เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Netflix ที่หยุดทำงานบน Galaxy S8 Plus
• คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหา

แอพขัดข้องมักมีลักษณะเป็นสองสัญญาณ ไม่ว่าแอปจะปิดในขณะที่เปิดอยู่หรือผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ในกรณีนี้ระบุว่า“ ขออภัย Netflix หยุดทำงานแล้ว” ผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเนื่องจากมีปัญหากับเครื่อง Samsung Galaxy S8 Plus ที่เกิดปัญหาจาก Netflix ตามที่บางคนปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Android 8 Oreo ในขณะที่คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาสังเกตเห็นว่าแอปเริ่มบัฟเฟอร์บ่อยขึ้นขณะสตรีมวิดีโอก่อนที่จะเริ่มปิดตัวเอง

หากนี่เป็นเพียงปัญหากับแอปซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค กล่าวคือคุณไม่จำเป็นต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อให้ Netflix ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกต่อไป ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณด้านล่างและจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีต ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ไข Netflix ที่หยุดทำงานบน Galaxy S8 Plus

จากประสบการณ์ของฉันเองปัญหาประเภทนี้ค่อนข้างเล็กน้อยและคุณสามารถแก้ไขได้จริงโดยทำตามวิธีแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง ...

รีบูตโทรศัพท์ของคุณ - หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้อย่าทำอะไรซับซ้อนโดยไม่ต้องรีบูตเครื่องเพราะอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบ ความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและแอปขัดข้องเป็นเพียงผลลัพธ์หรืออาการบางส่วนเท่านั้น หลังจากรีบูตให้ลองใช้ Netflix เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หรือยังคงขัดข้องและหากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า . หลังจากทำเช่นนี้และปัญหายังคงดำเนินต่อไปให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

รีเซ็ต Netflix - ด้วยสิ่งนี้ฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอปเพื่อนำกลับไปสู่การตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้น หากนี่เป็นปัญหาของแอพอย่างแท้จริงขั้นตอนนี้ก็เกินพอที่จะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามไฟล์ทั้งหมดที่แอปอาจดาวน์โหลดหรือแคชไว้จะถูกลบออก คุณสามารถรีเซ็ตแอปได้โดยไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์และเข้าไปที่ Application Manager และค้นหา Netflix หลังจากล้างแคชและข้อมูลแล้วให้เปิด Netflix เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่และยังคงเป็นอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ถอนการติดตั้ง Netflix และติดตั้งใหม่ - อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์เนื่องจากคุณเพิ่งอัปเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด แอปอย่าง Netflix มักได้รับการอัปเดตเมื่อมีการเปิดตัวเฟิร์มแวร์ใหม่ดังนั้นคุณอาจต้องอัปเดตเพื่อให้ใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามแทนที่จะอัปเดตเพียงอย่างเดียวคุณควรถอนการติดตั้งออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอปอื่น ๆ รวมทั้งลบไฟล์ข้อมูลและแคชทั้งหมด หลังจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Store และติดตั้งใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ - หลังจากสามขั้นตอนแรกและโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถใช้ Netflix ได้เนื่องจากปัญหาเดียวกันคุณควรใช้เวลาสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่านี่จะเป็นเพียงปัญหากับแอพหรือเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะดูแล

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงแสดง“ น่าเสียดายที่ Twitter หยุดทำงาน” เมื่อเปิดแอป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 Plus ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยไฟล์ของฉันหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 Plus ยังคงล้าและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือการแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ฉันกล่าวถึงในคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านบน ...

วิธีรีเซ็ต Netflix

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Netflix.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

วิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Netflix ใหม่

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Netflix.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะ ร้านขายของเล่น.
3. พิมพ์ "netflix" ในช่องค้นหา
4. เลือก Netflix จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
5. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.

วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 Plus ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับสำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ข้อความหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ติดอยู่บน Black Screen of Death หลังจากอัปเดต Android 8.0 Oreo (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่มีหน้าจอสีดำและไฟกะพริบสีน้ำเงิน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]