เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา YouTube“ มีปัญหากับเครือข่ายของคุณ [410]” บน S8 ของคุณ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS8 ของวันนี้ เราต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะที่อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ S8 (หรือสมาร์ทโฟนใด ๆ สำหรับเรื่องนี้) สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของแอป YouTube ที่ระบุว่า:“ มีปัญหากับเครือข่ายของคุณ [410]” หากคุณพบสิ่งนี้ขณะใช้แอป YouTube โปรดดูวิธีแก้ไขด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไข

วิธีแก้ปัญหา YouTube“ มีปัญหากับเครือข่ายของคุณ [410]” บน S8 ของคุณ

Google ไม่มีคู่มือข้อผิดพลาดสำหรับแอปและบริการดังนั้นจึงไม่มีคำอธิบายที่ชัดเจนและเป็นทางการว่าเหตุใดรหัสข้อผิดพลาด YouTube 410 จึงปรากฏขึ้น แต่จากสถานการณ์ที่ผู้ใช้รายงานให้เราทราบ YouTube“ มีปัญหากับเครือข่ายของคุณข้อผิดพลาด [410] มักเป็นตัวบ่งชี้ว่าแอปขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google หลังจากเปลี่ยนเครือข่าย เจ้าหน้าที่คนหนึ่งของเราพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากเปลี่ยนจาก wifi เป็นการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ น่าเสียดายที่การเปลี่ยนกลับไปใช้เครือข่ายก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยและสุดท้ายเขาก็ล้างข้อมูลของแอปเพื่อให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ

เราหวังว่าคุณจะไม่ต้องล้างข้อมูลของแอปดังนั้นอย่าลืมลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เราจัดเตรียมไว้ให้คุณด้านล่างนี้

แก้ไข # 1: รีสตาร์ท S8 ของคุณ

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของแอปส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอย่างง่าย นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับสมาร์ทโฟน Android หรือไม่ ข้อผิดพลาดของ YouTube 410 อาจบ่งบอกถึงปัญหาการเชื่อมต่อ แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดายจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก การรีสตาร์ท S8 เป็นการรีเฟรชระบบโดยทั่วไปรวมถึงวิธีการทำงานของแอป YouTube

แก้ไข # 2: ตรวจสอบว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์แม้แต่เว็บไซต์ใหญ่ ๆ เช่น YouTube ก็คาดว่าจะทำงานได้ 100% แม้ว่าบริการของ Google เช่น YouTube จะลดลงน้อยมาก แต่ก็ยังมีโอกาสที่บริการดังกล่าวอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือในพื้นที่ของคุณเลย นอกจากนี้ยังอาจเกิดปัญหากับระบบของผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลต่อ YouTube หากต้องการตรวจสอบว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่ให้ลองเข้าถึงโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ หากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกับ S8 ของคุณคุณสามารถยืนยัน YouTube ผ่านทางนั้นได้ หาก YouTube พร้อมให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

แก้ไข # 3: รีบูตแอป

การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจไม่ทำงานในกรณีนี้ดังนั้นสิ่งที่ควรทำต่อไปคือปิดแอป YouTube จากนั้นเปิดใหม่ ขณะอยู่ในหน้าจอหลักให้กดปุ่มล่าสุด (ปุ่มทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม) มองหาแอป YouTube แล้วแตะที่ X เพื่อปิด เมื่อเปิดแล้วให้ตรวจสอบว่าตอนนี้แอปทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

แก้ไข # 4: บังคับให้หยุด YouTube

การรีสตาร์ทแอปบางครั้งอาจไม่เพียงพอ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากปิดและเปิดแอปขึ้นมาใหม่ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปที่ต้องทำคือลองบังคับปิดโดยทำดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. เลื่อนลงมองหาแอป YouTube แล้วแตะ
4. แตะปุ่มบังคับปิด

แก้ไข # 5: ล้างแคช YouTube

สิ่งที่ควรทำอีกอย่างหากการบังคับปิดมันไม่สามารถช่วยได้คือการล้างแคช ทุกแอปจะเก็บไฟล์ชั่วคราวเพื่อช่วยให้ตัวเองโหลดและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อย การล้างแคชอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบได้ในตอนนี้ดังนั้นอย่าลืมทำ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. เลื่อนลงมองหาแอป YouTube แล้วแตะ
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะ ล้างแคช ปุ่ม.

แก้ไข # 6: รีสตาร์ท Wifi

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยการสลับ wifi ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่ปิดการเชื่อมต่อ wifi สักครู่ หลังจากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่และดูว่าแอป YouTube

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย wifi ปัจจุบันของคุณโดยกดปุ่มตัวเลือกลืม เมื่อตัดการเชื่อมต่อแล้วให้รอสักครู่ก่อนเชื่อมต่อใหม่

แก้ไข # 7: ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

หากคุณสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือคุณสามารถลองดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ wifi หรือไม่โดยเปลี่ยนเป็นข้อมูลมือถือ ข้อมูลมือถือใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีที่จะทราบว่าความผิดพลาดเกิดจากข้อบกพร่องในเครือข่าย wifi ของคุณหรือไม่

แก้ไข # 8: ลบข้อมูลแอป YouTube

หากไม่มีอะไรแก้ไขปัญหาในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือจัดการกับแอปโดยตรงโดยการล้างข้อมูล เพื่อเปลี่ยนแอปกลับเป็นเวอร์ชั่นโรงงาน วิธีนี้มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาแอปส่วนใหญ่ อาจมีปัญหาการอัปเดตที่สร้างข้อบกพร่องดังนั้นการเปลี่ยนแอป YouTube กลับไปเป็นเวอร์ชันดั้งเดิมอาจช่วยได้ วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. เลื่อนลงมองหาแอป YouTube แล้วแตะ
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.

การล้างข้อมูลของแอพนี้จะลบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณด้วยดังนั้นอย่าลืมกลับเข้าสู่ระบบในภายหลัง

แก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

จากประสบการณ์ของเราเองเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้การล้างข้อมูล YouTube ควรเป็นจุดสุดท้าย เนื่องจากข้อผิดพลาดทั่วไปบางอย่างเช่นรหัสข้อผิดพลาด 410 อาจเกิดจากเกือบทุกอย่างกรณีของคุณอาจเป็นผลมาจากสิ่งที่ไม่ซ้ำกันสำหรับระบบของคุณ หากคำแนะนำทั้งหมดของเราข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในตอนนี้คุณสามารถล้างข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างมากด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราหวังว่าคุณจะไม่มาถึงจุดนี้

ในการรีเซ็ต S8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์