เนื้อหา
Instagram ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปยอดนิยมใน Google Play Store ได้รับการพัฒนาและดูแลรักษาเป็นอย่างดีและหากมีปัญหาก็จะมีน้อยมากและมักจะแก้ไขได้ง่าย อย่างไรก็ตามเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 บางคนบ่นเกี่ยวกับแอพที่มีรายงานว่าหยุดทำงาน ปัญหาดังกล่าวอาจ จำกัด เฉพาะแอพเท่านั้นหรืออาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขัดข้องของแอป ปัญหาเช่นนี้ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไขหากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด อย่างไรก็ตามสำหรับเจ้าของที่ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองคุณอาจอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงที่นักพัฒนามักมีให้เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ของคุณด้วยแอพ Instagram ที่หยุดทำงาน
เมื่อเกิดปัญหากับแอปของบุคคลที่สามคุณมีทางเลือกที่จะลบออกได้เสมอหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐาน อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์มักจะมีวิธีการที่จะกำจัดปัญหาหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับแอป ดังนั้นอ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงาน ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Samsung Galaxy Note 8 ของคุณ
เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานที่สุด แต่ยังมีประสิทธิภาพอย่างมากกับปัญหาเกือบทั้งหมดที่คุณอาจพบกับโทรศัพท์ของคุณ สิ่งต่าง ๆ คือการรีบูตเป็นมากกว่าการปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้งบริการและฟังก์ชันหลักที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะถูกโหลดซ้ำในระหว่างลำดับการบูต
ดังนั้นกดปุ่มเปิดปิดและรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนสิ่งอื่นใด เมื่อรีบูตเครื่องสำเร็จแล้วให้เปิด Instagram เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือแสดงข้อผิดพลาด ถ้าเป็นเช่นนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Instagram โดยล้างแคชและข้อมูล
นี่เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แม้ว่าการรีบูตจะไม่สามารถแก้ไขได้ แต่สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นในขณะที่ลบแคชและข้อมูลทั้งหมดที่อาจเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หลังจากนี้ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าแอปยังคงปิดเองหรือไม่หรือแสดงข้อผิดพลาด คุณต้องเข้าสู่บัญชีของคุณเพื่อซิงค์โทรศัพท์กับเซิร์ฟเวอร์ Instagram อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Instagram และติดตั้งใหม่
เหตุผลที่ฉันชอบถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่มากกว่าแค่อัปเดตก็คือเมื่อคุณลบแอพออกจากโทรศัพท์ไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นจะถูกลบ มีความเป็นไปได้เสมอที่ไฟล์เหล่านั้นบางไฟล์เป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นการลบทั้งหมดจึงสำคัญก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปใหม่ ด้วยเหตุนี้คุณยังต้องแน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นในการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้ในการติดตั้ง Snapchat ใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "instagram" ในช่องค้นหา
- เลือก อินสตาแกรม จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
หลังจากนี้และปัญหายังคงดำเนินต่อไปคุณต้องทำวิธีต่อไป ปัญหาของแอปสามารถแก้ไขได้โดยวิธีนี้ แต่หากด้วยเหตุผลบางประการปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอปใหม่ตอนนี้เราสามารถพูดได้ว่าปัญหานั้นเกิดจากเฟิร์มแวร์ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
แนวทางที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
หลังจากทำแนวทางที่สามแล้ว แต่ปัญหายังคงดำเนินต่อไปอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับแอปสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาสามข้อแรก แต่เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณยังคงมีอยู่จึงถึงเวลาใช้วิธีการที่มีผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการรีเซ็ตจากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบ Google ID ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชี Google ของคุณให้ทำตามขั้นตอนนี้:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะเหมาะกับคุณ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
