เนื้อหา

• การแก้ปัญหา Nexus 6P ที่เปิดไม่ได้
• การแก้ไขปัญหา Nexus 6P ที่ไม่สามารถบู๊ตได้

โดยทั่วไปมีสองปัญหาเกี่ยวกับ Nexus 6P (# Nexus6P) ที่ฉันจะแก้ไขในโพสต์นี้ ไม่เปิดเครื่องและบู๊ตไม่สำเร็จก่อนที่เราจะอธิบายเพิ่มเติมในคู่มือการแก้ปัญหานี้ขอให้ฉันแยกความแตกต่างสองข้อนี้เพื่อที่คุณจะได้เห็นภาพชัดเจนขึ้นว่าทำไมเราถึงทำสิ่งต่างๆในแบบที่เราทำ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนปฏิบัติบางประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหา Nexus 6P ของคุณที่ไม่ได้เปิด พยายามทำแต่ละขั้นตอนตามที่ฉันอธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดจึงสำคัญ ฉันยังได้ให้คำถามที่พบบ่อยบางส่วนในกรณีที่คุณสงสัยเกี่ยวกับสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่ง

การแก้ปัญหา Nexus 6P ที่เปิดไม่ได้

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มเปิด / ปิดนั้นอีกครั้ง

หากคุณกดปุ่มเปิด / ปิดและโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองให้ทำอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ง่ายอย่างนั้น ลองกดสวิตช์เพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อดูว่าอุปกรณ์ตอบสนองหรือไม่ ในฐานะช่างเทคนิคมาหลายปีฉันได้เห็นปัญหาเกี่ยวกับสวิตช์มากมาย ปุ่มเปิดปิดที่กำลังจะได้รับความเสียหายต้องใช้แรงกดเล็กน้อยในการติดต่อ มันเป็นสิ่งที่ง่ายมากที่จะทำ แต่มันอาจจะช่วยคุณประหยัดจากความยุ่งยากในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและไปหาช่างเทคนิคเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องพูดถึงค่าบริการที่คุณต้องจ่ายหากเกิดความเสียหาย ไม่ครอบคลุมการรับประกัน คำถาม: จะเกิดปัญหาอะไรขึ้นหากโทรศัพท์เปิดเป็นระยะ ๆ ? ตอบ: อาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าสวิตช์เปิด / ปิดเสียหายอย่างแน่นอน คำถาม: หากสวิตช์เสียหายฉันต้องทำอย่างไร? ตอบ: คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากส่งโทรศัพท์เข้าไปและปล่อยให้ช่างเทคนิคจัดการให้ สวิตช์เปิด / ปิดอาจต้องเปลี่ยนใหม่ คำถาม: ช่างเทคนิคคิดค่าเปลี่ยนสวิตช์ไฟเท่าไหร่? ตอบ: ขึ้นอยู่กับท้องที่ของคุณ ขึ้นอยู่กับช่าง; ขึ้นอยู่กับขอบเขตของความเสียหาย ฯลฯ ประเด็นคือคุณจะไม่รู้จนกว่าคุณจะได้รับการตรวจสอบอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จ Nexus 6P ของคุณ ... อย่างน้อยก็ลอง

คุณอาจทำไปแล้ว แต่ขอให้ทำอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จและสาย USB ของแท้ มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดจนหมดนั่นคือสาเหตุที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด แต่นอกเหนือจากนั้นมันจะบอกคุณด้วยว่าโทรศัพท์ตอบสนองอย่างไรเมื่อกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจรของมัน หากเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น มิฉะนั้นคุณอาจยังคงสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคและนั่นคือสิ่งสำคัญอันดับแรกของเราที่นี่ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟได้ดีให้เสียบปลั๊กทิ้งไว้ 10 นาทีแล้วลองเปิดเครื่องตามปกติและหากไม่ได้ผลขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้ คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Nexus 6P ไม่ชาร์จไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น? ตอบ: คุณต้องแก้ไขปัญหาการชาร์จไม่เข้าก่อนที่จะดำเนินการต่อ ท้ายที่สุดอาจเป็นเพียงปัญหาแบตเตอรี่หมด ดังนั้นให้แก้ไขปัญหาที่ชาร์จสาย USB และพอร์ต USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตไม่มีเศษขยะเศษผ้าหรือการกัดกร่อน ตรวจสอบพินที่งอด้วยเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถติดต่อได้อย่างถูกต้อง คำถาม: ในกรณีที่เครื่องชาร์จมีปัญหาอยู่การรับประกันหรือไม่? ตอบ: โดยปกติแล้วอุปกรณ์เสริมเช่นที่ชาร์จจะไม่อยู่ในการรับประกันดังนั้นหากคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเสียหายคุณจำเป็นต้องซื้ออุปกรณ์ทดแทนจริงๆ เช่นเดียวกันหากปัญหาอยู่ที่สาย USB คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ฉันจะแก้ไขได้หรือไม่? ตอบ: ไม่มียกเว้นส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม Nexus 6P มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ดังนั้นเมื่อคุณถอดสกรูออกแม้แต่ตัวเดียวการรับประกันของคุณอาจเป็นโมฆะ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าไม่ใช่ปัญหาระบบขัดข้อง (ค้าง)

