เนื้อหา

• Galaxy Note 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Home Wi-Fi ได้อีกต่อไป
• Galaxy Note 7 แสดง“ การรับที่อยู่ IP” จากนั้นจะบันทึกเครือข่าย
• Galaxy Note 7 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• Wi-Fi จะตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi น่าจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับ #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) แต่คุณจะทำอย่างไรหากโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เคยเชื่อมต่ออีกต่อไป

Galaxy Note 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Home Wi-Fi ได้อีกต่อไป

นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากในกรณีที่โทรศัพท์หยุดเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จัก สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านได้อีกต่อไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ ก็ตาม สำหรับปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. รีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณซึ่งรวมถึงเราเตอร์และโมเด็มของคุณ ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชเครือข่ายในบ้านของคุณและแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เครือข่ายที่ค้างด้วยเหตุผลบางประการ
2. รีบูตโทรศัพท์มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากบริการใดบริการหนึ่งที่โทรศัพท์ของคุณขัดข้อง การรีบูตควรสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเนื่องจากบริการเริ่มต้นจะเริ่มต้นใหม่ด้วย
3. ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ - นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายในบ้านของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือลบหรือ“ ลืม” Wi-Fi ที่บ้านของคุณแล้วอนุญาตให้โทรศัพท์สแกนหาและเชื่อมต่อใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ เป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาเช่นนี้
4. ลบแคชของระบบ - ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ของคุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนนี้จะลบแคชทั้งหมดที่สร้างโดยระบบก่อนหน้าซึ่งอาจเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัพเดต ทำตามคำแนะนำด้านล่าง…
5. ทำการรีเซ็ตต้นแบบ - ฉันนึกภาพไม่ออกเลยว่าคุณจะรู้สึกหงุดหงิดและยุ่งยากหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านได้ ดังนั้นหากทุกอย่างล้มเหลวคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง…

วิธีลบแคชระบบใน Galaxy Note 7 ของคุณ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. อาจใช้เวลาสองถึงสามวินาทีในการล้างพาร์ติชันแคชให้หมดรอสักครู่
8. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นจะต้องไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้" ดังนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
9. Note 7 จะบู๊ตได้ตามปกติ

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy Note 7 ของคุณ

1. สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
2. ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์
3. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
4. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
5. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
6. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงสองสามครั้งเพื่อไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์ดังนั้นรอสักครู่
10. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นจะต้องไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้" ดังนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
11. Note 7 จะบู๊ตได้ตามปกติ

Galaxy Note 7 แสดง“ การรับที่อยู่ IP” จากนั้นจะบันทึกเครือข่าย

หากคุณเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟนมาหลายปีแล้วคุณอาจประสบปัญหาที่โทรศัพท์พยายามรับที่อยู่ IP ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่แทนที่จะแสดงคำว่า "เชื่อมต่อแล้ว" มันจะแสดง "บันทึกแล้ว ” และออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องเชื่อมต่อ สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือเมื่อก่อนคุณเคยเชื่อมต่อกับเครือข่าย

สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหานี้คือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณใช้ไม่ได้กับเครือข่ายดังกล่าวอีกต่อไป กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ดูแลระบบอาจเปลี่ยนรหัสผ่านไปแล้ว ดังนั้นคุณต้องขอใหม่และควรให้คุณเข้าถึงเครือข่าย แม้ว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดก็ได้ แต่มักเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ที่บันทึกเครือข่ายไว้แล้ว

ในทางกลับกันหากผู้ดูแลระบบไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านอาจเป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเครือข่ายของคุณใหม่ ที่กล่าวว่า "ลืม" เครือข่ายจากโทรศัพท์ของคุณและอนุญาตให้ตรวจพบและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันอีกครั้งระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านอยู่แล้ว

Galaxy Note 7 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหาอื่นที่คุณอาจพบคือการเชื่อมต่อช้าหรือไม่มีเลยแม้ว่าอุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อย่างถูกต้อง ปัญหานี้อาจแสดงให้เห็นได้จากปัญหาที่แตกต่างกันเช่นเมื่อแอปไม่สามารถดึงการอัปเดตเมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งาน สำหรับบางคนที่ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi การโทรจะถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อหน้าจอปิดระหว่างการโทร อาจดูเหมือนเป็นปัญหาร้ายแรง แต่จริงๆแล้วเป็นเพียงเรื่องของการตั้งค่าโทรศัพท์ให้เชื่อมต่อแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าได้ในเมนูการตั้งค่าขั้นสูง Wi-Fi

คนอื่น ๆ อาจบ่นว่าไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการตรวจสอบว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่อจริงๆหรือว่าปัญหาเกิดจาก Play Store หรือแอปตลาดใด ๆ ที่คุณใช้อยู่ โดยให้ลองเปิดแอปอินเทอร์เน็ตหรือเว็บเบราว์เซอร์ หากคุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่มีปัญหาแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ Play Store ดังนั้นให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพและดูว่าใช้งานได้หรือไม่:

1. จากหน้าจอหลักแตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะแอปพลิเคชัน
3. ค้นหาและแตะ Google Play Store
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเรียกดูได้แสดงว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ คุณสามารถรีบูตโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ลองลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่

นอกจากนี้ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาในเซฟโหมดเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามของคุณจะมีส่วนเกี่ยวข้อง

1. ปิด Galaxy Note 7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่แสดงชื่อรุ่นของอุปกรณ์
3. เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะบูตได้สำเร็จ
5. เมื่อคุณเห็น“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของจอแสดงผลให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดให้สำรองข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์
2. ลบบัญชี Google ของคุณเพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันป้องกันการโจรกรรมของโทรศัพท์
3. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
4. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
5. ไปที่คลาวด์และบัญชี
6. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
7. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

Wi-Fi จะตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ

นับตั้งแต่ Samsung เพิ่มคุณสมบัติ Smart Network Switch ลงในอุปกรณ์เรือธงเราได้รับข้อร้องเรียนมากมายหลังจากที่ Wi-Fi ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มและเรียกใช้ข้อมูลมือถือเพื่อใช้เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและในทางกลับกัน

คุณสมบัติ Smart Network Switch คือการทำให้โทรศัพท์ฉลาดขึ้นและเชื่อมต่ออยู่เสมอ แต่ดูเหมือนว่าจะก่อให้เกิดปัญหามากกว่าความช่วยเหลือ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะและปล่อยให้ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง การตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหนึ่งบ่อยครั้งและการเชื่อมต่อไปยังอีกเครือข่ายหนึ่งเนื่องจากความผันผวนของสัญญาณอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ แทนที่จะมีการเชื่อมต่อสำรองโทรศัพท์ของคุณจะสูญเสียทั้งสองอย่าง ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจะโง่กว่าฉลาดกว่าใช่มั้ย?

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter