เนื้อหา
โพสต์นี้จะกล่าวถึงปัญหาสองประการกับ Samsung Galaxy S5 ปัญหาแรกที่ฉันจะแก้ไขคือเกี่ยวกับการหยุดทำงานของแอพอย่างต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตอมยิ้ม คุณสามารถอ่านในส่วนแรกหรือปัญหาที่ผู้อ่านกล่าวในเชิงบวกว่าข้อขัดข้องเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดต แม้ว่าแอปขัดข้องอาจเกิดจากหลายสิ่งหลายอย่างในกรณีนี้เฟิร์มแวร์ใหม่ที่มีปัญหาหรือสร้างความขัดแย้ง
แอพพลิเคชั่นหยุดทำงานบน Galaxy S5
ปัญหา: ทุกแอปที่ฉันมีจะบอกว่าแอปหยุดทำงานหลายครั้งเมื่อใช้แอป แม้แต่แอปที่ฉันไม่เคยใช้และแอปที่มากับโทรศัพท์ที่ฉันยังไม่ได้เปิดใช้งานก็จะทำเช่นนี้เช่นกัน ฉันไม่จำเป็นต้องเปิดแอปหรือเปิดไว้เลย ฉันสามารถอยู่บนหน้าจอหลักของฉันและมันจะปรากฏขึ้นว่ามีบางอย่างหยุดทำงาน เมื่อถามว่าฉันต้องการรายงานหรือไม่ฉันทำ แต่ไม่คิดว่าจะดี ทั้งหมดนี้เริ่มต้นทันทีเมื่ออัปเดตเป็นอมยิ้ม นอกจากนี้ฉันยังได้รับป๊อปอัปจาก Google play store เพื่อดาวน์โหลดอะไรก็ตามที่ปรากฏขึ้นและเมื่อฉันพยายามย้อนกลับและออกจากป๊อปอัปโทรศัพท์ของฉันจะค้างและบางครั้งก็ปิด มันน่าผิดหวังมาก มีวันที่ดี! TY.
การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นฉันจะถือว่าการอัปเดตเป็นอมยิ้มสำเร็จ มิฉะนั้นคุณต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองโดยใช้ ODIN เพื่อให้โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้ง หากกระบวนการนี้ประสบความสำเร็จเช่นโทรศัพท์จะรีบูตเองหลังจากการอัปเดตและนำคุณไปที่หน้าจอหลักโดยไม่มีข้อผิดพลาดปัญหาเช่นนี้มักเชื่อมโยงกับแคชและข้อมูลที่เสียหาย
การอัปเดตที่สำคัญโดยทั่วไปจะเปลี่ยนการอ้างอิงในโทรศัพท์ของคุณเป็นจำนวนมาก ดังนั้นแอพที่อาจทำงานอย่างถูกต้องก่อนการอัปเดตอาจทำงานได้ไม่ราบรื่นกับเฟิร์มแวร์ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแคชและ / หรือข้อมูลเสียหาย แต่การใช้เส้นทางที่ปลอดภัยกว่าในการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคช มันจะลบแคชทั้งหมดและบังคับให้เฟิร์มแวร์ใหม่สร้างใหม่
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เราไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาเกิดจากแคชหรือข้อมูลเสียหายหรือไม่ดังนั้นหากขั้นตอนแรกใช้ไม่ได้ผลคุณต้องดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามพยายามสำรองข้อมูลสำคัญของคุณหากทำได้ คุณสามารถบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกย่อให้เล็กที่สุดหรือไม่จากนั้นทำสิ่งต่อไปนี้ ...
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การรีเซ็ตต้นแบบมีผลเมื่อพูดถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะหลังจากการอัปเดต แต่เนื่องจากความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลทุกบิตในโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณทำให้เป็นทางเลือกสุดท้าย
FB Messenger, WhatsApp ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านเน็ตมือถือ
ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S5 ใหม่และแอพ Facebook ใช้งานได้ดีอินเทอร์เน็ตก็เช่นกัน แต่ Facebook messenger และ whatsapp (เท่าที่ฉันบอกได้) ไม่ดาวน์โหลด / เชื่อมต่อกับข้อมูลโดยอัตโนมัติ เมื่อฉันใช้ Wi-Fi ฉันจะได้รับข้อความทันที ขอบคุณ แองเจล่า.
การแก้ไขปัญหา: สวัสดีแองเจล่า นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อแอปถูก จำกัด ให้ใช้ข้อมูลพื้นหลัง ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่การตั้งค่า> การใช้ข้อมูล> ปิดใช้งานตัวเลือก จำกัด ข้อมูลพื้นหลัง
แน่นอนฉันคิดว่าคุณมีแผนข้อมูลไม่ จำกัด ข้อมูลพื้นหลังที่ จำกัด มีไว้สำหรับผู้ที่ไม่มีความหรูหราในการอนุญาตให้แอปทั้งหมดใช้ข้อมูล
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าตัวเลือก จำกัด ข้อมูลพื้นหลังเป็นสีเทา
ไปที่การตั้งค่า> การตั้งค่าด่วน> การประหยัดพลังงาน> โหมดประหยัดพลังงาน> ปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังของบล็อก เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้วหรือสามารถปิดตัวเลือก จำกัด ข้อมูลพื้นหลังได้
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้ Angela
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