เราพบปัญหามากมายที่ดูเหมือนจะซับซ้อน แต่ในความเป็นจริงปัญหาเหล่านี้เป็นเพียงผลลัพธ์บางส่วนของระบบขัดข้องและอาการที่พบบ่อยที่สุดคืออุปกรณ์จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ ตัวอย่างเช่นหากปิดเองเครื่องจะไม่เปิดอีกครั้งและสิ่งที่แย่กว่านั้นคือเครื่องจะไม่ตอบสนองต่อที่ชาร์จด้วย แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันเคยเห็นกรณีที่ค่าโทรศัพท์ไม่ดี แต่เปิดไม่ได้เนื่องจากระบบขัดข้อง มีกฎทั่วไปที่จะถือว่า ณ เวลานี้เฟิร์มแวร์อาจขัดข้อง ในกรณีนี้คุณต้องบังคับให้รีบูต Nexus 6P ของคุณ: กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 ถึง 20 วินาที หากโทรศัพท์ของคุณยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ 5% เครื่องจะรีบูตมิฉะนั้นคุณจะต้องชาร์จแบตเตอรี่ คำถาม: จะบังคับให้รีบูตลบไฟล์และข้อมูลของฉันหรือไม่ ตอบ: ไม่มันจะไม่ คำถาม: ระบบล่มบ่อยแค่ไหน? ตอบ: ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของใช้โทรศัพท์อย่างไร หากมีแอปจำนวนมากโดยเฉพาะแอปที่ใช้งานหนักมีแนวโน้มสูงที่โทรศัพท์จะพังบ่อยขึ้น นอกจากนี้การอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้

ขั้นตอนที่ 4: ลองบูต Nexus 6P เข้าสู่โหมดการกู้คืน

การบูตเข้าสู่การกู้คืนเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องดำเนินการนี้เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้หรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ และเนื่องจากคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนและ / หรือทำการรีเซ็ตต้นแบบจากที่นั่น

1. ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อคุณเห็นข้อมูลบางอย่างบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
4. โทรศัพท์จะบูตเข้าสู่โหมด Bootloader
5. ใช้ปุ่มระดับเสียงไฮไลต์โหมดการกู้คืน
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
7. Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอ
8. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
9. ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏบนหน้าจอในไม่ช้า

หากคุณมาถึงจุดนี้ได้แสดงว่ายังมีโอกาสที่คุณจะซ่อมโทรศัพท์ได้

ขั้นตอนที่ 5: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ณ จุดนี้ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้จริงๆ และหากคุณตัดสินใจที่จะเกินขีด จำกัด ของคุณการเรียกร้องการรับประกันอาจไม่ได้รับเกียรติ

การแก้ไขปัญหา Nexus 6P ที่ไม่สามารถบู๊ตได้

กรณีที่ 1: Nexus 6P ได้รับการอัปเดตและโทรศัพท์ค้างระหว่างการบู๊ต ไม่สามารถโหลดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ต่อไปได้ สารละลาย: คุณต้องบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช การทำเช่นนั้นจะลบแคชทั้งหมดที่ระบบก่อนหน้าใช้ อย่างไรก็ตามข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกแตะต้องดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลหากคุณทำสิ่งนี้:

1. ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อคุณเห็นข้อมูลบางอย่างบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
4. โทรศัพท์จะบูตเข้าสู่โหมด Bootloader
5. ใช้ปุ่มระดับเสียงไฮไลต์โหมดการกู้คืน
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
7. Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอ
8. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นกดเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
9. ตัวเลือกการกู้คืนจะปรากฏบนหน้าจอในไม่ช้า
10. ไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคช
12. ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่" จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
13. รอจนกว่าอุปกรณ์จะลบแคชของระบบเสร็จสิ้นจากนั้นไฮไลต์ "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

กรณีที่ 2: โทรศัพท์ปิดเองและเมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่เครื่องจะติดเป็นพัก ๆ ระหว่างการบูตเครื่อง หากสามารถบู๊ตได้สำเร็จเครื่องจะรีบูตเองโดยไม่ต้องสัมผัส ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ สารละลาย: ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ คุณยังต้องบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและในครั้งนี้ให้เลือกตัวเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" และทำตามขั้นตอนเดียวกับที่คุณทำเมื่อล้างพาร์ติชันแคช