เนื้อหา

• Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่ลดลง 40%
• คำถามที่เกี่ยวข้อง

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) เป็นอุปกรณ์หน้าจอบางและกว้างใหญ่กว่า Android อื่น ๆ เป็นคุณสมบัติที่น่าประทับใจเช่นเดียวกับคุณสมบัติ แต่หลังจากการติดตั้งและอัปเดตแอปนับไม่ถ้วนอุปกรณ์อาจประสบปัญหาระบบล่มโดยไม่คาดคิด นั่นคือเหตุผลว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณจะสุ่มปิดหรือค้างเมื่อเปิดแอพและเริ่มเฉื่อยชามาก

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี! บางครั้งมีความเป็นไปได้ว่าเกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาเพื่อพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้เช่นอุปกรณ์ของคุณไม่มี RAM เหลือให้ใช้ ประสิทธิภาพของอุปกรณ์จะลดลงและอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้ หรืออาจเป็นไปได้ว่าคุณเปิดแอพมากกว่าสองแอพในเวลาเดียวกันอย่างน้อยคุณต้องปิดแอพที่ไม่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการล่มและการปิดแบบสุ่ม

คุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้หากคุณมีแบตเตอรี่สำรองเนื่องจากอาจเป็นแบตเตอรี่ที่มีปัญหา โดยการทำเช่นนี้คุณสามารถสังเกตอุปกรณ์อย่างละเอียดและหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองชาร์จเพื่อดูว่าสามารถเข้าถึงได้ถึง 100% หรือไม่

บางครั้งอาจเป็นแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาแอพเหล่านี้บางแอพมีมัลแวร์ที่อาจทำให้ระบบเสียหายได้ หากต้องการตรวจสอบว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่คุณต้องเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณใน Safe Mode ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณจะถูกปิดใช้งานและโทรศัพท์ของคุณจะเรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนในการเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิด + ลดระดับเสียง คีย์พร้อมกัน
3. กดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Samsung Galaxy Note 4 จะปรากฏขึ้นแล้วปล่อยทั้งสองปุ่ม
4. หากเซฟโหมดปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอแสดงว่าโหมดนี้เปิดใช้งานอยู่

หากอุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่นในโหมดนี้อาจเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานทั้งหมด หากเกิดขึ้นว่าคุณยังจำแอพที่เพิ่งติดตั้งได้ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นคุณสามารถถอนการติดตั้งทีละรายการ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถสังเกตอุปกรณ์ว่าจะปิดโดยสุ่มหรือหากสามารถชาร์จได้ถึง 100%

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดเราขอแนะนำให้ล้างแคชของระบบเนื่องจากคุณแจ้งว่าเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบ อาจมีไฟล์ระบบเก่าบางไฟล์ที่ไม่ได้ถูกลบในระหว่างกระบวนการอัพเดตและขัดแย้งกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ หากต้องการล้างพาร์ติชันแคชของระบบให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้สมบูรณ์
2. กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มโฮม + เพิ่มระดับเสียง คีย์พร้อมกัน
3. หากอุปกรณ์สั่นให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด แต่ให้ถือไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ กุญแจบ้าน.
4. เมื่อเมนูการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
5. นำทางผ่านตัวเลือกโดยใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
6. คุณต้องเน้น เช็ดพาร์ทิชันแคช
7. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยัน
8. เลือกตัวเลือกใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
9. กระบวนการหักบัญชีจะเริ่มขึ้นและใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
10. เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือก Reboot system now แล้วกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
11. กระบวนการรีสตาร์ทจะใช้เวลานานกว่าการรีสตาร์ทปกติ

อุปกรณ์ของคุณจะทำงานได้ดีหลังจากเช็ดไฟล์แคชของระบบ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ์เพราะอาจเป็นปัญหาได้ สิ่งสุดท้ายที่คุณควรทำหากปัญหายังคงเกิดขึ้นคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

มันจะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณในอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อเราขอแนะนำให้สำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณ

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. ไปที่เมนูแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. แตะตัวเลือกการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจะใช้เวลาหลายนาที

หลังจากทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องไปที่เทคโนโลยีในพื้นที่ของคุณเพื่อดู อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง

Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่ลดลง 40%

ปัญหา: ไฮ! ฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้จากพี่ชายของฉันฉันประสบปัญหาการปิดโทรศัพท์ เมื่อใดก็ตามที่แบตเตอรี่ของฉันลดลงต่ำกว่า 40% fone shutdown ถ้าฉันพยายามสตาร์ทมันจะแสดงโลโก้ samsung note 4 และปิดเครื่องอีกครั้งจนกว่าฉันจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จบางครั้งมันก็เข้าสู่การรีบูตวนซ้ำให้รีสตาร์ทเองจนกระทั่งโลโก้ samsung note 4 . กรุณาช่วยฉันปัญหาคืออะไร? แบตเตอรี่หรือซอฟต์แวร์?

การแก้ไขปัญหา: ไฮ! คุณเคยลองใช้คุณสมบัติโหมดประหยัดพิเศษของ Samsung Galaxy Note 4 หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องสำรวจอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสมบัตินี้สามารถทำอะไรและทำงานได้อย่างไร โดยพื้นฐานแล้วคุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งตัวเลือกพลังงานของอุปกรณ์ได้โดยการเปิดใช้งานโหมดนี้คุณสามารถระบุจำนวนเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่อุปกรณ์ของคุณจะเตือนให้คุณเริ่มชาร์จได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ได้หากมีเพราะอาจเป็นแบตเตอรี่ที่มีปัญหา นอกจากนี้เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไข bootloop ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง แต่คุณไม่สามารถละทิ้งความเป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 1: ชาร์จอุปกรณ์ของคุณก่อน

ชาร์จอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาหลายนาทีเพียงพอที่จะเปิดเครื่อง คุณสามารถทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงหรือหลายชั่วโมงเพื่อให้มีพลังงานเพียงพอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อบ่งชี้ว่ากำลังชาร์จอยู่อาจเสียเวลาและความพยายามหากไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อชาร์จเสร็จแล้วให้ลองเปิดอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: บูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

มีบางกรณีที่คุณมีปัญหา bootloop เป็นเพราะติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม แอปเหล่านี้บางแอปมีมัลแวร์หรือไวรัสที่สามารถทำลายซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณและทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณยังจำแอปที่ติดตั้งก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นได้คุณสามารถลบแอปออกได้ในขณะที่อุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

เมื่ออุปกรณ์ของคุณบู๊ตสำเร็จและทำงานได้อย่างราบรื่นในโหมดนี้เรามั่นใจว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสามารถเริ่มลบแอพที่น่าสงสัยทั้งหมดโดยเริ่มจากแอพล่าสุด วิธีลบแอพของบุคคลที่สามให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ แอป > การตั้งค่า > การใช้งาน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > เลือกแอพที่น่าสงสัย > ถอนการติดตั้ง. หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปที่ติดตั้งที่คุณต้องการนำออก

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน

หาก bootloop ยังคงเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้เรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ตามที่เคยเป็นมาก่อนเกิดปัญหา ในโหมดนี้คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณได้เช่นกัน แต่ตัวเลือกนั้นจะเป็นทางเลือกสุดท้ายในกรณีที่การแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลว คุณจะเลือกตัวเลือกล้างพาร์ทิชันแคชซึ่งเป็นตัวเลือกในการล้างไฟล์แคชของระบบนี่คือขั้นตอนง่าย ๆ ในการทำ:

1. ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
2. กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + กุญแจบ้าน พร้อมกันเป็นเวลาหลายวินาที
3. เมื่อการแสดงมาสคอต Android ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ กุญแจบ้าน.
4. เมื่อเมนู Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งสองปุ่ม
5. การใช้ไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการนำทางผ่านตัวเลือกและ ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
6. ไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช และกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
7. เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ และกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
8. ตอนนี้ระบบจะรีสตาร์ทและจะใช้เวลานานกว่าการรีสตาร์ทปกติ

ขั้นตอนที่ 4: มาสเตอร์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลวคุณสามารถดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเชี่ยวชาญ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายก่อนที่จะนำอุปกรณ์ของคุณไปใช้กับเทคโนโลยี แต่คุณต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณก่อนและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก มันจะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นของผู้ผลิต แต่หากคุณมีข้อสงสัยคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ได้ อย่างไรก็ตามนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต Samsung Galaxy Note 4 ของคุณ:

1. เปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้สมบูรณ์
2. กดค้างไว้ ปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มโฮม + เพิ่มระดับเสียง คีย์พร้อมกัน
3. หากอุปกรณ์สั่นให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด แต่ให้ถือไฟล์ ปรับระดับเสียงขึ้น และ กุญแจบ้าน.
4. เมื่อเมนูการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
5. นำทางผ่านตัวเลือกโดยใช้ ปุ่มปรับระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
6. คุณต้องเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน และกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
7. เลือก ใช่ - ลบข้อมูลทั้งหมด กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยัน
8. ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
9. จากนั้นเลือก Reboot System Now แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
10. ระบบจะรีสตาร์ทคราวนี้จะใช้เวลานานกว่าการรีสตาร์ทปกติ

ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

นำ Samsung Galaxy Note 4 ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องได้รับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ

เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอขอบคุณที่อ่านและขอให้คุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

คำถามที่เกี่ยวข้อง

ฉันมีคำถามสั้น ๆ ที่ผู้อ่านของเราถามซึ่งเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่เราจัดการในโพสต์นี้

คำถามที่ 1: My Note 4 เพิ่งปิดตัวเองทำให้หน้าจอเป็นสีดำ ฉันคิดว่ามันปิดอยู่ แต่เมื่อมีข้อความเข้ามามันจะเล่นเสียงแจ้งเตือน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันต้องทำอย่างไรเพราะโทรศัพท์ไม่ตอบสนองไม่ว่าฉันจะทำอะไร

ตอบ: ดูเหมือนว่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์จะขัดข้องโดยปล่อยให้หน้าจอว่างเปล่าและไม่ตอบสนอง เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่แก้ไขได้ง่ายกว่า สิ่งที่คุณต้องทำคือดึงแบตเตอรี่ออกมาหนึ่งนาทีจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดโทรศัพท์ นั่นจะทำให้อุปกรณ์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

คำถาม 2: โทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงหลังจากการอัปเดตและจะไม่เปิดขึ้นมาอีก ถ้าฉันรู้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นฉันจะไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต ฉันยังสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่?

ตอบ: อาจจะอาจจะไม่! เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ก่อนอื่นให้ลองดึงแบตเตอรี่ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและพยายามเปิดโทรศัพท์ หากไม่ตอบสนองให้ลองชาร์จอุปกรณ์ หากไม่ชาร์จโปรดอ่านโพสต์นี้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการชาร์จ: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ที่ชาร์จไม่เข้า - คู่มือการแก้ไขปัญหา

หากโทรศัพท์ชาร์จ แต่ยังไม่เปิดให้ลองอ่านโพสต์นี้: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ที่ไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับแต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter