เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S10 ยังคงมีปัญหาค้าง / ล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า)

Galaxy S10 มี SoC (System on Chip) ที่เร็วที่สุดในปัจจุบันดังนั้นคุณอาจสงสัยว่าเหตุใดอุปกรณ์ของคุณจึงทำงานช้าลงหรือล้าหลัง หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงแช่แข็งแบบสุ่มและคุณไม่สามารถหาสาเหตุได้บทความนี้น่าจะช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไข Galaxy S10 ยังคงมีปัญหาค้าง / ล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า)

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy S10 ของคุณค้าง เรียนรู้วิธีแก้ปัญหากรณีของคุณเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

การประสบปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าใน Galaxy S10 ของคุณไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาใหญ่เสมอไป เป็นที่คาดหมายได้ว่าโทรศัพท์ที่เร็วและน่าทึ่งอย่าง S10 อาจมีอาการสะอึกเป็นครั้งคราว นั่นเป็นเพราะมีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดในการโต้ตอบของ Android กับฮาร์ดแวร์ นักพัฒนาเช่น GOogle และ Samsung ไม่สามารถคาดเดาข้อบกพร่องทั้งหมดในอุปกรณ์ได้ดังนั้นในบางครั้งอาจมีข้อบกพร่องเล็กน้อย หากคุณใช้อุปกรณ์มาระยะหนึ่งแล้วเป็นไปได้ว่าอาจเกิดข้อบกพร่องชั่วคราวขึ้นทำให้เครื่องหยุดการทำงานแบบสุ่ม ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองจำลองขั้นตอน "ดึงแบตเตอรี่" เพื่อรีเฟรชระบบ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ล้างพาร์ติชันแคช

Android ใช้ชุดไฟล์พิเศษที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งการอัปเดตหรือการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชนี้เสียหายหรือทำให้โทรศัพท์อืด เพื่อให้แคชของระบบใหม่อยู่เสมอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตหรือการติดตั้งแอปเราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคช หลังจากนั้นแคชของระบบจะถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อเวลาผ่านไป

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชบนอุปกรณ์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การเช็ดพาร์ทิชันแคชสามารถทำได้อย่างปลอดภัย จะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้หรือแอปใด ๆ อย่าลืมข้ามไปในขั้นตอนนี้

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงค้างหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชสิ่งที่ควรทำต่อไปคือดูว่าเกิดจากความร้อนสูงเกินไปหรือไม่โทรศัพท์อาจร้อนเกินไปที่จะสัมผัสหรือร้อนเกินไปหากพบปัญหาฮาร์ดแวร์หากแอปพยายามทำงานอย่างแข็งขันหรือทำงานอยู่เบื้องหลังเป็นเวลานาน (เช่นเมื่อสตรีมวิดีโอ HD หรือเล่นเกมหนัก ๆ ) หรือเมื่อมี มัลแวร์ ในความเป็นจริงความร้อนสูงเกินไปเป็นเพียงสัญญาณของปัญหาที่อยู่ลึกลงไป หากคุณสังเกตเห็นว่า S10 ของคุณยังคงค้างในขณะที่มีความร้อนสูงเกินไปต้องมีเหตุผลที่ร้ายแรงกว่านี้

ในบางกรณีอุปกรณ์ที่มีความร้อนสูงเกินไปอาจปิดลงแบบสุ่ม หาก S10 ของคุณปิดตัวเองด้วยคุณควรดำเนินการในขั้นตอนต่อไปเพื่อตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

ตรวจหาแอพโกง

แอปพลิเคชันที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android หรือทำให้เกิดปัญหา ในกรณีที่รุนแรงกว่านั้นอาจส่งผลให้เกิดการปิดแบบสุ่มหรือการทำงานช้าลงที่น่ารำคาญ หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงค้างในเวลานี้คุณควรพิจารณาตรวจสอบแอปที่หลอกลวง คุณสามารถทำได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก ซึ่งหมายความว่าหาก S10 ของคุณไม่ค้างหรือล่าช้าในเซฟโหมดนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดี ในการระบุว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาคุณต้องใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปนั้น ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากคุณสงสัยว่ามีแอปที่ไม่ดีที่ทำให้ Galaxy S10 ของคุณค้างคุณต้องระบุและลบออกจากระบบ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นสิ่งที่จำเป็นในสถานการณ์นี้ หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงค้างอยู่ในขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนตัวและแอพของคุณดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ Smart Switch สำหรับพีซีเพื่อสำรองข้อมูลโทรศัพท์ Samsung Galaxy

เมื่อคุณบันทึกไฟล์สำคัญของคุณแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

หาก Galaxy ของคุณยังคงค้างหลังจากเช็ดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนั่นอาจเป็นข่าวร้าย หมายความว่าปัญหาไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ คุณต้องติดต่อ Samsung และให้พวกเขาวินิจฉัยโทรศัพท์ ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา