เนื้อหา
Samsung Galaxy J7 ที่ติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบู๊ตอาจประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงแม้ว่าอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับแอพนอกจากนี้เรายังพบกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ระบบทำงานไม่ถูกต้อง ตรงไปตรงมาเป็นการยากที่จะระบุว่าสิ่งใดเป็นสิ่งที่หากเราไม่แก้ปัญหา
การแก้ไขปัญหา: มาลองหาคำตอบกันว่าทำไมโทรศัพท์ระดับกลางที่มีสเปคที่เหมาะสมอย่าง Galaxy J7 จึงไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จอีกต่อไป ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
ขั้นตอนที่ 1: ลองทำตามขั้นตอนซอฟต์รีเซ็ต
เราต้องสันนิษฐานไว้ก่อนว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ในขั้นตอนนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆนี้:
- ในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ (แม้ว่าจะติดอยู่ที่โลโก้) ให้ถอดฝาหลังออก
- ตอนนี้ดึงแบตเตอรี่ออกเพื่อทำให้โทรศัพท์ช็อต
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บไว้ออกจากส่วนประกอบบางส่วน
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปจากนั้นยึดด้วยฝาหลัง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อดูว่าบู๊ตได้สำเร็จหรือไม่
หลังจากทำสิ่งนี้และโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ที่โลโก้คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 2: ลองบูตเครื่องในเซฟโหมด
การทำเช่นนี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหา แต่จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากโทรศัพท์บู๊ตได้สำเร็จในสภาพแวดล้อมนี้เราเกือบจะมั่นใจได้ว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งหรือบางส่วน ต่อไปนี้เป็นวิธีบูต J7 ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"
สมมติว่าโทรศัพท์เริ่มต้นในโหมดนี้ได้สำเร็จจากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 4
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหารีเซ็ตอัปเดตและ / หรือถอนการติดตั้งแอพที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
หาก Galaxy J7 ของคุณบูตในเซฟโหมดได้สำเร็จแสดงว่ามีแอปที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องหาแอพนั้นและทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณมีผู้ต้องสงสัยอยู่แล้วคือการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่นี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะ Play Store
- แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
- แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องรีเซ็ตหรือล้างแคชและข้อมูลของแอปที่คุณสงสัยนี่คือวิธีที่คุณทำ ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
สุดท้ายคุณต้องถอนการติดตั้งแอปที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหากการอัปเดตและรีเซ็ตจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ...
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
คุณต้องลองทำเช่นนี้หาก J7 ของคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้ การกู้คืนระบบ Android ทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันความล้มเหลวและแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะประสบปัญหาเฟิร์มแวร์อยู่ในขณะนี้ แต่ก็ยังสามารถบู๊ตได้ในโหมดนี้ หากสำเร็จคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและหากไม่ได้ผลคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์
วิธีบูต Galaxy J7 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีบูต Galaxy J7 ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนการรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณจะต้องให้ช่างเทคนิคมาตรวจสอบ
การแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ที่บางครั้งติดอยู่ที่โลโก้
ปัญหา: บางครั้งโทรศัพท์ของฉันหยุดที่โลโก้ Galaxy J7 และไม่สามารถบู๊ตได้ มันเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและมันน่ารำคาญมากเพราะเมื่อมันเกิดขึ้นนั่นคือการที่โทรศัพท์รีบูตเองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉันหรือฉันทำมันเอง ฉันสังเกตว่าโทรศัพท์ช้าลงเล็กน้อยเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาแม้ว่าฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับปัญหานี้ ฉันควรทำอย่างไรดี?
การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ดีและมีอาการสะอึกเป็นครั้งคราว ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จนกว่าปัญหาจะปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นปัญหากับไฟล์ระบบบางไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะสูญหายทั้งหมด หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต
นี่คือวิธีปิดการใช้งาน FRP บน Galaxy J7 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะเพิ่มเติม
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
หลังจากนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
ฉันหวังว่ามันจะได้ผล
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
