เนื้อหา
หากหน้าจอ Huawei P30 ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรอาจมีสาเหตุหลายประการที่เป็นไปได้ ในคู่มือการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา Huawei P30 Black Screen of Death อย่าลืมทำตามขั้นตอนด้านล่างตามลำดับที่เรานำเสนอเพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลงอย่างเป็นระบบ
วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตายของ Huawei P30 | หน้าจอเป็นสีดำและไม่เปิดขึ้น
การแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะของ Huawei P30 สีดำอาจดูยาก แต่ในบางกรณีก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา หากไม่มีหลักฐานว่าโทรศัพท์เกิดความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เลยสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือข้อบกพร่องของแอปหรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
Black screen of death fix # 1: ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ
หน้าจอของ Huawei P30 ของคุณเป็นหนึ่งในส่วนประกอบที่น่าเชื่อถือที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องทำงานตลอดเวลาเพราะทำหน้าที่สำคัญมาก หน้าจอไม่เพียง แต่แสดงภาพหรือวิดีโอเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นประตูสู่ระบบอีกด้วย หากไม่มีคุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลยหรือนำทางระบบปฏิบัติการ โทรศัพท์เรือธงอย่าง Huawei P30 มีหน้าจอที่ดีมากและออกแบบมาให้ใช้งานได้นานหลายปี หากคุณไม่ได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือทำอุปกรณ์ตกควรทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ
ดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการทำในตอนนี้คือตรวจสอบสัญญาณความเสียหายที่ชัดเจน หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงเป็นสีดำหรือไม่เปิดขึ้นมาหลังจากที่คุณทำหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจอาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ การตรวจสอบสัญญาณที่มองเห็นได้เป็นเพียงการยืนยันซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาจอดำแห่งความตายได้ หากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพอย่างน้อยที่สุดที่คุณทำได้คือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไปเนื่องจากมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาเกิดขึ้น หยุดเสียเวลาในการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์เมื่อสาเหตุที่แท้จริงคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
อย่างไรก็ตามหากคุณไม่พบสัญญาณของปัญหาทางกายภาพใด ๆ หรือหากอุปกรณ์ไม่เคยตกหล่นหรือกระแทกโดนอะไรอย่างแรงคุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไปเพื่อดูว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ในตอนท้ายของคุณ
หน้าจอดำแห่งความตายแก้ไข # 2: ชาร์จโทรศัพท์
บางคนอาจตกใจทันทีหากพบว่า Android ไม่ตอบสนองหรือหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ข้อดีก็คือในบางกรณีสาเหตุเหล่านี้อาจเป็นเรื่องง่าย: แบตเตอรี่หมดพลังงาน แทนที่จะตื่นตระหนกให้คว้าที่ชาร์จเดิมของคุณและใส่แบตเตอรี่ จากนั้นรออย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง สิ่งนี้จะทำให้แบตเตอรี่มีเวลาเติมเงินมากเกินพอ เมื่อเสร็จสิ้นการชาร์จแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ในขณะที่ยังชาร์จอยู่อย่าพยายามเปิดเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้แบตเตอรี่หมดโดยไม่จำเป็น
หน้าจอดำแห่งความตายแก้ไข # 3: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
หากการชาร์จแบตเตอรี่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เลยหรือหากคุณคิดว่าแบตเตอรี่ชาร์จเสร็จแล้ว แต่ไม่ได้ทำเช่นนั้นคุณสามารถเขย่าระบบโดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาที หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ควรรีบูตและคุณควรรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและเห็นโลโก้ Huawei ในกรณีที่คุณไม่รู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและหน้าจอยังคงว่างเปล่าให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่านี้จนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์รีสตาร์ทเอง การรีบูตแบบซอฟต์หรือรีเซ็ตจะเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์รุ่นเก่าด้วยชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากพยายามรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้งคุณสามารถละทิ้งการแก้ไขปัญหานี้และดำเนินการต่อไปด้านล่าง
หน้าจอดำแห่งความตายแก้ไข # 4: รีสตาร์ทไปที่เซฟโหมด
บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาหรือรบกวนระบบปฏิบัติการ หากอุปกรณ์ของคุณแสดงข้อบ่งชี้ว่าไม่ได้ปิดอยู่ทั้งหมด (ยังคงสั่นหรือส่งเสียงแจ้งเตือนอยู่) แสดงว่าปัญหา Black Screen of Death ที่คุณพบอาจเกิดจากแอปที่ไม่ดี ลองบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในโหมดนี้ไม่ควรเรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นหากคิดค่าบริการในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- เปิดเครื่องอีกครั้ง
- เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวของ Huawei บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- คุณจะเห็นโหมดปลอดภัยที่มุมล่างซ้ายเมื่ออุปกรณ์บูทเสร็จสิ้น
- เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานในโหมดปลอดภัยแล้วให้ชาร์จอุปกรณ์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Huawei P30 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
หน้าจอดำแห่งความตายแก้ไข # 5: บูตไปที่การกู้คืนและการรีเซ็ตต้นแบบ
หากปัญหายังคงไม่หายไปในตอนนี้ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำคือดูว่าโทรศัพท์บูทถึงโหมดการกู้คืนหรือไม่ หากทำได้และคุณสามารถทำได้สำเร็จแสดงว่าอาจเกิดปัญหา Android OS โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกจาก Android ดังนั้นหาก Huawei P30 ของคุณไม่โหลด Android อย่างถูกต้อง แต่ไปที่การกู้คืนคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตเป็นหลัก เนื่องจากขั้นตอนนี้มีเพียงขั้นตอนเดียวคุณจะไม่มีตัวเลือกในการบันทึกสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณลืมขั้นตอนเหล่านี้ได้
ในการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
- ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
หน้าจอดำแห่งความตายแก้ไข # 6: ขอความช่วยเหลือจาก Huawei
หากไม่มีสิ่งใดออกมาเป็นบวกหลังจากเช็ดอุปกรณ์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกินความสามารถในการแก้ไข อาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือความล้มเหลวทั้งหมดของการประกอบหน้าจอ ในกรณีเหล่านี้คุณต้องการให้มืออาชีพจัดการกับสถานการณ์โดยส่งอุปกรณ์เข้ารับการซ่อมแซม ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันในภูมิภาคของคุณ Huawei ควรซ่อมอุปกรณ์ฟรี หากต้องการรับข้อมูลโดยตรงคุณต้องการโทรหรือเยี่ยมชมร้านค้า Huawei ในพื้นที่ของคุณปัญหาหน้าจอดำมักเกิดจากความผิดปกติทางกายภาพเช่นเมื่อผู้ใช้ทำอะไรหล่นหรือกระแทกอุปกรณ์อย่างแรง หากมีความเสียหายที่มองเห็นได้บนหน้าจอคุณไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการซ่อมแซมโทรศัพท์ฟรี คุณมักจะแบกรับการเปลี่ยนหน้าจอและค่าซ่อม อีกครั้งโปรดพูดคุยกับ Huawei ล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นระหว่างและหลังการซ่อม
