เนื้อหา

• วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซีไม่ทำงาน | พีซีตรวจไม่พบอุปกรณ์

คุณกำลังมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซีไม่ทำงานหรือไม่? เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาของเราในโพสต์นี้ เราพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เก้าวิธีที่คุณสามารถลองทำได้ เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซีไม่ทำงาน | พีซีตรวจไม่พบอุปกรณ์

หากการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซีของคุณไม่ทำงานมีหลายปัจจัยที่ต้องตรวจสอบ บทความนี้จะช่วยคุณได้

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 1: รีเฟรชการเชื่อมต่อ

หากการเชื่อมต่อ USB กับพีซีบน Galaxy Note10 + ของคุณไม่ทำงานขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อได้รับการรีเฟรช นี่คือวิธีการ:

1. บน Galaxy Note10 + ของคุณให้ดึงไฟล์ แถบการแจ้งเตือน จากด้านบน.
2. แตะที่ USB สำหรับการถ่ายโอนไฟล์.
3. แตะที่ ชาร์จโทรศัพท์เท่านั้น.
4. แตะที่ การโอนไฟล์.
5. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณตรวจพบโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือไม่และคุณสามารถย้ายไฟล์ได้

เมื่อพยายามย้ายไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไฟล์ การถ่ายโอนไฟล์ ตัวเลือก หากคุณเลือกตัวเลือกโหมดการชาร์จฟังก์ชันการถ่ายโอนข้อมูลจะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามพีซีของคุณควรระบุว่ารู้จัก Note10 + ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 2: ตรวจสอบว่าสาย USB ใช้งานได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB ไม่มีปัญหา เช่นเดียวกับตัวเครื่องสาย USB อาจเสียเนื่องจากการใช้งานผิดประเภทข้อบกพร่องจากโรงงานหรือปัจจัยอื่น ๆ หากการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซียังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้สาย USB อื่นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นสาย Samsung อย่างเป็นทางการ พยายามหลีกเลี่ยงสาย USB ที่ไม่ใช่ของ Samsung เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์เสริมที่ผ่านการทดสอบคุณภาพของ Samsung อย่างครบถ้วน ลองยืมสาย Samsung อย่างเป็นทางการจากใครสักคนหรือซื้อสายใหม่หากตัวเลือกแรกไม่สามารถทำได้

หรือคุณสามารถลองดูว่าสาย USB ปัจจุบันใช้งานได้หรือไม่โดยใช้เพื่อย้ายไฟล์จากอุปกรณ์ Samsung เครื่องอื่นไปยังพีซี

สาย USB Type-C บางตัวไม่ได้สร้างเหมือนกัน บางเครื่องอาจใช้งานได้กับ Galaxy Note10 + ของคุณในขณะที่บางรุ่นอาจมีปัญหาหรือจะล้มเหลวโดยสิ้นเชิง เพื่อความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สาย USB ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่พบสายเคเบิลอย่างเป็นทางการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนทดแทนนั้นได้รับการตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 3: ติดตั้งการอัปเดต

การอัปเดต Android และแอปอาจไม่ใช่วิธีที่ทราบในการแก้ไขปัญหา แต่บางครั้งก็ทำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ Android ใช้งานเวอร์ชันล่าสุดตลอดเวลา หากคุณมี Note10 + ที่เป็นแบรนด์ของผู้ให้บริการเครื่องควรแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการอัปเดตที่รอดำเนินการและสิ่งที่คุณต้องทำคือแตะที่การแจ้งเตือน หากคุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 + ของคุณ:

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะแอปและเกมของฉัน
4. แตะอัปเดตหรืออัปเดตทั้งหมด

หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูล่าร์เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตผ่าน wifi เท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการเพิ่มเติม วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอป Play Store
2. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลดแอพ
5. เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
6. แตะเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตอยู่ตลอดเวลาโดยเปิดใช้งานตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ

1. แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
2. แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
3. แตะเสร็จสิ้น

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 4: ล้างพอร์ตชาร์จ Galaxy Note10 +

พอร์ตการชาร์จที่สกปรกอาจปิดกั้นหรือส่งผลต่อฟังก์ชันการชาร์จและการถ่ายโอนข้อมูลบน Galaxy Note10 + ในฐานะผู้ใช้ปลายทางสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอมขวางสายชาร์จหรือไม่ หากคุณให้ Galaxy Note10 + ของคุณสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่มีฝุ่นหรือชื้นเป็นประจำมีโอกาสที่พอร์ตการชาร์จอาจป้องกันการเชื่อมต่อที่มั่นคงกับพีซีของคุณ ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างเพียงพอและตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้เครื่องมือขยายเพื่อให้มองเห็นด้านในได้ชัดเจนยิ่งขึ้น โปรดทราบว่าจุดประสงค์ของแบบฝึกหัดนี้ไม่ใช่เพื่อแก้ไขพอร์ตการชาร์จ แต่เป็นเพียงเพื่อสแกนหาปัญหาที่มองเห็นได้ หากคุณคิดว่าภายในพอร์ตมีความชื้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำให้โทรศัพท์แห้งสักสองสามชั่วโมง น้ำจะระเหยตามธรรมชาติหากทิ้งไว้ในอุณหภูมิห้องเป็นเวลาหลายชั่วโมงดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้มันยืนอยู่ในห้องของคุณ อย่าพยายามทำให้พอร์ตแห้งโดยใช้อากาศอัดหรือกระป๋องเพราะอาจดันความชื้นเข้าไปข้างใน

