล่านี้ปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับ Galaxy Buds อย่างที่หลายคนอยากจะเชื่อ ผู้ใช้ Galaxy Buds ส่วนใหญ่ทั่วโลกพบว่าเชื่อถือได้เกือบตลอดเวลา

หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของผู้โชคร้ายที่ดูเหมือนจะประสบปัญหากับ Buds ของคุณเราหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยได้

ทำไม Galaxy Buds Bluetooth ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อ

Galaxy Buds ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากอยู่ใกล้ (หรืออยู่นอกระยะ) สัญญาณรบกวนปัญหาแอปหรือปัญหาซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ นี่คือปัจจัยทั่วไปบางประการที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อบลูทู ธ ใน Galaxy Buds:

• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth หรือไม่
• นำอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะ
• ตรวจหาสิ่งกีดขวางทางกายภาพ
• ลดการรบกวนสัญญาณ Bluetooth จากอุปกรณ์อื่น ๆ
• ไม่ได้อัปเดตความต้องการแอป Galaxy Wearable

เราจะพูดถึงแต่ละข้อสั้น ๆ ด้านล่าง

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth หรือไม่

หลายคนมักลืมเปิดบลูทู ธ บนโทรศัพท์ก่อนใช้ Samsung Galaxy Buds ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth บนสมาร์ทโฟนของคุณ

วิธีการที่แน่นอนในการเปิดใช้บลูทู ธ จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ แต่โดยปกติแล้วจะใช้เพียงแค่แตะ หากคุณเพิ่งเริ่มใช้โทรศัพท์และไม่คุ้นเคยกับโทรศัพท์โปรดอ่านเอกสารที่มาพร้อมกับโทรศัพท์

หากคุณกำลังเดินทางเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินอาจเปิดอยู่ ปิดโหมดนี้ก่อนเพื่อให้สามารถเปิดใช้งานบลูทู ธ ของคุณได้

นำอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในระยะ

ตามหลักการแล้ว Galaxy Buds ของคุณควรเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนที่คุณถือหรือวางไว้ในกระเป๋าเสื้อ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางประการโทรศัพท์ของคุณอยู่ไกลจาก Galaxy Buds อุปกรณ์อาจอยู่นอกระยะ ลองนำพวกเขาเข้าใกล้

โดยทั่วไปอุปกรณ์บลูทู ธ จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่ออยู่ห่างจากกันไม่เกิน 10 เมตร (32 ฟุต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในระยะนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการขาดการเชื่อมต่อของบลูทู ธ

ตรวจหาสิ่งกีดขวางทางกายภาพ

ผนังคอนกรีตเสริมเหล็กหนาผนังกระจกหรือตู้ปลาสามารถปิดกั้นหรือเบี่ยงเบนสัญญาณบลูทู ธ ได้ พยายามย่อขนาดระหว่างโทรศัพท์กับ Galaxy Buds

การรบกวนสัญญาณจากสิ่งของทางกายภาพมักจะไม่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ Buds Bluetooth ของคุณหากคุณพกโทรศัพท์ติดตัวไปด้วย คุณจะต้องแยกแยะอุปสรรคทางกายภาพหากสมาร์ทโฟนของคุณไม่ได้อยู่ในตัวคุณ

ลดการรบกวนสัญญาณ Bluetooth จากอุปกรณ์อื่น ๆ

การรบกวนสัญญาณจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบัน บลูทู ธ ส่งและรับข้อมูลระหว่าง 2.4 GHz ถึง 2.483.5 GHz คลื่นความถี่ 2.4 GHz มักใช้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เกือบในบ้านและสำนักงาน อุปกรณ์ดังกล่าวรวมถึงเราเตอร์หูฟังไร้สายเบบี้มอนิเตอร์กล้อง IP ที่เปิดประตูโรงรถระบบความบันเทิงในรถและอื่น ๆ

แม้ว่า Samsung จะออกแบบ Galaxy Buds อย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนของสัญญาณโดยอาศัยข้อมูลหรือประสบการณ์ แต่ก็ยังคงมีอาการกระตุกเนื่องจากสาเหตุนี้เป็นครั้งคราว

หากการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของคุณยังคงลดลงที่บ้านให้ลองแยกสาเหตุทีละข้อจนกว่าคุณจะพบว่าแกดเจ็ตใดเป็นสาเหตุของปัญหา

ไม่ได้อัปเดตแอป Galaxy Wearable

หากคุณใช้อุปกรณ์ Samsung Galaxy กับ Buds ของคุณสิ่งสำคัญคือคุณต้องอัปเดตแอป Wearable ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เช่นเดียวกับแอปใด ๆ แอปอาจทำงานผิดปกติและทำให้เกิดปัญหาบลูทู ธ หากไม่ได้รับการอัปเดต

จะป้องกันปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ได้อย่างไร?

