เราได้รับอีเมลอีกฉบับจากผู้ใช้ Samsung Galaxy S4 ที่มีปัญหาซึ่งอ่านว่า “ เมื่อฉันเล่นเกมหรือเปิดแอปใด ๆ ฉันพบปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 เป็นสีดำ สิ่งเดียวที่แสดงให้เห็นในระหว่างการเกิดขึ้นคือเวลาเท่านั้น จากนั้นไม่ตอบสนองชั่วขณะ โทรศัพท์ของฉันทำงานผิดปกติหรือไม่? ฉันพยายามใช้ GPS และหน้าจอก็ว่างเปล่าอีกครั้ง”
สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 Black
มีปัจจัยสองสามประการที่อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 สีดำ อาจเป็นแอพที่ทำงานผิดพลาดระบบผิดพลาดหรือมัลแวร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหา
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 Black
นี่คือวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S4 สีดำ:
1. ซอฟต์รีเซ็ต
ถือ อำนาจ / ล็อค ประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์บู๊ตได้สำเร็จ วิธีนี้จะช่วยให้ระบบรีเฟรชและกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อย อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น
2. อัปเดตแอพและเฟิร์มแวร์
ดูว่าแอพหรือเฟิร์มแวร์ของคุณทันสมัยแล้ว ติดตั้งการอัปเดตเสมอเมื่อคุณเห็น วิธีนี้จะช่วยลบจุดบกพร่องในเวอร์ชันปัจจุบันหรือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานอยู่และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบของคุณ
3. ติดตั้ง Antivirus หรือ Anti-Malware Apps
มองหาแอปป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ที่เชื่อถือได้ ไวรัสและมัลแวร์ไม่เพียง แต่ขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ยังทำให้ข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณเสียหายอีกด้วย ดังนั้นตรวจสอบให้ดีเสมอว่าคุณมีแอปป้องกันไวรัสหรือป้องกันมัลแวร์ที่น่าเชื่อถือที่สุด
4. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
วิธีที่รวดเร็วในการลบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่สำคัญที่แอพของบุคคลที่สามทิ้งไว้คือผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ต กระบวนการนี้จะล้างระบบของคุณทั้งหมด แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณด้วย ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้
5. นำโทรศัพท์ไปให้ช่างซ่อม
หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขอุปกรณ์ได้หรือคุณสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณเช่นบ่อยครั้งปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์อีกต่อไป หากเป็นกรณีนี้ให้นำไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
ส่งอีเมลถึงเรา
คุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? อย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
