เนื้อหา

• HTC 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้เชื่อมต่อ
• HTC 10 จะรีบูตหรือแฮงค์ทุกครั้งที่เปิด Wi-Fi
• ไม่สามารถเปิด Wi-Fi HTC 10 ได้เนื่องจากปิดสวิตช์

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ HTC 10 (# HTC10) หลายคนพบ ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #WiFi ที่ผู้อ่านของเรารายงานรวมถึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่อุปกรณ์เคยเชื่อมต่อมาก่อน

HTC 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้เชื่อมต่อ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหาใหญ่กับ HTC 10 ของฉันทุกวันฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บางเครื่องและฉันทำมาหลายเดือนแล้วและเมื่อวานนี้ปัญหาเริ่มต้นเมื่อโทรศัพท์ของฉันปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับมัน ไม่เหมือนก่อนหน้านี้ที่โทรศัพท์จะพูดว่า "เชื่อมต่อแล้ว" ตอนนี้มี แต่ข้อความว่า "บันทึกแล้ว" และจะไม่อนุญาตให้ฉันดาวน์โหลดอีเมลหรืออนุญาตให้ฉันใช้ Facebook เนื่องจากฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ กับสิ่งนี้มันน่าผิดหวังมาก ขอบคุณ. - โจดี้

ตอบ: สวัสดีโจดี้! ฉันไม่รู้ว่าเป็นเครือข่าย Wi-Fi ของคุณที่คุณกำลังเชื่อมต่อหรือของคนอื่น แต่ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ แต่เกิดจากเครือข่าย คุณเห็นว่านี่เป็นปัญหาเนื่องจากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ แต่ไม่ใช่ปัญหากับเครือข่าย เจ้าของอาจเปลี่ยนรหัสผ่านนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อไม่ได้

หากรหัสผ่านถูกเปลี่ยนทำไมฉันจึงไม่ขอให้ป้อนรหัสผ่าน

ในกรณีที่คุณถามคำถามนั้นคำตอบก็คือคุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่ายมาก่อนแล้วอุปกรณ์ของคุณจะจำได้เช่นเดียวกับรหัสผ่าน ดังนั้นคุณจะไม่ถูกขอให้ป้อนแม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงก็ตาม อย่างไรก็ตามหากคุณพยายาม "ลืม" เครือข่ายและปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้งนั่นคือเวลาที่คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน

วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก

1. หากเป็นเครือข่ายของคุณเองคุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและค้นหาว่ารหัสผ่านคืออะไร
2. หากเป็นของคนอื่นให้ขอรหัสผ่านใหม่หรือรายงานไปยังผู้ที่รับผิดชอบในกรณีที่เป็นผู้ให้บริการทางการค้า

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ Jodi!

HTC 10 จะรีบูตหรือแฮงค์ทุกครั้งที่เปิด Wi-Fi

ปัญหา: ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับโทรศัพท์ของฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิด Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย HTC 10 ของฉันอาจแฮงค์หรือรีบูตและส่วนที่ทำให้สับสนที่สุดคือมันเกิดขึ้นแบบสุ่ม มีหลายครั้งที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายจริงและอนุญาตให้ฉันเรียกดูได้ แต่เนื่องจากฉันมักจะเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือเนื่องจากฉันมีแผนไม่ จำกัด และฉันไม่ได้อยู่บ้านตลอดเวลาฉันไม่มี ทางเลือกอื่นนอกจากตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์จาก Wi-Fi ของฉันและเชื่อมต่อใหม่เมื่อฉันกลับมาและนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แต่ฉันคิดว่าฉันได้รับการอัปเดตก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มขึ้น ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันได้ ขอบคุณล่วงหน้า! - ไมเคิล

การแก้ไขปัญหา: เฮ้ไมเคิล! ไม่มีทางที่เราจะทราบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรนอกจากเราจะพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าว ไม่ต้องกังวลเราจะแนะนำคุณตลอดการค้นหาว่าปัญหาคืออะไรอย่างไรก็ตามมีสิ่งที่คุณต้องทำบนโทรศัพท์เพื่อทดสอบ

ขั้นตอนที่ 1: บูต HTC 10 ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นในสถานะนั้นหรือไม่

การบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะทำให้โทรศัพท์อยู่ในสถานะการวินิจฉัยโดยเฉพาะแอปและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ทำงานอยู่และบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดมาหรือไม่ นี่คือวิธีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด ...

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าต่างตัวเลือกปรากฏขึ้น
2. แตะตัวเลือกปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งข้อความแจ้งให้คุณ "รีบูตในเซฟโหมด" ปรากฏขึ้น
3. แตะที่ข้อความแจ้ง "รีบูตในเซฟโหมด" แล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
4. การรีบูตอาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
5. คุณจะทราบได้ว่าโทรศัพท์ของคุณได้บูตในเซฟโหมดแล้วหรือไม่โดยจะเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแล้วให้ลองเปิด Wi-Fi เพื่อดูว่าเกิดปัญหาหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ใช้อุปกรณ์ของคุณต่อไปในสถานะนี้เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้น คุณจะยังคงสามารถใช้คุณสมบัติและบริการในตัวได้เช่นการส่งข้อความการโทรการเรียกดู ฯลฯ ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมด บางทีอาจต้องทำการทดสอบหนึ่งวันเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นแม้จะปิดแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด

หากโทรศัพท์ยังคงค้างค้างหรือรีบูตเมื่อเปิด Wi-Fi ในเซฟโหมดหมายความว่าปัญหาอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์และเนื่องจากคุณกล่าวว่าคุณเพิ่งอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ถึงเวลาที่เราจะตรวจสอบแคชของระบบเพื่อ ดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่

ในทางกลับกันหากปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปบางแอปของคุณอาจก่อให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาว่ามีอะไรบ้างและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 2: ลองลบแคชของระบบหากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมด

แคชของระบบตลอดจนแคชของแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและแอพของ บริษัท อื่นได้รับความเสียหายบ่อยกว่าที่คุณคิด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นและระบบใหม่ใช้สิ่งเหล่านี้ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความไม่ลงรอยกัน สิ่งที่เป็นแคชคือรายจ่าย; คุณสามารถลบได้โดยไม่ต้องเสียสละข้อมูลแอปการตั้งค่าและอื่น ๆ ดังนั้นเนื่องจากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตการลบแคชเก่าจึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. หากโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ให้ปิด
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และเมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อหน้าจอสีดำพร้อมข้อความเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ รีบูตเครื่องเป็น bootloader” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
7. เมื่อหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสีปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ บูตไปที่โหมดกู้คืน” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หน้าจอจะแสดงหน้าจอ HTC สีขาวและจะเปลี่ยนเป็นสีดำ ไม่กี่อึดใจหน้าจอสีดำอีกหน้าพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น
9. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. รอจนกว่าอุปกรณ์จะเสร็จสิ้นเลือก“ รีบูตระบบทันที” เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ อันที่จริงอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไขปัญหาปัจจุบันของคุณ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้นแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการตามข้อมูลระบบแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบหาก HTC 10 ยังคงรีบูตเมื่อเปิด Wi-Fi

การเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นขั้นตอนก่อนเคอร์เซอร์ คุณควรทำก่อนตัดสินใจรีเซ็ตโทรศัพท์จริงเนื่องจากคุณอาจได้รับการช่วยเหลือจากความยุ่งยากทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากการรีเซ็ต หากไม่ประสบความสำเร็จคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองไฟล์ข้อมูลและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

1. หากโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ให้ปิด
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และเมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อหน้าจอสีดำพร้อมข้อความเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ รีบูตเครื่องเป็น bootloader” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
7. เมื่อหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสีปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก“ บูตไปที่โหมดกู้คืน” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หน้าจอจะแสดงหน้าจอ HTC สีขาวและจะเปลี่ยนเป็นสีดำ ไม่กี่อึดใจหน้าจอสีดำอีกหน้าพร้อมข้อความสีแดงและสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น
9. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. ในหน้าจอถัดไปให้กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อเลือกตัวเลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” และยืนยันด้วยปุ่มเปิด / ปิด
11. รอจนกว่าอุปกรณ์จะทำการรีเซ็ตเสร็จสิ้นและเลือก“ รีบูตระบบทันที” เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้เพื่อสรุปการแก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถทำได้เช่นกันหากคุณไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนในขั้นตอนแรก

ไม่สามารถเปิด Wi-Fi HTC 10 ได้เนื่องจากปิดสวิตช์

ปัญหา: สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันแค่อยากถามว่ามีการตั้งค่าใดบ้างที่จะเปิดใช้งานสวิตช์ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของฉันเพราะดูเหมือนว่าจะถูกปิดใช้งาน ฉันหมายถึงเป็นสีเทา! ฉันมีโทรศัพท์ HTC 10 และปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นเมื่อไม่นานมานี้และฉันไม่รู้ว่าสาเหตุคืออะไร ฉันรู้วิธีเปิดและปิด Wi-Fi แต่ไม่เป็นเช่นนั้นสวิตช์ Wi-Fi ถูกปิดใช้งาน มันเป็นสีเทาและไม่ทำอะไรเลยเมื่อคุณสัมผัส โดยปกติมันจะเปิดหรือปิดเมื่อคุณสัมผัส แต่ตอนนี้มันยังคงปิดอยู่ มีการตั้งค่าที่จะเปิดใช้งานได้หรือไม่? - มารายห์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีมารายห์ ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ของคุณเอง เราจำเป็นต้องแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณจริงๆเพื่อที่เราจะได้ทราบว่าปัญหาคืออะไรและสามารถกำหนดวิธีแก้ไขได้และฉันขอแนะนำสิ่งที่คุณต้องทำดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ อีกครั้งแอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นเพื่อแยกปัญหาให้บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองดูว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เปิดและบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดปกติ

ขั้นตอนที่ 2: หากเปิดใช้งานข้อมูลมือถือให้ปิดใช้งานและตรวจสอบ Wi-Fi บางครั้งความขัดแย้งจะเกิดขึ้นระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือโดยเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติ ลองปิดการใช้งานข้อมูลมือถือรีบูตโทรศัพท์และดูว่าคุณสามารถเปิด Wi-Fi ได้หรือไม่ นี่อาจเป็นวิธีแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3: เช็ดพาร์ทิชันแคชและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ แคชบางตัวอาจเสียหายด้วยเหตุผลบางประการและเนื่องจากไฟล์เหล่านี้สามารถลบได้โดยไม่กระทบกับข้อมูลและไฟล์ส่วนตัวของคุณให้ล้างข้อมูลเหล่านั้นออกจากโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: หากทุกอย่างล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อรีเฟรชทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นปัญหาที่ไม่ปลอดภัยเสมอและปัญหาเล็กน้อยเช่นของคุณสามารถแก้ไขได้ แต่การประนีประนอมคือคุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลทุกบิตที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter