เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดหรือดาวน์โหลด | Play Store หยุดทำงาน

ข้อผิดพลาดและปัญหาของ Google Play Store อาจมีได้หลายรูปแบบสำหรับอุปกรณ์ Android ใด ๆ ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหากแอป Galaxy Note10 + Play Store ของคุณไม่เปิดด้วยเหตุผลบางประการ เรามีรายการวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดที่คุณสามารถลองจัดการกับปัญหานี้ได้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดหรือดาวน์โหลด | Play Store หยุดทำงาน

หากแอป Galaxy Note10 + Google Play Store ของคุณไม่เปิดหรือดาวน์โหลดคุณต้องแก้ไขปัญหาโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ครั้งเดียวที่ผู้ใช้ Android มักจะต้องเปิดแอป Google Play Store คือเวลาที่มีการอัปเดตแอปที่พร้อมใช้งานหรือเมื่อพยายามติดตั้งแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อทำสิ่งเหล่านี้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณจะเสถียรและเร็วพอ หากคุณกำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือหรือมือถือให้ลองเปลี่ยนไปใช้ wifi เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมรวมทั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความเร็วในการดาวน์โหลดอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น หากคุณใช้ wifi แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่ต่อเนื่องให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดการแก้ไข # 2: ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์

หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการรีบูตโทรศัพท์ วิธีนี้สามารถช่วยได้หากจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 3: แก้ไขปัญหาแอป Play Store

มีสามวิธีในการแก้ไขปัญหาแอป Google Play Store โดยตรงในสถานการณ์นี้ ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• บังคับให้ออก
• ล้างแคชของแอป
• ข้อมูลชัดเจน

บังคับให้ออก การรีสตาร์ท Play Store อาจช่วยได้หากแอปไม่ได้เปิดหรือดาวน์โหลด อย่าลืมบังคับให้ออกจากแอปที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีที่ 1: ปิดแอพโดยใช้คีย์แอพล่าสุด

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้
3. จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

วิธีที่ 2: ปิดแอพโดยใช้เมนูข้อมูลแอพ

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับปิดแอปคือไปที่การตั้งค่าของแอปเอง เป็นวิธีที่ยาวกว่าเมื่อเทียบกับวิธีแรกข้างต้น แต่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน คุณต้องการใช้วิธีนี้หากคุณวางแผนที่จะทำการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับแอพดังกล่าวเช่นการล้างแคชหรือข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ
6. แตะบังคับหยุด

ล้างแคชของแอป การล้างแคชของแอป Play Store เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา เช่นเดียวกับแอปใด ๆ Play Store อาจพบกับประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าหรือปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากแคชเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชยังคงใหม่อยู่สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างแคช
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ข้อมูลชัดเจน. ขั้นตอนการติดตามการแก้ปัญหาที่ดีในกรณีนี้คือการลบข้อมูลของแอป การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหาและแตะแอพที่เหมาะสม
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 4: รีเซ็ตตัวจัดการการดาวน์โหลด

หากแอป Play Store ยังไม่เปิดในตอนนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือการรีเซ็ตตัวจัดการการดาวน์โหลดของอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. เลื่อนลงและเลือก Download Manager ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานแอปแล้ว (เราต้องการให้ตัวเลือกแสดงเป็น Disable)
8. เลือกบังคับให้หยุดเพื่อปิดเฉพาะแอปนี้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ บนอุปกรณ์
9. เลือกบังคับให้หยุดบนข้อความแจ้งเพื่อยืนยัน

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 5: ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบ

แอป Google Play Store อาจไม่ทำงานหากวันที่และเวลาระบบของโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกการจัดการทั่วไป
3. แตะวันที่และเวลา
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาอัตโนมัติเปิดอยู่ (สลับไปทางขวา & สีน้ำเงิน)

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 6: ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มี

อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับพื้นที่จัดเก็บที่ จำกัด หรือไม่มีอยู่จริง หากคุณเป็นผู้ใช้งานหนักที่บันทึกวิดีโอหรือไฟล์ขนาดใหญ่เป็นประจำเป็นไปได้ว่า Note10 + ของคุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้ Google Play Store ดาวน์โหลดอัปเดตหรือติดตั้งแอพ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกการบำรุงรักษาอุปกรณ์
3. เลือกที่เก็บข้อมูลที่ด้านล่างของหน้าจอ
4. ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลน้อยกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 7: ลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่

ข้อบกพร่องของบัญชี Google บางครั้งอาจเป็นโทษสำหรับข้อผิดพลาดของ Play Store ลองลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์แล้วเพิ่มกลับเข้าไปใหม่หลังจากรีสตาร์ทเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

การลบบัญชี Google ทำได้ง่ายเหมือนกับการเพิ่มบัญชี ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณต้องการลบคุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Samsung หรือบัญชี Google หลัก ขั้นตอนในการเริ่มลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
4. แตะบัญชี
5. เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
6. แตะลบบัญชี
7. เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชีแล้วคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะเพิ่มกลับเข้าไปอีกครั้ง

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดการแก้ไข # 8: ล้างข้อมูลของแอป Google Services Framework

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Google ในอดีตได้รับการแก้ไขโดยการจัดการกับแอปอื่นที่เรียกว่า Google Services Framework หากยังไม่เปิดแอป Play Store ในขณะนี้ให้พิจารณาล้างข้อมูลของ Google Service Framework การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่ค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้

1. ไปที่หน้าจอหลัก
2. แตะไอคอนแอพ
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะแอพ
5. หากคุณกำลังมองหาระบบหรือแอปเริ่มต้นให้แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
6. เลือกแสดงแอประบบ
7. ค้นหา Google Services Framework
8. แตะที่เก็บข้อมูล
9. แตะปุ่มล้างข้อมูล

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 9: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอปไม่ทำงานแยกกัน บ่อยครั้งที่พวกเขาต้องการแอปอื่น ๆ หรือบริการเริ่มต้นในการทำงาน ในบางครั้งข้อบกพร่องอาจปิดใช้งานแอปเริ่มต้นที่จำเป็น ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาสำหรับแอปอื่น ๆ หรือสำหรับ Android โดยทั่วไป เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแอปเริ่มต้นทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy Note10 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 10: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การล้างการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันบางครั้งช่วยในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Google ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:

1. บนหน้าจอหลักแตะไอคอนแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดการแก้ไข # 11: ล้างพาร์ทิชันแคช

บางครั้ง Android อาจพบปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือปัญหาของแอปหากแคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชนี้อยู่ในสภาพดีให้ลองล้างพาร์ติชันแคชเป็นครั้งคราว นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 12: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

บางครั้งแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับ Android หรือแอปอื่น ๆ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้เรียกใช้ Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดนั่นคือแอพที่คุณเพิ่มหลังจากตั้งค่าโทรศัพท์จะถูกระงับ หากแอพ Play Store ทำงานได้ตามปกติเมื่อ Note10 ของคุณทำงานในเซฟโหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแอพของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งต้องตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเปิดแอป Play Store และตรวจสอบปัญหา

หากไม่มีปัญหาใด ๆ เลยและ Galaxy Note10 + ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถ จำกัด แอพที่น่าสงสัยให้แคบลงได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + Play Store ไม่เปิดแก้ไข # 13: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและการรีเซ็ตซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้หากแอป Play Store ของคุณยังไม่เปิดจนถึงจุดนี้ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
11. ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อทำงานให้เสร็จ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook ของเรา