เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note8 ด้วยคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น”

Samsung Galaxy Note8 ของคุณมีระดับ IP68 ซึ่งทำให้กันฝุ่นและน้ำได้ แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่สามารถให้ "ความต้านทาน" ได้ มันไม่กันน้ำดังนั้นของเหลวยังคงหาทางเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณและเดาว่าอะไรคือจุดเริ่มต้นหลักคือพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จ

เมื่อน้ำเข้าสู่พอร์ตชาร์จของ Note8 ข้อความเตือนว่า“ ตรวจพบความชื้น…” จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์ของคุณจะไม่ชาร์จอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณความชื้นที่เข้าสู่โทรศัพท์อาจทำให้เกิดความเสียหายจากของเหลวซึ่งจะทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะกลายเป็นที่ทับกระดาษที่แพงที่สุด

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Note8 ใหม่ของคุณที่เกิดจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้ที่ข้อความเตือนนั้นเกิดจากความผิดพลาดเช่นเดียวกับที่เราเคยเห็นในกรณีของ Galaxy S8 ซึ่งการเตือนนั้นเกิดจากองค์ประกอบอื่น ๆ แทนที่จะเป็นน้ำในพอร์ตเครื่องชาร์จ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note8 และประสบปัญหานี้ให้อ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหากับ Note8 ของคุณอย่าลืมแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านรายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note8 ด้วยคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น”

ก่อนอื่นข้อความเตือนมักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีความชื้นในพอร์ตการชาร์จดังนั้นสิ่งนี้ควรเป็นสิ่งสำคัญของเรา เพื่อกำจัดความชื้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายจากของเหลวก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป จากนั้นเราจะพยายามค้นหาความเป็นไปได้อื่น ๆ และแยกแยะทีละรายการจนกว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาและชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ทำความสะอาดพอร์ต USB / แท่นชาร์จ

ก่อนอื่นให้ปิดโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีภาวะแทรกซ้อนใด ๆ จากนั้นดำเนินการทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ วิธีการทำมีดังนี้

1. รับกระดาษทิชชู่แผ่นเล็ก ๆ แล้วใส่ลงในพอร์ต ทิ้งทิชชู่ไว้สักหนึ่งหรือสองนาทีให้แน่ใจว่ามันดูดซับความชื้นได้ถ้ามี คุณอาจต้องทำสองสามครั้งเพื่อให้แน่ใจ
2. เป่าเข้าไปในพอร์ตเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางขั้วต่อไม่ให้สัมผัสถูกต้อง หากคุณมีอากาศอัดกระป๋องก็ให้ระเบิด
3. มองเข้าไปในพอร์ตเพื่อตรวจสอบว่าหมุดอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมและไม่งอ หากมีพินที่งออยู่ให้พยายามยืดออกโดยใช้แหนบคู่หนึ่ง แต่นุ่มนวลเพื่อไม่ให้เสียหายมากไปกว่านี้

ขั้นตอนที่ 2: ทำการตรวจสอบสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จด้วยภาพ

นอกจากนี้เรายังได้เห็นกรณีที่คำเตือนปรากฏขึ้นเนื่องจากสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จเปียก หากหนึ่งในนั้นมีความชื้นอาจมีผลเหมือนกับเมื่อความชื้นอยู่ในพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบพอร์ตในอะแดปเตอร์แปลงไฟเพื่อดูว่าเปียกหรือมีร่องรอยการสัมผัสของเหลวหรือไม่ คุณอาจต้องพยายามทำความสะอาดพอร์ตด้วยทิชชู่ การทำความสะอาดพอร์ตของอุปกรณ์ชาร์จนั้นง่ายกว่ามากเนื่องจากมีขนาดใหญ่กว่าในโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับสายเคเบิลคุณต้องตรวจสอบปลายทั้งสองด้านเพื่อหาร่องรอยของความชื้นหรือเศษซากอื่น ๆ คุณสามารถใช้แปรงขนาดเล็กจุ่มแอลกอฮอล์เพื่อทำความสะอาดได้ แต่อย่าลืมเช็ดให้แห้งก่อนใช้กับโทรศัพท์ แต่ไม่ต้องกังวลเพราะแอลกอฮอล์จะแห้งใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีคุณจึงไม่ต้องรอนานสำหรับเรื่องนี้

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราเราจะต้องตรวจสอบว่าชื้นไปถึงส่วนประกอบบางส่วนในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากของเหลว สำหรับสิ่งนี้สิ่งที่เราต้องทำคือตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว ...

1. ถอดถาดซิมการ์ด
2. มองเข้าไปในช่องใส่ซิมจะพบสติกเกอร์เล็ก ๆ
3. หากสติกเกอร์เป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยจากความเสียหายจากของเหลว แต่ถ้าสติกเกอร์กลายเป็นสีแดงชมพูหรือม่วงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายจากของเหลว ในกรณีนี้ให้นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน

ขั้นตอนที่ 4: พยายามข้ามคำเตือน "ตรวจพบความชื้น"

คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าพอร์ตอุปกรณ์ชาร์จสะอาดและแห้งและโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว เราสามารถหลีกเลี่ยงคำเตือนและอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จเต็มได้โดยทำสิ่งนี้ ...

1. เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. ต่อปลายสายอีกด้านเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและอีกด้านเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ
3. คำเตือนจะปรากฏขึ้นทันทีที่เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จและกระบวนการชาร์จหยุดลง
4. คราวนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
5. โทรศัพท์ของคุณอาจชาร์จต่อไปโดยไม่ได้รับการต้อนรับจากคำเตือนหลังจากรีบูต

อย่างไรก็ตามหากไม่ได้ผลให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ลองชาร์จ Note8 ของคุณในเซฟโหมด

ปรากฎว่าบริการที่จัดการคำเตือนไม่ทำงานเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดคุณจึงสามารถชาร์จต่อได้จริงในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีความเสียหายจากของเหลว:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จเต็มในขณะที่อยู่ในโหมดนี้จากนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณไว้ในกรณี หลังจากชาร์จแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดปกติจากนั้นเสียบที่ชาร์จเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าคำเตือนหายไปหรือไม่

นี่คือเหตุผลว่าทำไมฉันถึงสำรองข้อมูลของคุณในขั้นตอนที่ 5 เราต้องรู้ว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากการรีเซ็ตหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและรับ แทนที่ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะไอคอน 3 จุด
7. แตะลบบัญชี
8. แตะลบบัญชี

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อีกครั้งหลังจากนี้และคำเตือนยังคงปรากฏขึ้นให้นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านและเปลี่ยนใหม่ อย่างน้อยคุณได้ล้างข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราเรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter