เนื้อหา
Huawei P30 Pro มีคุณสมบัติด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่น่าทึ่งและเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนอันดับต้น ๆ ของโลกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามยังคงมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์หลายรุ่น ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่เรามักพบคือการเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ หาก Huawei P30 Pro ของคุณไม่ชาร์จและคุณไม่รู้ว่าทำไมบทความนี้น่าจะช่วยได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Huawei P30 Pro จะไม่ชาร์จ | การแก้ไขปัญหาการชาร์จ
หาก Huawei P30 Pro ของคุณไม่ชาร์จเร็ว ๆ นี้อาจเกิดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ข้อบกพร่องของแอปหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด เรียนรู้สิ่งที่ควรทำในการแก้ไขปัญหานี้ด้านล่าง
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าซ่อม # 1: ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์
ในอดีตอุปกรณ์ Huawei มีประวัติที่ดี ในหลายกรณีที่ชาร์จไม่สำเร็จสาเหตุหลักคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือความล้มเหลว เพื่อไม่ให้เสียเวลาในการแก้ไขปัญหาที่ไม่ถูกต้องคุณควรทราบก่อนว่ามีความเป็นไปได้หรือไม่ที่ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิ หากคุณทำ Huawei P30 Pro ตกหรือกระแทกด้วยอะไรแรง ๆ ก่อนที่จะสังเกตเห็นว่าไม่ได้ชาร์จอาจมีฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติ การทำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หล่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทรวมถึงโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณอาจถึงแก่ชีวิต หากมีสัญญาณที่ชัดเจนของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เช่นหน้าจอแตกเคสที่แหลกเหลวหรือรอยแตกที่เห็นได้ชัดที่ใดก็ได้ในร่างกายโทรศัพท์ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซมไม่ใช่การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ การแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียจริงไม่ใช่หนึ่งในนั้น
หากคุณคิดว่าสาเหตุที่ Huawei P30 Pro ของคุณไม่คิดค่าบริการเป็นเรื่องของฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติเช่นเมื่อเกิดการหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเมื่อคุณกระแทกด้วยสิ่งที่ยากเราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจาก Huawei แทนจึงจะสามารถทำได้ ตรวจร่างกาย
Huawei P30 Pro ไม่คิดค่าบริการแก้ไข # 2: ชาร์จอุปกรณ์
หากก่อนหน้านี้คุณเคยใช้ Huawei P30 Pro โดยไม่มีปัญหาก่อนที่จะหยุดเปิดเครื่องอีกครั้งอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คาดไว้ สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จประมาณ 30 นาที สิ่งนี้จะทำให้แบตเตอรี่มีเวลาเติมเงินมากเกินพอ เมื่อเสร็จสิ้นการชาร์จแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ในขณะที่ยังชาร์จอยู่อย่าพยายามเปิดเครื่องเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้แบตเตอรี่หมดโดยไม่จำเป็น
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าบริการแก้ไข # 3: ทำการบังคับรีสตาร์ท
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องทำคือดูว่า Huawei P30 ของคุณยังเปิดอยู่หรือไม่หลังจากรีสตาร์ท ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาที. หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ควรรีบูตและคุณควรรู้สึกถึงแรงสั่นสะเทือนและเห็นโลโก้ Huawei ในกรณีที่คุณไม่รู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและหน้าจอยังคงว่างเปล่าให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่านี้จนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์รีสตาร์ทเอง
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากพยายามรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้งคุณสามารถละทิ้งการแก้ไขปัญหานี้และดำเนินการต่อไปด้านล่าง
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าบริการแก้ไข # 4: ชาร์จโดยใช้ชุดอุปกรณ์เสริมอื่น
เช่นเดียวกับโทรศัพท์เครื่องหลักสายชาร์จและอะแดปเตอร์ของ Huawei P30 Pro ก็แย่เช่นกัน ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จคุณควรพิจารณาใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่นสำหรับอุปกรณ์นี้ หากคุณมีเพื่อนที่ใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกันให้ลองยืมสายชาร์จและอะแดปเตอร์ของเขาหรือเธอเพื่อชาร์จอุปกรณ์ Huawei ของคุณเป็นเวลา 30 นาที สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ชุดปัจจุบันชำรุดหรือไม่
Huawei P30 Pro ไม่ชาร์จแก้ไข # 5: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ
ในบางครั้งปรากฎว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับพอร์ตชาร์จ เป็นส่วนที่สัมผัสกับองค์ประกอบมากที่สุดและบางครั้งสิ่งสกปรกสิ่งแปลกปลอมผ้าสำลีกระเป๋า ฯลฯ อาจปิดกั้นสายชาร์จขณะชาร์จ หากอุปกรณ์ Huawei ของคุณแบตเตอรี่หมดตามปกติ แต่ตอนนี้ไม่สามารถชาร์จได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จอาจเป็นสาเหตุที่จะไม่เกิดปัญหาในการชาร์จ หากต้องการตรวจสอบพอร์ตให้ลองใช้แว่นขยายเพื่อดูด้านในให้ชัดเจนยิ่งขึ้น หากคุณสังเกตเห็นสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยภายในตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำออกโดยใช้ลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อไม่ให้ระบบเสียหาย
อีกสาเหตุหนึ่งที่พอร์ตชาร์จอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้คือความเสียหายจากน้ำ Huawei P30 Pro สามารถกันน้ำได้ แต่อาจไม่ชาร์จหากมีน้ำของเหลวหรือความชื้นอยู่ในพอร์ตชาร์จ หากคุณได้รับคำเตือนเกี่ยวกับของเหลวหรือความชื้นในพอร์ตก่อนที่จะประสบปัญหาคุณไม่ควรตรวจสอบพอร์ตอีกครั้งคราวนี้เพื่อดูว่ามีของเหลวอยู่หรือไม่ เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เสียหาย Huawei P30 Pro ของคุณจะไม่ชาร์จหากตรวจพบความชื้นหรือน้ำในพอร์ต พยายามทำให้อุปกรณ์แห้งสักสองสามชั่วโมงโดยการเช็ดและทิ้งไว้ในอุณหภูมิบรรทัดสักสองสามชั่วโมง น้ำจะระเหยได้เองตามธรรมชาติหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าบริการแก้ไข # 6: สร้างข้อมูลสำรอง
ในกรณีที่หน้าจอมีปัญหาเพียงอย่างเดียวอาจยังมีโอกาสที่คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะส่งเข้ามาได้การสร้างข้อมูลสำรองใน Android โดยปกติจะต้องมีหน้าจอที่ใช้งานได้ดีเพื่อให้ผู้ใช้ปลดล็อกอุปกรณ์และนำทางได้ ซอฟต์แวร์ เราไม่ได้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่อย่างน้อยคุณควรลองดู
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ Huawei P30 Pro กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ใช้งานได้ จากนั้นเมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าตรวจพบ Huawei P30 ของคุณหรือไม่โทรศัพท์ของคุณต้องเปิดเครื่องเพื่อให้ตรวจพบ หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบให้ลองปลดล็อกหน้าจอ (ถ้าเป็นไปได้) แล้วกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ หากไฟล์เบราว์เซอร์สามารถเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์ของคุณได้ให้คัดลอกทุกสิ่งที่คุณต้องการบันทึก
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลอุปกรณ์ Android ต้องให้สิทธิ์คอมพิวเตอร์ก่อนจึงจะสามารถโอนไฟล์ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องปลดล็อกหน้าจอและยืนยันคำขอถ่ายโอนข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้หากหน้าจอแตก หากโทรศัพท์มีการล็อกหน้าจอคุณต้องปลดล็อกก่อนดังนั้นหน้าจอแตกหมายความว่าคุณจะไม่สามารถทำได้ จำเป็นต้องพูดว่าการสร้างข้อมูลสำรองเป็นไปไม่ได้หากหน้าจอไม่ทำงาน อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองหากคุณตกอยู่ในสถานการณ์นี้
ผู้ใช้ Android หลายคนหวังว่าจะมีวิธีสะท้อนหน้าจอไปยังจอภาพหรือคอมพิวเตอร์เพื่อนำทางซอฟต์แวร์ น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้บน Android หากหน้าจอแตกตั้งแต่แรก การประกอบหน้าจอเป็นทั้งหน้าจอและวิธีการเข้าถึงซอฟต์แวร์ดังนั้นสองส่วนหลัก ๆ ได้แก่ จอภาพและดิจิไทเซอร์ ก่อนหน้านี้แสดงภาพในขณะที่ส่วนหลังเป็นเซ็นเซอร์ที่ใช้นิ้วสัมผัสและแปลงเป็นสัญญาณ แม้ว่าจอภาพจะใช้งานได้ แต่คุณจะยังไม่สามารถปลดล็อกหน้าจอได้หาก digitizer เสีย
Huawei P30 Pro จะไม่เรียกเก็บเงินแก้ไข # 7: รีสตาร์ทใน Safe Mode
บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาหรือรบกวนระบบปฏิบัติการ การมีปัญหาเครือข่ายเนื่องจากแอปที่ไม่ดีนั้นไม่เคยมีมาก่อนในอุปกรณ์ Huawei รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ ในเซฟโหมดไม่ควรเรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นหาก wifi ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- เปิดเครื่องอีกครั้ง
- เมื่อคุณเห็นภาพเคลื่อนไหวของ Huawei บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- คุณจะเห็นโหมดปลอดภัยที่มุมล่างซ้ายเมื่ออุปกรณ์บูทเสร็จสิ้น
- เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานในโหมดปลอดภัยแล้วให้ชาร์จอุปกรณ์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
อย่าลืม: เซฟโหมดจะบล็อกแอปของบุคคลที่สาม แต่จะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นสาเหตุที่แท้จริง หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวงอยู่ในระบบคุณต้องระบุ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Huawei P30 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าบริการแก้ไข # 8: กู้คืนซอฟต์แวร์กลับเป็นสถานะโรงงาน
หาก Huawei P30 Pro ของคุณยังไม่ชาร์จในตอนนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตามชื่อที่แนะนำการดำเนินการนี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะโรงงาน หากสาเหตุที่ Huawei P30 Pro ของคุณไม่ชาร์จเป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ตอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไข
มีสองวิธีในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Huawei P30 ของคุณ คุณต้องทำอย่างแรกก่อนหากไม่มีปัญหาในเมนูการตั้งค่า
วิธีที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า
การล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณจะกลับสู่รูปแบบเดิมเช่นเดียวกับเมื่อออกจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์เช่นไฟล์รูปภาพวิดีโอและแอพจะถูกลบทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการสูญเสียข้อมูลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ใช้ต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสถานการณ์ของคุณเรียกร้องให้ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 และคุณสามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ได้แสดงว่าวิธีแรกนี้เหมาะสำหรับคุณ ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับวิธีที่สองด้านล่างนี่จึงเป็นวิธีที่เหมาะสำหรับคุณ
ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านการตั้งค่า:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดอุปกรณ์
- แตะการตั้งค่า
- แตะระบบ
- เลือกรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- รอให้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้น
วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน
วิธีนี้มีประโยชน์ในสถานการณ์เฉพาะ: เมื่อไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เมนูการตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ในบางกรณีอุปกรณ์อาจหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนอง ในบางครั้งอาจเกิดจากปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไขอยู่ ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืนเมื่อสถานการณ์บังคับให้คุณต้องทำ เรายังคงแนะนำให้คุณใช้วิธีแรกเป็นตัวเลือกหลักเพื่อความสะดวก เอฟเฟกต์ทั้งสองวิธีไม่มีความแตกต่างกันเลย อุปกรณ์จะได้รับการทำความสะอาดอย่างสมบูรณ์และข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกลบหลังจากดำเนินการใด ๆ
ในการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Huawei P30 ผ่านโหมดการกู้คืน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ปิดมือถือโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
- เมื่อโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- ตอนนี้เลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยอมรับ
- ยืนยันการดำเนินการโดยพิมพ์ "ใช่" แล้วเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- เมื่อคุณเห็นข้อมูลการยืนยันของ Google ให้ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- สุดท้ายเลือก“ รีบูตระบบทันที” โดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
Huawei P30 Pro จะไม่คิดค่าซ่อม # 9: ติดต่อ Huawei
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือขอความช่วยเหลือจาก Huawei ณ จุดนี้คุณทราบว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ เยี่ยมชมร้านค้า Huawei ในพื้นที่ของคุณเพื่อนัดหมายการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา