เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” ดูเหมือนจะรบกวนผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A7 แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่าเหตุใดข้อผิดพลาดจึงยังคงแสดงอยู่ แต่เห็นได้ชัดว่าเป็นข้อกังวลเกี่ยวกับแอป แต่สิ่งที่ทำให้ซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยคือความจริงแล้วการตั้งค่าเป็นแอปในตัวและครอบคลุมทุกแอปฟังก์ชันและคุณลักษณะในโทรศัพท์ของคุณ เป็นผู้ที่ถือการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดของคุณและมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำไปใช้งานทันทีที่โทรศัพท์บูท เมื่อเกิดปัญหามีความเป็นไปได้สูงที่แอปอื่น ๆ จะได้รับผลกระทบ
ตอนนี้เราจะตรวจสอบปัญหานี้และจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด ลองดูว่าเราสามารถกำหนดสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้หรือไม่รวมทั้งหาวิธีแก้ไขปัญหาและทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์เหมือนเดิม อาจไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนปัญหาที่คุณอาจพบในแอปเป็นครั้งคราว แต่โปรดมั่นใจว่าเราสามารถแก้ไขได้ ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพและของเหลวปัญหานี้จะ จำกัด อยู่ที่แอปหรือเฟิร์มแวร์ อ่านต่อเนื่องจากเราจะให้ขั้นตอนบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปมากที่สุดกับอุปกรณ์นี้ พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา เพียงให้ข้อมูลที่เราต้องการแล้วเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ
แก้ไขปัญหา Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุดแล้ว”
อาจดูเหมือนซับซ้อนปัญหาประเภทนี้แก้ไขได้ง่ายกว่าปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์อื่น ๆ กับ Galaxy A7 สิ่งที่เราต้องทำคือหาสาเหตุที่ทำให้แอปการตั้งค่าขัดข้องและจากตรงนั้นเราอาจสามารถกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่จะกำจัดข้อผิดพลาดได้ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ ...
ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตแอพการตั้งค่า
หลักทั่วไปคือติดตามแอปที่หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องหรือมีการกล่าวถึงโดยเฉพาะจากข้อผิดพลาดและในกรณีนี้คือการตั้งค่า ในการรีเซ็ตแอปหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลซึ่งจะทำให้แอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือจากโรงงาน ไม่ต้องกังวลเพราะไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบเมื่อใด ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
ฉันเข้าใจว่าคุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าเพื่อให้สามารถทำได้และนั่นอาจเป็นความท้าทายสำหรับคุณในตอนนี้เนื่องจากข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเปิดแอป หากคุณสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ แต่ปัญหายังคงอยู่หรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าได้เนื่องจากข้อผิดพลาดคุณควรไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่
มีหลายครั้งที่แอปของบุคคลที่สามทำให้แอปในตัวขัดข้องและในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ นั่นคือเหตุผลที่ฉันต้องการให้คุณสังเกตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในเซฟโหมดหรือไม่ แต่อย่าลืมว่าการบูตในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ มันจะช่วยให้คุณทราบว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไรและถ้าคุณรู้ว่ามันจะง่ายกว่ามากในการแก้ไข นี่คือวิธีที่คุณใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปที่คุณติดตั้งไว้ สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คืออัปเดตแอปทั้งหมดที่ต้องอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะ Play Store
- แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
- แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว
หากคุณสงสัยแอพหนึ่งหรือสองแอพอยู่แล้วคุณควรล้างแคชและข้อมูลของแต่ละแอพแล้วบูตในโหมดปกติเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณควรถอนการติดตั้งแต่ละตัว
วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy A7
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
วิธีถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจาก Galaxy A7 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3: ลองลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดของ ir มันยังคงหลอกหลอนคุณแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วนี่คือสิ่งต่อไปที่คุณควรทำ คุณต้องลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากแคชที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องลบออกเพื่อให้เฟิร์มแวร์สร้างขึ้นมาใหม่ได้ นี่คือวิธีที่คุณทำและไม่ต้องกังวลปลอดภัยสำหรับทั้งอุปกรณ์และไฟล์ของคุณ แต่ได้ผล ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อาจใช้เวลาสักครู่ในการบู๊ตโทรศัพท์ แต่รอสักครู่และสังเกตต่อไปเพื่อให้ทราบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ณ จุดนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหาและจากประสบการณ์ของเรามันจะแก้ไขปัญหานี้ได้ตราบเท่าที่ไม่ได้แก้ไขเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ต หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากนั้นให้รีเซ็ตตามต้องการ
วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Galaxy A7
- จากหน้าจอหลักให้แตะถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy A7 ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลาประมาณ 30-60 วินาทีจากนั้น "ไม่มีคำสั่ง" ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
