เนื้อหา

• อะไรทำให้ Samsung Galaxy A3 ของคุณไม่มีเสียง
• วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ไม่มีเสียงเพลงแอพวิดีโอและการโทรบน Samsung Galaxy A3 ของคุณ? โพสต์นี้จะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหาเสียงในโทรศัพท์มือถือ Samsung เครื่องนี้ อ่านต่อเพื่อหาสาเหตุที่คุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ที่มาจากอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ A3 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ตอบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดปุ่มส่ง

อะไรทำให้ Samsung Galaxy A3 ของคุณไม่มีเสียง

ปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรือเสียงในอุปกรณ์พกพาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์เสียหายโดยทั่วไป เมื่อจัดการกับปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณต้องพิจารณาปัจจัยหลายอย่าง ในบรรดาผู้ร้ายที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เพียงการตั้งค่าเสียง / ตัวเลือกเสียงที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องข้อบกพร่องของแอปไฟล์เสียงที่เสียหายและการอัปเดตที่ไม่ดี ในกรณีที่ฮาร์ดแวร์มีตำหนิน่าจะเกิดจากลำโพงไมโครโฟนหรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในโทรศัพท์เสีย

นอกจากนี้ยังมีบางคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน Galaxy A3 ในภายหลังพบว่าการจับคู่บลูทู ธ เป็นสาเหตุพื้นฐาน ปรากฎว่าโทรศัพท์ของพวกเขาถูกจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียง Bluetooth หรืออุปกรณ์เสริมจริงๆเสียงจึงถูกเปลี่ยนเส้นทาง การตรวจสอบการตั้งค่าบลูทู ธ ล่วงหน้าจึงควรเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำเนื่องจากสามารถประหยัดเวลาและความพยายามในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณมีหูฟังหรืออุปกรณ์เสริมอยู่ในแจ็ค นอกเหนือจากการตั้งค่าบลูทู ธ แล้วอย่าลืมตรวจสอบระดับเสียงบนอุปกรณ์ของคุณก่อน หลายคนมักจะละเลยสิ่งที่เรียบง่ายนี้และรีบดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆทันทีโดยไม่เกิดประโยชน์

ความเป็นไปได้ที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากตั้งค่าบริการ สิ่งนี้มักจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำโทรศัพท์ตกหรือเปียกก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา หากคุณตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับสูงสุดแล้ว แต่คุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลยแม้จะมีเสียงเรียกเข้าลำโพงก็น่าจะเป็นปัญหาที่ต้องเปลี่ยนใหม่หากไม่ได้รับการซ่อมแซม มิฉะนั้นคุณอาจใช้โอกาสในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ใช้ได้กับปัญหาเสียงบน Galaxy A3 ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์เท่านั้น เพื่อเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการใด ๆ เหล่านี้ให้แยกแยะความเป็นไปได้ที่ฮาร์ดแวร์จะเสียหายก่อน อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองวิธีถัดไป

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงบน Galaxy A3 ของคุณ

ตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดเงียบหรือสั่น หากจำเป็นให้ลองปรับระดับเสียงของเพลงเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนไปที่ระดับสูงสุดจากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงหรือไม่ วิธีเข้าถึงการตั้งค่าระดับเสียงเพื่อปรับหรือแก้ไขบน Galaxy A3 ของคุณมีดังนี้

1. จาก บ้าน แตะและลากไฟล์ แถบการแจ้งเตือน ลง
2. แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ เสียง.
   • ในการเปลี่ยนระดับเสียงของสายเรียกเข้าสื่อระบบและการแจ้งเตือนให้แตะ ปริมาณ.
   • ในการเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าให้แตะ เสียงเรียกเข้า.
   • ในการเปลี่ยนเสียงการแจ้งเตือนให้แตะ การแจ้งเตือน.
   • หากต้องการเปิดหรือปิดเสียงระบบอื่นให้เลื่อนลงไปที่ส่วนที่ต้องการ
4. แตะปุ่มตัวเลือกถัดจากตัวเลือกที่ต้องการ (ตัวอย่างเช่น เสียงปุ่มกดโทรออก) เพื่อเปิดหรือปิดเสียง

นอกเหนือจากการตั้งค่าระดับเสียงแล้วโปรดตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณด้วย การเข้าถึง การตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่า การได้ยิน ตัวเลือกในการ ปิดเสียงทั้งหมด ไม่ได้ตรวจสอบ หากเลือกตัวเลือกนี้เสียงทั้งหมดที่เกิดจากโทรศัพท์ระหว่างการแตะการเลือกและการแจ้งเตือนจะถูกปิดเสียง ดังนั้นคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณ วิธีเข้าถึงและกำหนดค่าตัวเลือกนี้มีดังนี้

• จากบ้านให้แตะ แอพ> การตั้งค่า> การช่วยการเข้าถึง -> การได้ยิน หากจำเป็นให้ยกเลิกการเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกเพื่อ ปิดเสียงทั้งหมด

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นกับการตั้งค่า / ตัวเลือกเหล่านี้แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

รีบูต Galaxy A3 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตมักจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากปัญหาเสียงเกิดขึ้นกะทันหันโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่ต้องได้รับการแก้ไข หากเป็นปัญหาให้ลองซอฟต์รีเซ็ตหรือปิดอุปกรณ์ตามปกติประมาณ 30 วินาทีจากนั้นเปิดใหม่

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทได้โดยกดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบหรือรีบูต

จากนั้นทดสอบเสียงโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงหรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีปัญหา Black Screen of Death [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Facebook จึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A3 ของฉันและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ของคุณที่เข้าสู่ bootloop และไม่สามารถเริ่มได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปที่ไม่ดีหรือไม่ให้ลองบูต Galaxy A3 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกข้ามหรือปิดใช้งานในโหมดนี้จึงทำให้คุณแยกปัญหาไปยังแอพของบุคคลที่สามได้ง่ายขึ้น ลองนึกดูว่าแอพไหนที่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยแล้วดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ วิธีเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอปใน Galaxy A3 ของคุณมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อไหร่ ‘SAMSUNG’ ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ อำนาจ กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญเมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย'.

หากคุณสามารถได้ยินเสียงจากอุปกรณ์ของคุณในโหมดนี้ให้ค้นหาแอพที่น่าสงสัย (อาจเป็นแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งก่อนที่ปัญหาจะเกิด) แล้วถอนการติดตั้ง วิธีถอนการติดตั้งแอปในเซฟโหมด Galaxy A3 ของคุณมีดังนี้

1. จาก บ้าน แตะหน้าจอ แอป ไอคอน.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การใช้งาน.
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอนเมนู> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

เมื่อพิจารณาว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้นการทำตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

ปิดบลูทู ธ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บลูทู ธ เป็นปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาด้านเสียง เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณรองรับการเชื่อมต่อบลูทู ธ จึงเป็นไปได้ว่าปัจจุบันจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงอื่น ๆ เช่นลำโพงบลูทู ธ ชุดหูฟังหรือเครื่องเสียงรถยนต์ และหากเป็นเช่นนั้นเสียงจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังอุปกรณ์บลูทู ธ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าบลูทู ธ ปิดอยู่ วิธีการมีดังนี้

1. เลื่อนนิ้วของคุณลงจากจอแสดงผลจากด้านบนของหน้าจอ
2. แตะไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน.
3. ภายใต้ การเชื่อมต่อ แตะ บลูทู ธ.
4. แตะไฟล์ สวิตช์บลูทู ธ เพื่อเปลี่ยนคุณสมบัติ ปิด ในกรณีที่จำเป็น. คุณต้องปิดบลูทู ธ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ
5. กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากปิดบลูทู ธ

จากนั้นทดสอบดูว่าคุณสามารถได้ยินเสียงจากโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่ควรเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่ควรพิจารณาเมื่อแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่านี่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่คุณต้องการ แต่การทำเช่นนั้นจะเป็นการลบอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ กุญแจบ้านจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อ โลโก้ Android แสดงปล่อยปุ่มทั้งหมด (‘กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ’จะแสดงประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งที่สำคัญในการเน้น "ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.'
6. กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" ถูกเน้น
8. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ‘รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ถูกเน้น
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีบูตอุปกรณ์ของคุณจะคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ลองทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าการรีเซ็ตต้นแบบสามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้สำเร็จหรือไม่และทำให้ Galaxy A3 ของคุณทำงานเสียงได้ตามที่ตั้งใจไว้

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา

• ใช้เคล็ดลับหูฟัง บางคนสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาเสียงโดยใช้เคล็ดลับหูฟัง ทำงานโดยการใส่หูฟังของคุณเข้ากับแจ็คหูฟังจากนั้นนำออกอย่างน้อย 5 ครั้ง การทำเช่นนี้จะไม่เพียง แต่กำจัดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกที่สะสมอยู่ภายในแจ็คหูฟัง แต่ยังสามารถกระตุ้นให้อุปกรณ์คิดว่าอยู่ในโหมดหูฟัง
• ใช้เคล็ดลับแปรงสีฟัน. หรือจะใช้แปรงสีฟันทำความสะอาดแท่นเพลงก็ได้ คุณสามารถใช้แปรงสีฟันเก่าหรือเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อแปรงแท่นชาร์จออกสักครู่ เพียงแค่ทำอย่างเบามือเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายใด ๆ กับส่วนประกอบ
• อัปเดตเฟิร์มแวร์ Galaxy A3 ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังช่วยปรับฟังก์ชันเสียงบนอุปกรณ์ให้เหมาะสมดังนั้นคุณอาจพิจารณาดำเนินการดังกล่าวด้วย หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับ -> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตจากนั้นดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ การทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องที่เกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จาก Galaxy A3 ของคุณหลังจากทำทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหา ณ จุดนี้คุณสามารถพิจารณาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องบางส่วนได้ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวอาจเป็นโทษได้

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ไม่มีเสียง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอของ Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณเริ่มกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 (2017) ที่มีปัญหา Black Screen of Death [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์สว่างขึ้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]