เนื้อหา

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store บน Galaxy S10 5G | Play Store ไม่ทำงาน

การแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store มักจะเป็นเรื่องง่าย หากดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถใช้แอปได้ตามปกติหรือหากแอปนั้นใช้งานไม่ได้ทั้งหมดบน Galaxy S10 5G ของคุณโปรดดูขั้นตอนที่ต้องดำเนินการด้านล่างเพื่อแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store บน Galaxy S10 5G | Play Store ไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store มักเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือบัญชี ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดที่คุณพบ

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 1: ทราบข้อผิดพลาดที่แน่นอน

อาจมีข้อผิดพลาดมากมายใน Google Play Store หากคุณมีปัญหากับแอพ Play Store บนอุปกรณ์ของคุณอย่าลืมจดไว้ จากนั้นค้นหาโดยใช้การค้นหาของ Google และดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้หรือไม่ รหัสข้อผิดพลาดของ Play Store แต่ละชุดจะมีชุดวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง แต่หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 2: รีสตาร์ทแอป Play Store

การรีสตาร์ทแอป Play Store บางครั้งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้ อย่าลืมรีสตาร์ทแอพและดูว่ามันทำงานอย่างไรในภายหลัง นี่คือวิธีการ:

1. บนหน้าจอของคุณแตะซอฟต์คีย์แอพล่าสุด (อันที่มีเส้นแนวตั้งสามเส้นทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม)
2. เมื่อหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้นให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาแอพ Google Play Store ควรอยู่ที่นี่หากคุณเคยจัดการเพื่อเรียกใช้ก่อนหน้านี้ จากนั้นปัดขึ้นบนแอพเพื่อปิด สิ่งนี้ควรบังคับให้ปิด หากไม่มีให้แตะแอปปิดทั้งหมดเพื่อรีสตาร์ทแอปทั้งหมด

อีกวิธีในการบังคับปิดแอปคือ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
6. แตะบังคับหยุด

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store # 3: ออกจากระบบบัญชี Google

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store บางกรณีเกิดจากข้อบกพร่องของบัญชี Google ในการแก้ไขสิ่งที่ผู้ใช้ต้องทำมีขั้นตอนง่ายๆ: ออกจากระบบบัญชี Google จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหากคุณยังไม่ได้ลองทำในตอนนี้

การลบบัญชี Google ทำได้ง่ายเหมือนกับการเพิ่มบัญชี ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณต้องการลบคุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Samsung หรือบัญชี Google หลัก ขั้นตอนในการเริ่มลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
4. แตะบัญชี
5. เลือกที่อยู่ Gmail ที่เหมาะสม หากมีหลายบัญชีอย่าลืมเลือกบัญชีที่คุณต้องการลบออกจากอุปกรณ์
6. แตะลบบัญชี
7. เพื่อยืนยันตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะลบบัญชี

เมื่อคุณลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์แล้วให้ลองเพิ่มอีกครั้งและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ในการเพิ่มบัญชี Google:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล
4. แตะบัญชี
5. แตะเพิ่มบัญชี
6. แตะ Google หากคุณตั้งค่าตัวเลือกการล็อกหน้าจอเช่น PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบคุณควรป้อนที่นี่เมื่อได้รับแจ้ง
7. ป้อนที่อยู่ Gmail จากนั้นแตะถัดไป
8. ป้อนรหัสผ่านจากนั้นแตะถัดไป
9. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวจากนั้นแตะฉันตกลง หากต้องการตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้แตะลิงก์และภาษาที่เหมาะสมจากนั้นแตะปิด (ที่ด้านล่าง) เมื่อเสร็จสิ้น
10. หากมีให้แตะสวิตช์สำรองข้อมูลไปที่ Google Drive เพื่อเปิดจากนั้นแตะยอมรับ

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 4: ล้างแคช Google Play Store

บางครั้งแคชของแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็กน้อย หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดจากแคชของแอปที่ไม่ดีให้ลองล้างแคชของแอป Google Play Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 5: รีเซ็ต Google Play Store

อีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับแอปที่มีปัญหาโดยตรงคือการรีเซ็ตเป็นสถานะโรงงาน คุณสามารถทำได้โดยการลบข้อมูลของแอป Google Play Store วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Play Store
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 6: รีสตาร์ทอุปกรณ์

ในบางครั้งการรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยในการแก้ไขปัญหาแอพ อย่าลืมรีสตาร์ท Galaxy S10 5G โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด

หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
4. ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หวังว่าปัญหา wifi ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนนี้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 7: ติดตั้งการอัปเดต

ข้อบกพร่องบางอย่างอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแอปหรือซอฟต์แวร์ต้องการการอัปเดต ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ปิดกั้นการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับ Android หรือแอปทั้งหมดของคุณ ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตระบบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดใน Google Play Store และไม่สามารถโหลดได้ตามปกติคุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปได้ ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไป

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store # 8: ล้างข้อมูลของ Google Services Framework

วิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Google คือการล้างข้อมูลของ Google Services Framework Google Services Framework เป็นแอปเริ่มต้นที่สำคัญซึ่งบางครั้งอาจกลายเป็นบั๊กกี้ เพื่อให้แน่ใจว่า Google Services Framework อยู่ในอันดับต้น ๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างข้อมูล:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุดด้านขวาบน)
4. แตะแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอป Google Services Framework
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบปัญหา

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 9: รีเฟรชแคชของระบบ

หากข้อผิดพลาดของ Google Play Store เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบอาจมีปัญหาหรือข้อบกพร่องกับแคชของระบบปัจจุบัน ลองรีเฟรชแคชของระบบด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
3. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ข้อผิดพลาด Google Play Store แก้ไข # 10: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพบางแอพต้องการให้แอพเริ่มต้นหรือแอพระบบทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท Galaxy S10 5G ของคุณและตรวจสอบปัญหา

แก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Play Store # 11: ตรวจหาแอปโกง

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือแอปที่คุณติดตั้งไว้อาจไม่ดีหรือมีมัลแวร์ขัดขวางไม่ให้แอป Play Store ทำงานตามปกติ ในการตรวจสอบให้ลองเรียกใช้อุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกดังนั้นเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานได้ หาก Google Play Store ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปจะต้องตำหนิ ในการรีสตาร์ท S10 5G ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. เปิด Whatsapp และดูว่ามันทำงานอย่างไร

Safe Mode ทำงานโดยการบล็อกไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากไม่มีปัญหาในโหมดปลอดภัยแสดงว่ามีแอปที่ไม่ดีเป็นสาเหตุ ในการระบุแอปนั้น:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ข้อผิดพลาดของ Google Play Store แก้ไข # 12: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดข้อบกพร่องของ Play Store คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องทำสิ่งนี้หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นได้ผล เรียนรู้วิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้านล่าง

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ

แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา