เนื้อหา

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Tab S5e ไม่เปิด | แก้ไขปัญหา Galaxy Tab S5e ไม่เปิด

Galaxy Tab S5e เป็นหนึ่งในแท็บเล็ตอันดับต้น ๆ ที่คุณสามารถซื้อได้ในเวลานี้ ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและมีซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เกือบจะเหมือนกันกับอุปกรณ์ราคาแพงในคลาสนี้ แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอื่น ๆ ก็สามารถประสบข้อบกพร่องทั่วไปได้เช่นกัน: ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ หาก Galaxy Tab S5e ของคุณไม่เปิดในเวลานี้คุณต้องค้นหาคำตอบว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น ที่สำคัญคุณต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างกระตือรือร้น โพสต์นี้ควรให้ "วิธีการ" ในการแก้ไข ค้นหาสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ปัญหาด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Tab S5e ไม่เปิด | แก้ไขปัญหา Galaxy Tab S5e ไม่เปิด

หาก Galaxy Tab S5e ของคุณไม่เปิดขึ้นมาและคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง

Tab S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 1: ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ

โดยปกติอุปกรณ์ Samsung Galaxy จะได้รับการตรวจสอบอย่างดีก่อนออกจากโรงงาน ในขณะที่เศษเสี้ยวเล็ก ๆ จากหลายล้านที่ปล่อยออกมาในแต่ละปีมีข้อบกพร่องที่ทำให้ไม่สามารถบูตหรือเปิดเครื่องได้ แต่มากกว่า 99% ของจำนวนนั้นค่อนข้างน่าเชื่อถือ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อุปกรณ์ Galaxy อาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้เกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ กรณีนี้เกิดขึ้นหากผู้ใช้ประมาทพอที่จะทำอุปกรณ์หล่นหรือกระแทกด้วยสิ่งของแรง ๆ ในบางกรณีอุปกรณ์ Galaxy ที่ไม่มีคุณสมบัติกันน้ำอาจไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งเมื่อโดนน้ำความชื้นหรือของเหลว หาก Galaxy Tab S5e ของคุณมีร่องรอยของความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือสัมผัสกับของเหลวอาจจำเป็นต้องซ่อมแซมเพื่อให้กลับสู่สภาพเดิม ขึ้นอยู่กับความเสียหายการโทรหา Samsung หรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณอาจเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของคุณ เพียงจำไว้ว่าคุณถูก จำกัด การแก้ไขซอฟต์แวร์เพียงเล็กน้อยเพื่อแก้ปัญหาประเภทนี้ การปรับแต่งซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นหน้าจอแตกหรือเมนบอร์ดที่เสียหายจากน้ำ หากมีความเสียหายทางกายภาพที่ชัดเจนกับอุปกรณ์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณหยุดดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อประหยัดเวลา คุณต้องการคุยกับ Samsung แทนดังนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำว่าควรทำอย่างไร

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 2: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

หากไม่มีเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพกับอุปกรณ์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแบตเตอรี่เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที การชาร์จไฟเป็นเวลานานควรจะเพียงพอที่จะเพิ่มพลังงานให้กับแบตเตอรี่และปล่อยให้ระบบเปิดอีกครั้ง ผู้ใช้ Android หลายคนมักจะไม่ทำเช่นนี้ แต่ในหลาย ๆ กรณีการชาร์จอุปกรณ์ขึ้นมาก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้

แบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมเช่นเดียวกับใน Samsung Galaxy Tab S5e ของคุณบางครั้งอาจใช้พลังงานจนหมดจนทำให้ไม่สามารถเปิดระบบได้อีก ในบางกรณีสถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การสูญเสียแบตเตอรีทั้งหมดซึ่งทำให้เกิดการเสียทั้งหมด อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้เพียงแค่ต้องชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่ หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำว่านี่เป็นการแก้ปัญหาครั้งแรกของคุณในกรณีนี้ อย่าลืมชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง อย่าพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ในขณะที่ยังชาร์จอยู่เพื่อให้สามารถเพิ่มพลังงานขั้นต่ำได้มากเกินพอก่อน หลังจากผ่านไป 30 นาทีคุณจะดูได้ว่าโทรศัพท์เปิดอีกครั้งหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากชาร์จไประยะหนึ่งแล้วให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 3: ใช้ชุดอุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่น

หาก Galaxy Tab S5e ของคุณยังไม่เปิดขึ้นมาสิ่งต่อไปที่คุณต้องตรวจสอบคืออุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จ อาจมีการแตกหักหรือเสียหายที่สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์อาจไม่ดีหรือเปียก หากคุณไม่ได้ใช้สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์เดิมให้ลองดูว่ามีปัญหาหรือไม่ บางครั้งสาย USB ของบุคคลที่สามอาจแตกหักได้ง่ายเมื่อเทียบกับสายเคเบิลดั้งเดิมของ Samsung สายชาร์จมีสายเล็ก ๆ จำนวนมากอยู่ด้านในและหากมีสายไฟดังกล่าวขาดอยู่ด้านในจำนวนมากอาจมีการถ่ายเทพลังงานไม่เพียงพอระหว่างการชาร์จ

หากคุณไม่พบชุดสายเคเบิล USB และอะแดปเตอร์ดั้งเดิมของ Samsung สำหรับ Tab S5e ของคุณให้ไปที่ร้านค้าปลีกหรือศูนย์บริการของ Samsung ในพื้นที่ของคุณและดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีค่าบริการหรือไม่

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 4: ตรวจสอบหน้าจอ

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่โทรศัพท์ของคุณอาจปิดในเวลานี้คือหน้าจอที่เสียหาย หากโทรศัพท์ยังคงสั่นส่งเสียงเตือนหรือแสดงไฟ LED แสดงว่าอาจมีปัญหากับหน้าจอ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ตกและจอแสดงผลแตกเป็นเสี่ยง ๆ โดยทั่วไปสิ่งที่เกิดขึ้นคือหน้าจอเสียหาย แต่เมนบอร์ดยังทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามเนื่องจากหน้าจอเป็นประตูสู่ระบบจึงจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขก่อนเพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ของคุณต่อไปได้ หากหน้าจอไม่ติดขึ้นมาเลยคุณจะต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซมก่อน หากทุกอย่างเรียบร้อยดีโทรศัพท์ของคุณควรใช้งานได้ตามปกติหลังจากนั้น

แท็บ S5e ไม่เปิดการแก้ไข # 5: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

สิ่งพื้นฐานอีกอย่างที่คุณต้องทำหาก Galaxy Tab S5e ของคุณไม่เปิดขึ้นมาคือการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จด้วยสายตา ส่วนนี้เป็นส่วนที่สัมผัสกับสิ่งสกปรกเศษผ้าเศษผ้าหรือสิ่งแปลกปลอมมากที่สุดซึ่งโดยปกติแล้วผู้ใช้จะไม่สนใจเลย หากมีบางอย่างในพอร์ตที่บล็อกสายชาร์จไม่ให้สัมผัสกับขั้วต่อการชาร์จโทรศัพท์อาจช้าหรือทำไม่ได้เลย หากแท็บ S5e ของคุณใช้แบตเตอรี่จนหมดและมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จการไม่สามารถชาร์จได้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณคิดว่าพอร์ตชาร์จสกปรกให้ลองทำความสะอาดด้วยลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อไม่ให้ระบบเสียหาย

หากพอร์ตนั้นชัดเจนและไม่มีความเสียหายใด ๆ ให้เห็นเลยคุณต้องดำเนินการต่อและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 6: บังคับให้รีบูตอุปกรณ์

การทำซอฟต์รีเซ็ตเป็นอีกวิธีในการเริ่มต้นระบบที่ไม่ทำงาน ซอฟต์รีเซ็ตหมายถึงการจำลองผลของขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ การรีสตาร์ทประเภทนี้มักจะมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นเดียวกับที่คุณมี ในการรีเซ็ต Galaxy Tab S5e ของคุณอย่างนุ่มนวล:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
2. รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ใน Galaxy Tab S5e บางรุ่นอาจมีวิธีการทำขั้นตอนเดียวกันที่แตกต่างกันเล็กน้อย วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ ‘Maintenance Boot Mode’ ปรากฏขึ้น (ประมาณ 10 วินาที)
2. จากหน้าจอ ‘Maintenance Boot Mode’ ให้เลือก Normal Boot ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาถึง 60 วินาที

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 7: บูตไปที่เซฟโหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาอาจเป็นแอปที่ไม่ดี หาก Galaxy Tab S5e ของคุณไม่เปิดขึ้นมาหลังจากเพิ่มแอพคุณควรพิจารณาลบแอพดังกล่าวและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามคุณต้องหาวิธีเปิดโทรศัพท์ก่อนจึงจะทำได้ นี่คือจุดที่เซฟโหมดมีประโยชน์ เซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สาม หากคุณสามารถรีสตาร์ท Tab S5e ไปที่เซฟโหมดได้สำเร็จนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาแอปที่ไม่ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หาก Galaxy Tab S5e wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Tab S5e ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 8: รีสตาร์ทเป็นโหมดอื่น

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Tab S5e ของคุณไม่เปิดขึ้นมาอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Android แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่การอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงทั้งระบบในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการเข้ารหัสที่รุนแรงซึ่งอาจทำให้ Android ไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้สามารถแสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวในการรีสตาร์ทติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หรือไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากปิดเครื่อง หากสาเหตุของปัญหาคือความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Android คุณควรจะรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่นโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด โหมดการบูตเหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับ Android และใช้โดยช่างเทคนิคของ Samsung เพื่อวินิจฉัยปัญหาซอฟต์แวร์ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ Android หรือไม่ให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เครื่องใดก็ได้ หากแท็บเล็ตของคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในดาวน์โหลด MOde สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้คือการรีแฟลชซอฟต์แวร์ หากคุณไม่เคยได้ยินคำว่ากะพริบมาก่อนหรือหากคุณไม่มั่นใจที่จะทำด้วยตัวเองคุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด:

วิธีบูต Galaxy Tab S5e เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต Galaxy Tab S5e เข้าสู่โหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”
4. โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอทำงานในโหมดเหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาระบบปฏิบัติการ Android อย่าลืมรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนเพื่อแก้ไข

แท็บ S5e จะไม่เปิดการแก้ไข # 9: ซ่อมแซม

หากปัญหาของคุณไม่หายไปเลยหลังจากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุนั้นลึกกว่าที่คุณจะแก้ไขได้ ในกรณีนี้คุณต้องการทำงานร่วมกับ Samsung เพื่อแก้ไขปัญหา ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อนัดหมายการซ่อม