มีสองวิธีง่ายๆในการลดโอกาสที่จะพบปัญหาบลูทู ธ :

• ทำให้แอป Galaxy Wearable ทันสมัยอยู่เสมอและ
• การอัปเดตซอฟต์แวร์ของสมาร์ทโฟนของคุณ

อัปเดตแอป Galaxy Wearable

สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่ใช้อุปกรณ์ Samsung Galaxy กับ Buds เท่านั้น หากคุณใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Samsung สิ่งที่คุณต้องทำก็คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Galaxy Wearable ด้วยตนเอง:

1. เปิดแอป Galaxy Wearable
2. แตะที่เมนูที่ด้านซ้ายบน
3. แตะเกี่ยวกับ Galaxy Wearable
4. เลือกปุ่มอัปเดต หากไม่มีปุ่มอัปเดตแสดงว่าเวอร์ชันปัจจุบันเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ อาจเกิดขึ้นได้จากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบันที่มีอยู่เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อบกพร่อง

การแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา Bluetooth ของ Galaxy Buds

ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth ของ Galaxy Buds อาจเกิดขึ้นได้ในทันทีและอาจต้องมีการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข นี่คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนที่คุณต้องลองหากยังไม่ได้ผล:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง
• เข้าสู่โหมดจับคู่บลูทู ธ Galaxy Buds อีกครั้ง
• ลบโปรไฟล์บลูทู ธ
• รีเซ็ต Galaxy Buds จากโรงงาน

รีบูตโทรศัพท์และ Buds ของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้น Galaxy Buds ของคุณ หลังจากนั้นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองอีกครั้งและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆในการรีสตาร์ท Buds:

1. หากเคสสำหรับชาร์จมีพลังงานต่ำ (ระบุด้วยแสงสีแดง) หรือหากเอียร์บัดมีพลังงานแบตเตอรี่น้อยกว่า 10% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อเคสสำหรับชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จก่อนเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที สิ่งนี้จะทำให้เคสชาร์จและเอียร์บัดมีพลังงานมากเกินพอในขณะที่คุณกำลังแก้ไขปัญหา
2. หากคุณยังไม่ได้ทำให้ใส่เอียร์บัดลงในช่องเคสสำหรับชาร์จที่เกี่ยวข้อง
3. ปิดกล่องชาร์จ
4. รออย่างน้อย 7 วินาที
5. เปิดเคสสำหรับชาร์จอีกครั้งและดูว่าเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่
6. แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณรีสตาร์ท Buds ของคุณสำเร็จแล้ว

เข้าสู่โหมดจับคู่บลูทู ธ Galaxy Buds อีกครั้ง

อีกวิธีง่ายๆในการรีเฟรชการเชื่อมต่อ Bluetooth ของ Buds คือการออกและเข้าสู่โหมดจับคู่ ใช้ทัชแพดเพียงแตะจากนั้นแตะ Galaxy Bud ค้างไว้

ลบโปรไฟล์ Bluetooth ของ Samsung Buds ของคุณ

ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Samsung บางคนพบว่าโซลูชันนี้มีประโยชน์ หากคุณยังคงมีปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth กับ Galaxy Buds ของคุณให้ลองลบโปรไฟล์ในโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแกดเจ็ตของคุณดังนั้นลองหาข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำหากคุณไม่คุ้นเคย

คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หากคุณยังคงมีปัญหาการจับคู่ Galaxy Buds อยู่ในขณะนี้คุณจะต้องล้างการตั้งค่าซอฟต์แวร์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยปกติแล้วนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา Buds ส่วนใหญ่

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตดอกตูมของคุณจากโรงงาน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่อของคุณชาร์จเต็มแล้ว อย่าลืมชาร์จโดยใช้กล่องชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
2. บนโทรศัพท์ของคุณเปิดแอป Galaxy Wearable
3. เลื่อนลงไปแตะ About earbuds
4. แตะรีเซ็ตเอียร์บัด
5. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

หมายเหตุ: หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของซัมซุงเช่น iPhone คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันรีเซ็ตของ Buds ของคุณได้ ค้นหาโทรศัพท์ Android ติดตั้งแอพ Galaxy Wearable จาก Play Store จากนั้นรีเซ็ต Buds ของคุณโดยใช้แอพ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีแก้ไข Note10 Twitter ทำให้ปัญหาการหยุดทำงาน
• วิธีแก้ไขปัญหาการโทร Note10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขปัญหา MMS Note10 หลังจากอัปเดต Android 10
• วิธีแก้ไขการขัดข้องของโทรศัพท์ Note10 หลังจากอัปเดต Android 10

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา