เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobile

โพสต์นี้มีไว้สำหรับเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ที่อยู่ภายใต้ร่มของ T-Mobile ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก เราได้รับการร้องเรียนว่าบางหน่วยไม่สามารถทำการบู๊ตต่อได้อีกต่อไปเนื่องจากติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobileโดยทั่วไปแล้วจะเป็นหนึ่งในหน้าจอบูตที่คุณจะเห็นและมีบางครั้งที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะติดอยู่ที่หน้าจอบูตเครื่องใดหน้าหนึ่ง

ตอนนี้เมื่อพูดถึงการเปิดเครื่องเราแทบจะพูดได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาในการบูตเช่นนี้อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ แต่เราจะไม่รู้จริงๆเว้นแต่เราจะพยายามแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต T-Mobile เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและกำหนดแนวทางแก้ไขที่จะแก้ไขได้ อ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราต่อด้านล่าง

แต่ก่อนอื่นใดหากคุณกำลังประสบปัญหาต่าง ๆ กับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้แล้ว เราเข้าใจดีว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและควรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา แต่แม้แต่ Samsung ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำต่อไปนี้คือให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobile

ก่อนอื่นฉันจะถือว่าคุณไม่ได้พยายามแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณพยายามรูทหรือติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองแล้วปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่ แต่โปรดทราบว่าเราสามารถทำได้มากก็ต่อเมื่อคุณทำโทรศัพท์ของคุณยุ่งโดยลอง เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ของ บริษัท อื่น ตอนนี้หากปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนคุณควรทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับก่อน

นอกเหนือจากการแก้ไขข้อขัดข้องของระบบแล้วการรีบูตแบบบังคับยังสามารถทำอะไรได้อีกมากมาย สามารถแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เกือบทั้งหมดรวมถึงปัญหานี้ด้วย สิ่งที่เกี่ยวกับการบังคับรีสตาร์ทคือทำได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมาก

เพียงแค่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และโดยไม่ต้องปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและโทรศัพท์ของคุณจะพยายามรีบูต

คุณจะรู้ได้ทันทีว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณจะบูตเข้าสู่หน้าจอหลักได้สำเร็จหรือยังคงติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobile หากเป็นอย่างหลังให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จคือเมื่อมีแอปของบุคคลที่สามที่หยุดทำงานอยู่ตลอดเวลา เราไม่รู้ว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แต่หากต้องการขจัดความเป็นไปได้นี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด การทำเช่นนั้นจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและหากทำได้สำเร็จการดำเนินการนี้เป็นการยืนยันความสงสัยของเรา จากนั้นคุณสามารถดำเนินการค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูต Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพ

วิธีเริ่ม T-Mobile Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหาก S8 ของคุณไม่สามารถบูตในเซฟโหมด แต่ยังคงติดอยู่บนหน้าจอนั้นคุณควรลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

เมื่อโทรศัพท์ติดขัดในระหว่างขั้นตอนการบู๊ตอาจเป็นเพราะปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือปัญหาที่ซับซ้อนกว่า แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ยังสามารถเริ่มต้นในเมนูการกู้คืนระบบ Android ได้ นั่นคือสิ่งต่อไปที่ฉันอยากให้คุณทำเพราะถ้ามันประสบความสำเร็จคุณสามารถทำสองสิ่งที่มีผลกระทบอย่างมากต่อเฟิร์มแวร์และหนึ่งในนั้นอาจแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งเหล่านั้น

วิธีเริ่ม Galaxy S8 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าหนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่หากหลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้วและปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีเนื่องจากอาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter