เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + จะไม่ส่ง MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) ไม่ทำงาน

ปัญหาการส่งข้อความอาจเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟนเครื่องใดก็ได้เป็นครั้งคราว ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไข Galaxy Note10 + ที่ไม่ส่ง MMS อาจมีปัจจัยหลายประการที่ทำให้ MMS ไม่ทำงานคุณจึงควรทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเชิงตรรกะเพื่อ จำกัด ขอบเขตให้แคบลง เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำโดยทำตามคำแนะนำนี้

วิธีแก้ไข Galaxy Note10 + จะไม่ส่ง MMS | MultiMedia Messaging Service (MMS) ไม่ทำงาน

หากคุณมี MMS จะไม่ส่งปัญหาใน Galaxy Note10 + ของคุณด้านล่างนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 1: ตรวจสอบข้อผิดพลาด

การแก้ไขปัญหา MMS มักทำได้ง่าย แต่ในบางครั้งผู้ใช้ก็ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใดหรือสาเหตุหลักคืออะไร สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือดูว่า Galaxy Note10 + ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสเมื่อพยายามส่ง MMS หรือไม่ รหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความมักเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหา หากมีข้อผิดพลาดคุณควรจดบันทึกและทำการค้นหาโดย Google เกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างรวดเร็ว หากคุณโชคดีและมีวิธีแก้ไขที่พร้อมใช้งานการแก้ไขปัญหา MMS ของคุณอาจเป็นเรื่องง่าย

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 2: บังคับให้ออกจากแอปส่งข้อความ

หาก MMS ของคุณยังไม่ส่งบน Galaxy Note10 + และไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสสิ่งต่อไปที่ต้องทำคือรีสตาร์ทแอป บางครั้งข้อบกพร่องที่เป็นสาเหตุของประเภทเหล่านี้อาจหายไปหลังจากบังคับให้ออกจากแอป เรียนรู้วิธีการทำด้านล่าง

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความ
6. แตะบังคับหยุด

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 3: รีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ โดยปกติจะได้ผลดีในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อย หาก MMS ไม่ส่งบน Galaxy Note10 + ของคุณและคุณไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรการรีเฟรชระบบโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณน่าจะช่วยได้มากที่สุด สิ่งที่คุณต้องการทำเรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต โดยพื้นฐานแล้วเป็นการรีสตาร์ทโดยมีจุดประสงค์เพื่อล้างระบบโดยจำลองผลกระทบของการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาที. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วให้ปล่อยปุ่ม โดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการล้างจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นเมื่อระบบถูกปล่อยให้ทำงานไประยะหนึ่ง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Galaxy Note10 + โดยใช้วิธีนี้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่อง

สำหรับ Galaxy Note10 + บางรุ่นอาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการเดินทางด้วยวิธีเดียวกัน วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างระดับเสียง)

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งฟังก์ชันเครือข่ายเช่น SMS และ MMS อาจทำงานผิดพลาดหรือไม่ทำงานเลยหากมีการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ ณ จุดนี้หากปัญหายังคงอยู่

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. ค้นหาและแตะแอพส่งข้อความ
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะปุ่มล้างข้อมูล
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะลบรายการเครือข่าย wifi ที่อุปกรณ์ของคุณเคยเชื่อมต่อในอดีตรหัสผ่าน wifi รายการอุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่ก่อนหน้านี้การตั้งค่า VPN และรีเซ็ตการตั้งค่า APN ของการกำหนดค่าเซลลูลาร์ของคุณ

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 5: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

หาก Galaxy Note10 + ของคุณยังไม่ส่ง MMS ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชแอพส่งข้อความ เราถือว่าคุณใช้แอป Samsung Messages ที่เป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นวิธีล้างแคชของแอปมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

หากการล้างแคชของแอปไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปที่ต้องทำคือการล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่ค่าเริ่มต้น

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ Instagram
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

