เนื้อหา
คุณมีปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน Galaxy S10 ของคุณหรือไม่? เรียนรู้วิธีแก้ไขกล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานโดยทำตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
แก้ไขจริงสำหรับกล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงาน | ขั้นตอนการแก้ไขข้อบกพร่องของกล้องและปัญหาอื่น ๆ
หากคุณพบว่ากล้องไม่ทำงานบน Galaxy S10 ของคุณอาจมีปัจจัยหลายประการที่ต้องพิจารณา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 1: ติดตั้งการอัปเดต
Galaxy S10 ของคุณไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างน้อยก็ไม่ใช่จากมุมมองของซอฟต์แวร์ คุณสมบัติของซอฟต์แวร์เช่นกล้องถ่ายรูปและแอพเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ในกรณีของกล้อง Samsung จะมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับกล้องเมื่อเร็ว ๆ นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งแรกที่คุณทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ การอัปเดตระบบบางครั้งรวมถึงการปรับปรุงสำหรับแอปเริ่มต้นอื่น ๆ เช่นกล้องถ่ายรูปดังนั้นอย่าข้ามไป ตรวจสอบการอัปเดตระบบภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์.
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 2: รีสตาร์ทแอพกล้อง
หากกล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานก็ไม่ควรบังคับให้ออกจากแอปกล้องถ่ายรูป นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานของแอปและโดยปกติจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ชั่วคราว วิธีการมีดังนี้
- บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
- เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Instagram ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด
อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพกล้อง
- แตะบังคับหยุด
หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่ช่วยในการแก้ไขข้อบกพร่องให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 3: เรียนรู้วิธีโฟกัสกล้อง
Galaxy S10 ของคุณเป็นคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กที่น่าทึ่งและโดยทั่วไปแล้วจะจัดการกล้องได้ดีมากในกรณีส่วนใหญ่ แต่เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องไม่สามารถคาดการณ์ทุกอย่างได้เสมอไปเช่นการเคลื่อนไหวเมื่อถ่ายภาพ แม้ว่าระบบโฟกัสอัตโนมัติในโทรศัพท์ของคุณจะน่าทึ่ง แต่ก็อาจสูญเสียโฟกัสเป็นครั้งคราวหากตรวจพบการเคลื่อนไหวทั้งภายในและภายนอกช่องมองภาพ (หน้าจอ) กล้อง Galaxy S10 มองเห็นได้กว้างกว่ามุมมองที่แสดงบนหน้าจอ แม้ว่าจะใช้งานได้ดีในกรณีส่วนใหญ่ แต่ก็อาจทำให้ระบบเสียสมาธิเมื่อมีการเคลื่อนไหวที่ขอบหรือด้านข้าง หากคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์สูญเสียโฟกัสและกล้องยังคงพร่ามัวเมื่อพยายามสร้างภาพหรือวิดีโอเพียงแค่แตะส่วนของหน้าจอที่คุณต้องการให้โทรศัพท์โฟกัส สิ่งนี้ควรบอกให้โทรศัพท์โฟกัสใหม่ในบริเวณนั้น หากไม่สามารถแก้ไขได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 4: อัปเดตแอป
การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ไม่ได้หมายความว่าทุกแอปจะได้รับการอัปเดตด้วย ตามค่าเริ่มต้น Galaxy S10 ของคุณควรอัปเดตแอปด้วยตัวเอง แต่หากคุณเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตแอปด้วยตนเอง บางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวนแอปอื่น ๆ ดังนั้นโปรดอัปเดตแอปทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อไม่ให้มีข้อบกพร่องน้อยที่สุด
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 5: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานที่คุณต้องทำเมื่อแก้ไขปัญหา Android การจัดการกับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และการแก้ไขมักทำได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกี่ยวกับกล้องจะเกิดขึ้นชั่วคราวและเกิดจากข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้ วิธีการมีดังนี้ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
- ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หวังว่าปัญหา wifi ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 6: รีเฟรชแคชระบบ
หากกล้อง Galaxy S10 ของคุณยังใช้งานไม่ได้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือล้างแคชของระบบ แคชนี้อาจเสียหายได้หลังจากการอัปเดตระบบ บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นและทำให้อุปกรณ์พัฒนาจุดบกพร่องหรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแคชของระบบที่ดี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 7: ล้างแคชแอปกล้อง
บางครั้งการล้างแคชของแอปสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้ ลองทำสำหรับแอพกล้องและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพกล้อง
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างแคช
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 8: รีเซ็ตแอพกล้อง
อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้โดยตรงกับแอพกล้องคือการล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่รูปแบบโรงงานซึ่งอาจมีความเสถียรมากกว่าสถานะปัจจุบันขั้นตอนในการล้างข้อมูลของแอปกล้องมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพกล้องถ่ายรูป
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 9: รีสตาร์ทเป็นเซฟโหมด
Safe Mode คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่ช่างเทคนิคของ Samsung ใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหาของแอป คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามรบกวน Android หรือไม่และทำให้แอพกล้องพัง เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานในเซฟโหมดดังนั้นหากกล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแสดงว่าแอปมีปัญหา
นี่คือขั้นตอนในการรีบูตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ใช้กล้องของคุณและตรวจสอบว่ากล้องทำงานอย่างไร
โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหากล้องไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 10: จดข้อผิดพลาด
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามใช้แอปกล้องถ่ายรูปให้จดบันทึกไว้ จากนั้นทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ผิดพลาด หากคุณโชคดีและเกิดข้อผิดพลาดทั่วไปคุณอาจมีวิธีแก้ปัญหารอให้คุณออนไลน์
กล้อง Galaxy S10 ไม่ทำงานแก้ไข # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาคือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้มากที่สุดอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสาร ฯลฯ ก่อนที่จะดำเนินการ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณจากโรงงาน
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา