ปัญหาของระบบเป็นปัญหาที่ผู้อ่านของเรารายงานบ่อยที่สุด นับตั้งแต่เราเริ่มสนับสนุน #Samsung # GalaxyS5 เราได้รับปัญหาเหล่านั้นนับร้อยและฉันได้รวมบางส่วนไว้ในบทความนี้ ปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มและ / หรือบ่อยครั้งข้อผิดพลาดในการจดจำ / การตรวจจับซิมการ์ดและการติดขัดในขณะที่บูตเครื่องทำให้รายการนี้อยู่ในสิบอันดับแรกเสมอ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้

Galaxy S5 ยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองไม่รู้จักซิมการ์ด

ปัญหา: โทรศัพท์ยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองและจะไม่รู้จักซิมการ์ดหลังจากที่รีสตาร์ท แต่ถ้าฉันดึงซิมและแบตเตอรีออกและวางโทรศัพท์ทิ้งไว้ 1 วันแล้วประกอบใหม่มันจะจดจำการ์ด (และไม่รีสตาร์ทเอง) และฉันจะสามารถรับข้อความได้ แต่ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เว้นแต่จะใช้ Wi-Fi - ไฟเบอร์.

ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (หลังจากสำรองข้อมูล) เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ แต่ตอนนี้แจ้งว่าไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยระบุข้อผิดพลาดของเครือข่ายแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานได้

ตอบ: โอเคสิ่งที่ทำให้ปัญหาของคุณซับซ้อนมากคือคุณผสมทุกอย่างเข้าด้วยกัน ดังนั้นให้ฉันระบุรายละเอียดให้คุณ:

1. อาจต้องเปลี่ยนซิมการ์ดหรืออาจติดตั้งหลวม ๆ นั่นเป็นสาเหตุที่คุณได้รับข้อความแจ้งว่าไม่รู้จักซิมการ์ด
2. เมื่อโทรศัพท์ของคุณจำซิมการ์ดได้คุณจะส่งข้อความได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อมูลมือถืออาจถูกปิดหรือไม่ได้ตั้งค่า APN อย่างถูกต้อง
3. เกี่ยวกับการกู้คืนข้อมูลของคุณฉันไม่แน่ใจว่าคุณใช้วิธีใดในการสำรองข้อมูล แต่สำหรับฉันแล้วคุณสามารถกู้คืนได้จริงหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

จากนั้นสิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมอย่างถูกต้อง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอเปลี่ยนซิมการ์ด กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลา 5 ถึง 15 วัน แต่หากเป็นเช่นนั้นเพื่อให้ได้บริการที่ดีขึ้นก็คุ้มค่า
2. หากซิมการ์ดของคุณใช้ได้ดีและคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หากคุณไม่ได้ใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว หากเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบการตั้งค่า APN คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอ APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ
3. สุดท้ายในการกู้คืนข้อมูลของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และซิงค์บัญชีที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Galaxy S5 แสดงวินาทีแท็บเป็นหนึ่งในแอพที่กำลังทำงานอยู่

ปัญหา: มีบางอย่างปรากฏขึ้นพร้อมกับชาย Android สีเขียวในรายการที่เรียกใช้แอปของฉัน แสดงรายการเป็นวินาที abt เวอร์ชัน 3.1.93 ฉันคิดว่า แต่ไม่แน่ใจว่าแบตเตอรี่หมด ไม่สามารถบังคับให้หยุดได้หรือถ้าฉันถอนการติดตั้งมันจะติดตั้งตัวเองใหม่ในไม่กี่วินาที ฉันดาวน์โหลด Greenify แล้ว แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่สามารถจำศีลได้ ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของฉันและเริ่มต้นโดยไม่มีแอปใด ๆ เลย แต่สิ่งนี้ยังคงอยู่ที่นั่น ฉันได้ทำการล้างพาร์ติชันแคชด้วย ข้อเสนอใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งนี้ ถ้าฉันต้องการและถ้าฉันไม่มีฉันจะกำจัดมันอย่างถาวรได้อย่างไร? ขอบคุณมาก, แมเรียน.

ตอบ: อย่างที่คุณบอกมันอยู่ในโทรศัพท์ของคุณแล้วหลังจากที่คุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใด ๆ หมายความว่าเป็นหนึ่งในแอปหรือบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า มันฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์และหากคุณไม่สามารถเข้าถึงรูทได้คุณจะไม่สามารถกำจัดมันได้ แต่เพื่อให้คุณทราบว่ามันคืออะไรบริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามอุปกรณ์และทำการล็อกหรือล้างข้อมูลจากระยะไกลได้ มีประโยชน์มากสำหรับโทรศัพท์ที่สูญหาย ไม่ใช่เฉพาะ Galaxy S5 เนื่องจากอุปกรณ์ Nexus ก็มีเช่นกันโทรศัพท์ Android รุ่นอื่น ๆ ที่ใช้ Kitkat ขึ้นไป

ดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวลและอันที่จริงเป็นหนึ่งในแอปที่ใช้แบตเตอรี่ แต่ฉันไม่คิดว่าจะใช้แบตเตอรี่มากขนาดนั้นเพราะ 99% ของเวลาที่บริการนี้ไม่ได้ใช้งาน

Galaxy S5 เริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากปิดคุณสมบัติหลายหน้าต่าง

ปัญหา: หลังจากใช้หลายหน้าต่างเป็นครั้งแรกหลังจากมีโทรศัพท์เป็นเวลา 6 เดือนให้ออกโดยกดปุ่มโฮมจากนั้นปิดหลายหน้าต่าง หลังจากนี้ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซที่แปลกประหลาดซึ่งองค์ประกอบต่างๆเช่นแป้นพิมพ์แถบการแจ้งเตือนจะเลื่อนไปตามแนวตั้งบนหน้าจอ เมื่อฉันพยายามใช้แป้นพิมพ์ในหลาย ๆ แอปรวมถึง Chrome และ Google Now จู่ๆก็จะแสดงขึ้นครึ่งหน้าจอ แถบการแจ้งเตือนจะสลับออกเพื่อแสดงแอพอื่นในขณะที่ฉันยังอยู่ในแอพอื่น ในระหว่างการรีบูตฉันมีแถบสีขาวที่ด้านล่างของหน้าจอเป็นเวลาหนึ่งวินาทีบนหน้าจอบูตแรก บางครั้งภายในแอพที่แสดงข้อความมันจะเข้าสู่โหมดหลายหน้าต่างหลอกและย้ายจอแสดงผลไปรอบ ๆ โทรศัพท์สามารถค้างหรือแม้กระทั่งปิดโดยสมบูรณ์และไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในบางครั้ง (เกี่ยวกับ!)

นี่เป็นช่วง ๆ และฉันยังไม่ได้หาสาเหตุ ฉันเปิดหลายหน้าต่างอีกครั้งเพื่อทดลองและสังเกตว่าบางครั้งฉันได้รับแถบด้านข้างของเสียงรบกวนที่ผิดพลาดซึ่งแถบด้านข้างหลายหน้าต่างควรเป็น - มีบางอย่างผิดปกติที่นี่

ฉันกำลังจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่สามารถสำรองข้อมูลอะไรได้ในขณะนี้และต้องการหลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้ นี่คือโทรศัพท์ Telstra Australia ที่มีตัวเปิดใช้สต็อกและแอปของบุคคลที่สามที่น้อยมาก แน่นอนฉันจะเอามันไปที่ร้าน Telstra แต่แค่คิดว่าฉันจะจัดการเรื่องนี้ให้คุณได้เพราะฉันไม่สามารถทำมันได้ภายในสองสามสัปดาห์

ตอบ: คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ แต่จริงๆแล้วเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถดูแลเรื่องนี้ได้ แต่คุณจะต้องทำเรื่องยุ่งยากในการสำรองข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหานี้

Galaxy S5 สั่นปิดเครื่องสตาร์ทอีกครั้งและไม่สามารถผ่านโลโก้ได้

ปัญหา: ทุก ๆ ครั้ง (เกิดขึ้นบ่อยขึ้น) โทรศัพท์ของฉันจะสั่นประมาณ 30 วินาทีและปิดเครื่อง แต่พยายามรีสตาร์ทเอง แทนที่จะรีสตาร์ทมันจะยังคงอยู่บนหน้าจอ Android ของ Samsung การกะพริบจากนั้นจะสั่นเป็นวินาทีจากนั้นจะเป็นสีดำและหน้าจอเดียวกันก็ปรากฏขึ้น ฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ นอกจากนี้โทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปตลอดเวลาและภาพก็ไหม้ในหน้าจอ เอาไปให้ผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาคิดว่าฉันจะเปิดหน้าจอเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยที่ไม่เป็นเช่นนั้น การตั้งค่าของฉันทำให้มืดลงและปิดลงหลังจากผ่านไป 30 วินาที คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม?

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่า แต่ใช้ปุ่มเปิดปิด - มันติด! ปุ่มเปิดปิดแทบจะไม่ได้รับความเสียหายดังนั้นหากปัญหานี้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนแสดงว่าปุ่มนั้นค้าง ลองกดหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขได้ไหม หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองถอดเคสและแก้ไขหรือให้ใครสักคนทำเพื่อคุณโดยเฉพาะหากคุณไม่สะดวกที่จะเปิดโทรศัพท์

Galaxy S5 ติดอยู่ที่หน้าจอ“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย”

ปัญหา: ฉันพยายามรูทโทรศัพท์โดยใช้ CF-Root รูทผ่านไปและเมื่อพยายามรีบูตมันจะกลับไปที่หน้าจอ Odin พร้อมกับหน้าจอ“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย” มันยังคงอยู่บนหน้าจอนี้ตลอดไป ถ้าฉันพยายามบูตโดยการกด Volume Up + Home + Power จะไปที่การบูตการกู้คืน…“ การกู้คืนไม่ได้บังคับใช้ SEAndriod ตั้งค่าหน้าจอบิตการรับประกัน: การกู้คืน” ถ้าฉันใช้ปุ่มเปิดปิด + home + ลดระดับเสียงมันจะกลับมาที่ปุ่ม“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย” กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา: เป็นปัญหาการกู้คืนที่กำหนดเองและความเข้ากันได้ของ ROM ฉันรู้จักใครบางคนที่ประสบปัญหานี้หลังจากที่เขาติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองเวอร์ชันต่ำกว่าลงในเฟิร์มแวร์ล่าสุดโดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีแก้ปัญหาคือการแฟลชเวอร์ชันที่ถูกต้องของการกู้คืนแบบกำหนดเองอาจเป็น CWM หรือ TWRP คุณอาจประสบปัญหาในการบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดดังนั้นลองทำสิ่งนี้:

1. ถอดแบตเตอรี่ออก
2. กดคำสั่งผสมปุ่มโหมดดาวน์โหลดค้างไว้ (ลดระดับเสียง, บ้าน, เปิด / ปิดเครื่อง)
3. ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
4. กด Volume Down เพื่อดำเนินการต่อ

เมื่อคุณบูตในโหมดดาวน์โหลดสำเร็จแล้วให้ใช้ Odin เพื่อแฟลชการกู้คืน แค่นั้นแหละ!

Galaxy S5 บูตในโหมดการโทรฉุกเฉินเท่านั้นแอปโทรศัพท์ขัดข้องตัวรับ Popupui หยุดทำงาน

ปัญหา: ฉันพยายามสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันบน Kies เมื่อจู่ๆมันก็ปิดเครื่องและเข้าสู่โหมดโทรฉุกเฉินเท่านั้นและตอนนี้ทุกครั้งที่เปิดเครื่องจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” หลังจากนั้นก็ขึ้นว่า“ น่าเสียดายที่กระบวนการรับ popupui หยุดลงแล้ว” มันเป็นโทรศัพท์ใหม่จากการทำงานของฉัน ฉันพยายามถ่ายโอนรายชื่อและภาพถ่ายจาก Samsung Galaxy S3 เครื่องเก่าเท่านั้นและสิ่งนี้ก็เกิดขึ้น ความช่วยเหลือบางอย่างจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ.

ข้อเสนอแนะ: หากคุณยังสามารถไปที่เมนูการตั้งค่าและไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันได้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของตัวรับ Popupui และควรแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องในโหมดปกติให้ลองบูตเครื่องในเซฟโหมดแล้วทำเช่นเดียวกัน

การบูตในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S5 ′ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

เกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายแป้นพิมพ์จะไม่บันทึกคำหลังจากดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์

ปัญหา: โอเค 2 เดือนที่แล้วฉันตัดสินใจตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของฉันต้องการการอัปเดตหรือไม่ดังนั้นฉันจึงคลิกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ดาวน์โหลด OEM บางตัวจากนั้นดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่เป็น 5.1.1 เมื่อฉันอัปเกรดแล้วฉันพบว่า 5.1.1 ใหม่ไม่ อนุญาตให้ฉันใช้อะแดปเตอร์ MHL HDMI กับทีวีของฉันได้อีกต่อไปมันจะผิดพลาดในการรีบูตลูปเมื่อคุณเสียบเข้ากับทีวีของคุณดังนั้นฉันจึงดูออนไลน์และพบว่าผู้ใช้รายอื่นของการอัปเดตใหม่มีปัญหาเดียวกันนี้ดังนั้นฉันจึงทำ ไม่กี่ชั่วโมงในการค้นหาวิธีดาวน์เกรดฉันพบซอฟต์แวร์และเปลี่ยนกลับเป็น 5.0 แต่ฉันคิดว่ามันยังคงมีซอฟต์แวร์ใหม่อื่น ๆ เช่นกัน แต่ฉันสามารถใช้อะแดปเตอร์ HDMI ของฉันได้อีกครั้งหลังจากที่ฉันรีบูตและล้างแคช แต่ตอนนี้ของฉัน การเชื่อมต่อเครือข่ายขัดข้องเป็นครั้งคราวและตอนนี้แป้นพิมพ์ของฉันไม่บันทึกคำทำนายใด ๆ ที่ฉันบันทึกไว้อีกต่อไปและข้อผิดพลาดของเครือข่ายก็เกิดขึ้นเช่นกันดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าเป็นความผิดพลาดในการกำหนดค่าหรือความผิดปกติของซิม

ตอบ: ตามคำอธิบายของคุณปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณลดระดับเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ ฉันไม่รู้ว่าคุณทำได้อย่างไร แต่ฉันคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ เนื่องจากฉันไม่แน่ใจว่าคุณเข้าใจแค่ไหนฉันจึงไม่แนะนำสิ่งที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่ง ดังนั้นโปรดหาช่างที่รู้วิธีแก้ไข

แต่คุณรู้อะไรไหมถ้าคุณรู้วิธีแฟลชเฟิร์มแวร์โดยใช้ Odin คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ของคุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่คุณต้องการติดตั้งใหม่และใช้โปรแกรมเพื่อแฟลชบนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ ถ้าคุณเข้าใจมากพอคุณก็รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรไม่เช่นนั้นให้หาคนที่รู้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter