เนื้อหา

• วิธีแก้ไขไม่มีสัญญาณ 4G LTE บน Galaxy S10 | แก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Galaxy S10

เป็นที่สังเกตว่า Galaxy S10 บางรุ่นอาจประสบปัญหาในการเปลี่ยนกลับไปใช้เครือข่าย 4G LTE ในบางกรณี หาก S10 ของคุณไม่มีไม่มีสัญญาณ 4G LTE หรือหากไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 4G โดยอัตโนมัติได้ด้วยตัวเองให้ดูสิ่งที่ควรทำโดยทำตามคำแนะนำนี้

วิธีแก้ไขไม่มีสัญญาณ 4G LTE บน Galaxy S10 | แก้ไขปัญหาเครือข่ายใน Galaxy S10

บางครั้งอาจทำให้สับสนว่าต้องทำอย่างไรเมื่อคุณรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในบทความการแก้ปัญหาวันนี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณทำได้หาก S10 ของคุณไม่มีสัญญาณ 4G LTE ทำตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับที่แจ้งเพื่อทำการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะ

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 1: บังคับให้รีบูต

เช่นเดียวกับรุ่นก่อน ๆ Galaxy S10 ใหม่มีแนวโน้มที่จะไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้เครือข่าย 4G LTE ได้อย่างสมบูรณ์เมื่ออยู่ในโหมดเครือข่ายที่ช้ากว่าเช่น 2G หรือ 3G แม้ว่า Samsung จะไม่ได้เปิดเผยคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าทำไมถึงเป็นเช่นนี้ แต่ปรากฏการณ์ดังกล่าวได้รับการสังเกตในโทรศัพท์ Samsung Galaxy หลายรุ่นก่อนหน้านี้ เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับและใช้ 4G LTE โดยอัตโนมัติได้ในบางกรณี นี่ไม่ได้หมายความว่าจะมีปัญหาเครือข่ายเนื่องจากส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะหายไปเองหรือเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ นี่เป็นปัญหาการเข้ารหัสหรือฮาร์ดแวร์ที่ชัดเจนซึ่ง Samsung ยังไม่ได้หาวิธีแก้ไข สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือเพียงแค่รีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณควรจะดี

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 2: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการบังคับให้ S10 ตรวจพบ 4G LTE คือการตัดการเชื่อมต่อซิมการ์ดชั่วคราว เมื่อทำเช่นนี้ระบบจะพยายามกำหนดค่าเครือข่ายใหม่อีกครั้งซึ่งบางครั้งอาจช่วยในการล้างข้อบกพร่องเล็กน้อยได้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลที่เสียหายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะถอดซิมการ์ด ทำเช่นเดียวกันก่อนที่จะใส่การ์ดเข้าไปใหม่

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 3: ยืนยันว่าเครือข่ายใช้งานได้

สิ่งนี้อาจฟังดูชัดเจน แต่ถ้าไม่มีสัญญาณ 4G LTE เลยนั่นอาจเป็นเพราะโหมดเครือข่ายนั้นล่มหรือมีปัญหา ในการตรวจสอบคุณสามารถใช้อุปกรณ์อื่นที่เข้ากันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เครื่องที่สองทำงานกับเครือข่ายเดียวกันมาก่อนและรองรับ LTE ได้ ใส่ซิมการ์ดและดูว่าแสดง 4G LTE หรือไม่ หากโหมดเครือข่าย 4G ปรากฏขึ้นและทำงานได้ตามปกตินั่นอาจหมายความว่า S10 ของคุณมีปัญหา แก้ไขปัญหาต่อไปโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง หากตรงข้ามเป็นจริงคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 4: เลือกเครือข่าย 4G LTE ด้วยตนเอง

บางครั้งผู้ใช้อาจต้องเปลี่ยนเป็น 4G LTE ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบังคับให้อุปกรณ์ใช้ 4G LTE ด้วยตนเอง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะโหมดเครือข่าย
5. ขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณคุณควรเลือกตัวเลือกที่บ่งบอกถึง 4G หรือคล้ายกับสิ่งนี้: LTE / 3G / 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 5: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

แอปที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเกือบตลอดเวลาในการทำงานเช่น Gmail อาจทำงานไม่ถูกต้องหากได้รับผลกระทบจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่าย S10 ของคุณถูกต้องให้ลองรีเซ็ตทันที วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 6: ล้างพาร์ติชันแคช

Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 7: ติดตั้งการอัปเดตผู้ให้บริการ

ในบางครั้งจะมีการค้นพบข้อบกพร่องของเครือข่ายใหม่ดังนั้นผู้ให้บริการจะต้องออกการแก้ไขสำหรับพวกเขา บางครั้งโซลูชันเหล่านี้มาพร้อมกับการอัปเดตระบบ ในกรณีที่ผู้ให้บริการเครือข่ายทราบสาเหตุของปัญหาและได้สร้างการแก้ไขไว้แล้วให้ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งการอัปเดตแล้ว โดยปกติจะมีการอัปเดตสองประเภทที่คุณสามารถติดตั้ง ได้แก่ การอัปเดตแอปและการอัปเดต Android หรือระบบ ในบางกรณีผู้ให้บริการอาจปล่อยการอัปเดตประเภทที่สามเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเฉพาะที่แสดงในระบบของตน ไม่ว่าจะมีการอัปเดตใดก็ตามอย่าลืมติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเพื่อป้องกันไม่ให้มีการพัฒนาจุดบกพร่องใหม่ การอัปเดตผู้ให้บริการเผยแพร่ในลักษณะเดียวกับการอัปเดต Android ที่ดำเนินการดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตให้ติดตั้งเมื่อปรากฏในแถบสถานะ

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 8: ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวง

หากไม่มีปัญหาสัญญาณ 4G LTE เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติดตั้งแอพขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือการลบแอพนั้น บางครั้งสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากแอปใหม่มีรหัสไม่ดีและส่งผลเสียต่อระบบปฏิบัติการหรือแอปอื่น ๆ หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปมีตำหนิหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดและตรวจสอบได้ ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกโดยอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังนั้นหาก 4G LTE ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่เมื่อคุณเปลี่ยนกลับไปใช้โหมดปกตินั่นหมายความว่าแอปจะถูกตำหนิ ในการบู๊ตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
2. แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
4. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” จะปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในโหมดนี้ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาไม่ปรากฏในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดี ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ใช้ขั้นตอนการกำจัดเพื่อระบุแอปโกง วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก 4G LTE ยังคงขัดข้องอยู่ในตอนนี้คุณควรลองดูว่าการลบโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต S10 ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ไม่มีการแก้ไขสัญญาณ 4G LTE # 10: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้หากปัญหาเกิดจากบางสิ่งในซอฟต์แวร์หรือในแอพใดแอพหนึ่งอย่างไรก็ตามหากไม่มีสัญญาณ 4G LTE ยังคงอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นนั่นอาจหมายความว่าปัญหาจะต้องอยู่นอกอุปกรณ์ คำอธิบายที่เป็นไปได้มากกว่านั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ผู้ให้บริการของคุณหรือติดต่อพวกเขาผ่านทางสายช่วยเหลือ