เนื้อหา

• รีเซ็ต HTC One ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอปพลิเคชัน
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. หากจำเป็นให้ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอดาวน์โหลด
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้งแล้วแตะตกลง

การถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้โทรศัพท์รีบูตจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงรีบูตแม้ว่าจะอยู่ใน Safe Mode คุณก็ไม่เหลืออะไรให้ทำนอกจากขั้นตอนต่อไป

อ่าน: ปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 5 อันดับแรกของ HTC One วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่มีให้

รีเซ็ต HTC One ของคุณ

ขั้นตอนนี้ค่อนข้างยุ่งยากเนื่องจากคุณต้องสำรองข้อมูลเช่นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้ารูปภาพแอพและรายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตามขั้นตอนนี้จะแก้ปัญหาเช่นนี้ได้เสมอ ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้:

รีเซ็ตจากเมนูการตั้งค่า

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอน "แอปพลิเคชัน"
2. แตะการตั้งค่าแล้วเลื่อนไปที่แล้วแตะ "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
3. แตะ "รีเซ็ตโทรศัพท์"
4. เลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ลบข้อมูลทั้งหมด"
5. แตะตกลงเพื่อยืนยัน

รีเซ็ตโดยใช้ฮาร์ดแวร์คีย์

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่ม "ลดระดับเสียง" และ "เปิด / ปิด" ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่อคุณเห็นหุ่นยนต์ Android บนสเก็ตบอร์ดให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ FACTORY RESET
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

คุณไม่สามารถเรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบในระหว่างการรีเซ็ตได้ดังนั้นโปรดระมัดระวังเป็นพิเศษในการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนข้างต้น ตอนนี้หากโทรศัพท์ยังคงรีบูตแม้ว่าจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วให้ช่างเทคนิคตรวจสอบเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

อ่าน: แนวทางแก้ไขปัญหา HTC One ในปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับ

แจ้งปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้เราทราบ

แนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ที่นี่อ้างอิงจากรายงานและคำให้การจากเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ ฉันยังถามเพื่อนนักพัฒนา XDA เกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง ตอนนี้หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของคุณที่คุณต้องการคำตอบอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

เราไม่รับประกันการตอบกลับอีเมลทั้งหมดเนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน แต่โปรดมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณจะถูกอ่านโดยฉัน แต่ฉันขอให้คุณระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่ฉันจะได้ค้นหาข้อมูลอ้างอิงและเปรียบเทียบปัญหาของคุณกับรายงานจากเจ้าของรายอื่นได้อย่างง่ายดาย หากปัญหาของคุณเป็นเรื่องธรรมดาเหมือน ๆ กับปัญหาอื่น ๆ อาจมีทางแก้ไขอยู่แล้วและฉันจะชี้ให้คุณทราบอย่างแน่นอน ภาพหน้าจอมักจะช่วยแนบถ้าคุณทำได้