หากมีพอร์ตหรือเศษผ้าที่มองเห็นได้ภายใน แต่ไม่มีความชื้นคุณสามารถลองใช้อากาศอัดเพื่อนำออก อย่าติดอะไรเข้าไปด้านในเพื่อขจัดสิ่งสกปรกเพราะอาจทำให้ระบบเสียหายได้

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 5: รีสตาร์ท Note10 +

บางครั้งข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ USB สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสร็จสิ้นในจุดนี้หากการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + USB กับพีซีของคุณยังไม่ทำงาน

เนื่องจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ บางอย่างอาจเกิดขึ้นหากระบบถูกปล่อยให้ทำงานเป็นระยะเวลานาน ลองรีสตาร์ท Note10 + ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มีสามวิธีในการรีสตาร์ท Galaxy Note10 + ของคุณ ลองดูแต่ละรายการด้านล่าง

วิธีที่ 1: ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูการบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 2: อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์

วิธีที่ 3: หากการรีสตาร์ทปกติไม่สามารถช่วยได้ให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการดูแลอุปกรณ์
3. แตะ 3 จุดที่ด้านบน
4. เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 6: ใช้ Smart Switch

วิธีที่ดีในการย้ายไฟล์ระหว่าง Note10 + และพีซีของคุณคือการใช้แอพ Smart Switch นี่คือแอปอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของ Samsung ได้ คุณต้องการติดตั้งแอพนี้ในพีซีของคุณเพื่อเริ่มใช้งาน

ในการติดตั้ง Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่หน้าการติดตั้งสำหรับแอป Smart Switch
2. ตรงกลางหน้าคลิกลิงค์ดาวน์โหลดที่เหมาะสมสำหรับ Windows ควรมีสามตัวเลือกที่แตกต่างกัน:
   • ดาวน์โหลดบน Google Play
   • ดาวน์โหลดบนแอพ Mac Store
   • ดาวน์โหลดบน Windows
3. คลิกตัวเลือก Get in on Windows
4. ทำตามคำแนะนำในการติดตั้งที่เหลือโดยคลิกที่ปุ่ม Run ก่อน หลังจากนั้นเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับคุณ
5. ยืนยันว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานโดยคลิกช่องทำเครื่องหมายสองช่อง
6. คลิกถัดไป
7. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น ขั้นตอนนี้ควรใช้เวลาสักครู่
8. เสร็จสิ้นขั้นตอนการติดตั้งโดยคลิกปุ่มเสร็จสิ้น หลังจากนั้นแอป Smart Switch ที่ติดตั้งใหม่จะทำงานโดยอัตโนมัติ

เมื่อติดตั้ง Smart Switch บนพีซีของคุณแล้วให้เชื่อมต่อ Galaxy Note10 + กับพีซีของคุณอีกครั้งผ่านสาย USB หากพีซีของคุณสามารถตรวจจับ Note10 + ของคุณได้แล้วคุณสามารถเริ่มใช้ Smart Switch เพื่อสร้างข้อมูลสำรองได้

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดแอป Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปลดล็อกแล้ว
4. ในแอป Smart Switch คลิกที่เพิ่มเติมที่ด้านขวาบน
5. คลิกค่ากำหนด
6. คลิกแท็บรายการสำรอง ในแท็บนี้คุณจะสามารถกำหนดรายการที่จะคัดลอกและเก็บไว้เป็นข้อมูลสำรองได้ รายการทั้งหมดจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นหากคุณต้องการเร่งกระบวนการคัดลอกคุณอาจต้องการเลือกเฉพาะกล่องที่สำคัญเท่านั้น
7. เมื่อคุณเลือกรายการที่จะรวมไว้ในข้อมูลสำรองของคุณแล้วให้คลิกตกลง มิฉะนั้นให้คลิกยกเลิก
8. คลิกสำรองข้อมูล
9. แตะอนุญาตบนโทรศัพท์ของคุณหาก Smart Switch ขออนุญาต
10. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับรายละเอียดของข้อมูลทั้งหมดที่สำรองข้อมูลสำเร็จ คลิกตกลงเพื่อเสร็จสิ้น

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 7: ล้างพาร์ทิชันแคช

บางครั้งแคชของระบบที่ไม่ดีอาจนำไปสู่ปัญหา Android ทุกประเภท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชบน Note10 + ของคุณเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาพาร์ทิชันแคชหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 8: เชื่อมต่อกับพีซีในเซฟโหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี ในการตรวจสอบให้เรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก หากพีซีของคุณสามารถตรวจจับ Note10 + ของคุณในขณะที่ทำงานในเซฟโหมดและการถ่ายโอนข้อมูลทำได้แสดงว่าคุณมีแอปที่ไม่ดีกำลังทำงานอยู่ในระบบ คุณสามารถตรวจสอบความเป็นไปได้นี้โดยใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน วิธีการมีดังนี้

1. ตัดการเชื่อมต่อ Galaxy Note10 + ของคุณจากพีซีของคุณ
2. บน Galaxy Note10 + ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
4. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
5. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
6. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
7. เชื่อมต่อ Note10 + กับพีซีของคุณอีกครั้งผ่านสาย USB
8. ตรวจสอบปัญหา

หาก Galaxy Note10 + ของคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังพีซีของคุณในเซฟโหมดแสดงว่าแอปที่ไม่ดีต้องบล็อกการถ่ายโอนข้อมูล เพื่อระบุว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + การเชื่อมต่อ USB กับพีซีไม่ทำงานแก้ไข # 9: โรงงานรีเซ็ต Note10 + ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักหรือไม่ อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้วิธีอื่นคุณสามารถใช้ Samsung Cloud หรือ Google Drive ของคุณเพื่อบันทึกไฟล์สำคัญล่วงหน้าได้

ในการรีเซ็ต Galaxy Note10 + เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 + ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 + โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา