เนื้อหา

• แก้ไขปัญหา Galaxy A5 ที่มีปัญหาจอดำแห่งความตาย

หน้าจอสีดำแห่งความตายมักมีลักษณะเป็นหน้าจอว่างเปล่าและไม่ตอบสนองซึ่งทำให้รู้สึกว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ บางครั้งคุณจะเห็นไฟ LED กะพริบซึ่งบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่และไม่ตอบสนอง ผู้อ่านบางคนของเราที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy A5 ได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้นั่นจึงเป็นเหตุผลที่เราต้องเผยแพร่โพสต์ที่กล่าวถึง

ในบทความนี้เราจะแก้ไขปัญหานี้และพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด เราจะพยายามพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรและพยายามหาทางแก้ไขที่จะแก้ไขได้อย่างดี บางครั้งการแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่าย แต่ก็มีบางครั้งที่ซับซ้อนมาก ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อ

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

แก้ไขปัญหา Galaxy A5 ที่มีปัญหาจอดำแห่งความตาย

มีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถทำได้กับโทรศัพท์ของคุณที่ไม่เปิดและตอบสนอง แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่ในฐานะเจ้าของคุณจะต้องทำบางอย่างเพื่อลองแก้ไข เป็นไปได้ว่าอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและทำให้เรามีโอกาสที่ดีในการทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ลองทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ท

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ท Galaxy A5 ของคุณที่อาจค้างหรือขัดข้อง หลายคนที่พบปัญหาประเภทนี้รายงานว่าได้แก้ไขโดยใช้วิธีนี้ สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของรุ่นก่อนหน้านี้ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้กล่าวว่าการดึงแบตเตอรี่ออกซึ่งโดยทั่วไปมีผลเช่นเดียวกับการรีสตาร์ทแบบบังคับดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้

ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที หากโทรศัพท์บูทขึ้นตามปกติหลังจากนี้แสดงว่าเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบหรือความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบว่าไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากของเหลว

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากของเหลว เรามีผู้อ่านที่รายงานว่าโทรศัพท์เสียหายเมื่อพยายามชาร์จเนื่องจากไม่ทราบว่ามีของเหลวเข้าไปในอุปกรณ์ของตน เรารู้ดีอยู่แล้วว่าน้ำและไฟฟ้าไม่ปะปนกันดังนั้นจึงควรระมัดระวังไว้ดีกว่า

• ตรวจสอบพอร์ต USB ว่าเปียกหรือไม่
• หากพอร์ตเปียกหรือมีความชื้นให้ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดรอบ ๆ บริเวณนั้นหรือสอดทิชชู่ชิ้นเล็ก ๆ เข้าไปเพื่อดูดซับความชื้น
• ถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องเพื่อค้นหาตัวบ่งชี้ความเสียหายของของเหลว เป็นสติกเกอร์ขนาดเล็กที่เปลี่ยนเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงหากสะดุด ถ้าเป็นสีขาวแสดงว่าคุณไม่มีอะไรต้องกังวล

หลังจากแน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากของเหลวแล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป อย่างไรก็ตามหากหน้าจอสีดำเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านค้าและให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินปัญหา

ชาร์จโทรศัพท์และดูว่าเปิดอยู่หรือไม่

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่โทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดก็คือแบตเตอรี่อาจหมดแล้ว ดังนั้นหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีร่องรอยของความเสียหายจากของเหลวก็ถึงเวลาเสียบที่ชาร์จกับเต้ารับที่ใช้งานได้จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับมัน

โดยปกติคุณจะเห็นไอคอนการชาร์จบนหน้าจอและไฟ LED ควรจะสว่างขึ้นทันทีที่โทรศัพท์ตรวจพบกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจร นี่เป็นวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไม่หรือเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์

ไม่ว่าสัญญาณการชาร์จจะแสดงขึ้นหรือไม่ก็ตามให้ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างน้อยสิบนาที แต่ระวังว่าจะร้อนขึ้นเมื่อเสียบปลั๊กหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ถอดสายชาร์จออกจากเครื่องชาร์จทันทีและนำไปที่ร้านค้าที่ใกล้ที่สุด

หลังจากชาร์จ 10 นาทีแล้วให้ลองเปิดโทรศัพท์ หากไม่ตอบสนองให้ลองทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ทในขณะที่เสียบโทรศัพท์

พยายามเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากแอพของบุคคลที่สามบางตัวที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ฉันต้องการให้คุณเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดหรืออย่างน้อยก็ลอง การใช้โทรศัพท์ของคุณในสภาพแวดล้อมนี้คุณกำลังปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณบูตในโหมดนี้สำเร็จแล้วก็ถึงเวลาค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาแล้วถอนการติดตั้งทีละรายการจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

1. จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากพยายามเริ่มต้นในเซฟโหมดคุณควรลองขั้นตอนต่อไป

เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android เป็นความล้มเหลวที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมดนั่นคือสาเหตุที่เรียกว่า "โหมดการกู้คืน" เนื่องจากคุณสามารถกู้คืนโทรศัพท์ของคุณที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ จริงๆแล้วสิ่งที่คุณจะทำขณะอยู่ในโหมดนี้คือการล้างพาร์ติชันแคชก่อนซึ่งจะลบและแทนที่แคชของระบบทั้งหมด จากนั้นคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถบู๊ตได้สำเร็จหรือไม่ ไม่เช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งจะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วย

การรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ แต่หากล้มเหลวคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้ช่างจัดการปัญหาให้คุณ

นี่คือวิธีบูต Galaxy A5 ในโหมดการกู้คืน ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้

โพสต์อื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายของ Samsung Galaxy A5 (2017) [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใดแกลเลอรีจึงหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A5 ของฉัน นี่คือวิธีแก้ไข ...
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” อยู่เสมอ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ของคุณที่ปิดไปเองและไม่เปิดอีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]