การล้างข้อมูลของแอปส่งข้อความจะไม่ลบข้อความของคุณ แต่เพื่อความปลอดภัยอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 6: ติดตั้งแอปส่งข้อความอีกครั้ง

หากคุณกำลังใช้แอปของบุคคลที่สามสำหรับความต้องการ SMS และ MMS ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองติดตั้งใหม่แทนการล้างข้อมูล วิธีนี้มักใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับแอปของบุคคลที่สาม ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกทั้งหมด (ซ้ายบน) หากจำเป็นให้แตะไอคอนดรอปดาวน์ (ซ้ายบน) จากนั้นเลือกทั้งหมด
5. ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะไอคอนเมนู (ขวาบน) จากนั้นเลือกแสดงแอประบบ
6. แตะถอนการติดตั้งเพื่อลบแอพ
7. แตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะติดตั้งใหม่

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 7: ลบการสนทนาเก่า

หากคุณชื่นชอบการส่งข้อความหรือการส่งหรือรับ MMS อาจเป็นไปได้ว่ากล่องจดหมายของแอปส่งข้อความอาจเต็ม นี่อาจเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถส่ง MMS ได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ให้ลองลบการสนทนาเก่าโดยเฉพาะชุดข้อความที่มีไฟล์แนบจำนวนมาก เมื่อคุณลบข้อความเก่าจำนวนหนึ่งแล้วให้ลองส่ง MMS อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 8: ติดตั้งการอัปเดต

การอัปเกรดเป็น Android OS ล่าสุดไม่ได้หมายความว่าจะมีการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติเช่นกัน หากไม่มีการแจ้งให้คุณติดตั้งการอัปเดตแอปหลังจากที่คุณติดตั้ง Android 9 Pie ให้ตรวจสอบอีกครั้ง เปิดแอป Play Store> การตั้งค่าเพิ่มเติม> แอปและเกมของฉันแล้วอัปเดตแอปของคุณจากที่นั่น

หากคุณมีแอพที่ดาวน์โหลดนอก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตด้วย

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 9: ล้างพาร์ติชันแคช

ปัญหา MMS บางอย่างเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเนื่องจากแคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของ Galaxy Note10 + ของคุณอยู่ในสภาพดีที่สุดให้ลองล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บไว้ การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์สร้างใหม่ในภายหลัง ไม่ต้องกังวลการล้างแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและระบบจะล้างไฟล์เพียงชุดชั่วคราวเท่านั้น วิธีล้างพาร์ติชันแคชมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
7. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
8. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
9. รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
10. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
11. แค่นั้นแหละ!

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 10: ส่ง MMS ใน Safe Mode

ไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นเท่ากัน บางคนอาจทำงานได้อย่างราบรื่นเกือบตลอดเวลาในขณะที่บางคนอาจไม่ทำงาน แอพที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และแอพอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามป้องกันการส่ง MMS หรือไม่คุณสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้ วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในขณะที่ Note10 + ของคุณอยู่ใน Safe Mode แอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดจะถูกระงับ เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงาน ดังนั้นหากแอปส่งข้อความของคุณทำงานได้ตามปกติและสามารถส่ง MMS ได้โดยไม่มีปัญหานั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเกิดปัญหาแอปของบุคคลที่สาม ในการระบุว่าแอปใดเป็นต้นตอของปัญหาคุณต้องใช้วิธีการกำจัด สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note10 + ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 11: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาไม่หายไปแม้จะทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นแล้วคุณควรล้างข้อมูลโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะทำให้ซอฟต์แวร์กลับสู่ค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรง แต่จำเป็นในการช่วยคุณระบุว่าสาเหตุเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ อย่าลืมสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายในระหว่างการรีเซ็ต

ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy Note10 จากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
11. ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อทำงานให้เสร็จ

Galaxy Note10 + จะไม่ส่งการแก้ไข MMS # 12: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Galaxy Note10 + ของคุณยังไม่ส่ง MMS โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ ติดต่อพวกเขาและดูว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับปัญหา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา