ปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลเช่นการกะพริบของหน้าจอการแสดงผลเป็นสีดำและว่างเปล่าอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เนื่องจากส่วนประกอบที่เสียหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับชิ้นส่วนที่ติดอยู่กับหน้าจอ LCD ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หล่นและสัมผัสกับน้ำแทบจะไม่ อย่างไรก็ตามสถานการณ์อื่น ๆ ของปัญหาหน้าจอยังเชื่อมโยงกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันที่เสียหาย
หน้าจอ Galaxy S5 จะเปลี่ยนเป็นสีดำ / ไม่แสดงผลแบบสุ่ม
ปัญหา: หน้าจอบนโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่ม แต่โทรศัพท์ยังใช้งานได้ - ฉันยังได้ยินว่ามันใช้งานได้ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นบ่อยที่สุดหากมีแรงกดเล็กน้อยที่ด้านหลังของโทรศัพท์แม้ว่าจะมีเคสหนาอยู่ก็ตาม แทบจะไม่สามารถกดปุ่มเปิดปิดได้สองสามครั้งและมันจะกลับมาเปิดอีกครั้ง แต่โดยปกติแล้วฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกสักสองสามวินาทีแล้วรีบูต นี่เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่เกิดขึ้นอย่างน้อยวันเว้นวัน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 3 เดือน ไม่มีแอปที่เพิ่งเพิ่ม ชีวิตของฉันอยู่บนโทรศัพท์ของฉันและไม่ต้องการสูญเสียอะไรไปกับมัน โปรดช่วยฉันด้วย!
สารละลาย: ปัญหาการแสดงผลเช่นเมื่อหน้าจอกลายเป็นสีดำสนิทมักจะแก้ไขได้โดยทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือถอดแบตเตอรี่ออกสักสองสามวินาทีวางกลับแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง แม้ว่าฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำสิ่งเดียวกันไปแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์
หากมีโอกาสเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้ให้ลองปิดการใช้งาน หน้าจอมืดโหมด บน Galaxy S5 ของคุณ เนื่องจากหากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้มีความเป็นไปได้ที่จะทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากปิดหน้าจออยู่ตลอดเวลาเพื่อความเป็นส่วนตัว คุณสมบัตินี้สามารถเปิดหรือปิดได้โดย กดสองครั้งที่ปุ่มเปิด / ปิด. หรือคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า -> การช่วยการเข้าถึง -> วิสัยทัศน์ -> จากนั้นสลับไฟล์ มืดหน้าจอสวิตซ์ เพื่อปิดการใช้งาน
สุดท้ายหากคุณใช้การ์ด SD ให้ลองยกเลิกการต่อเชื่อมและถอดการ์ด SD ออกจาก GS5 ของคุณแล้วรีสตาร์ท สำหรับทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณอาจต้องพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ตโดยไม่ต้องใส่การ์ด SD กลับเข้าไป
จู่ๆหน้าจอ Galaxy S5 ก็กะพริบเป็นเส้น ๆ และเป็นสีเหลือง
ปัญหา: หน้าจอกะทันหันและมีเส้นทั่วและเป็นสีเหลือง นอกจากนี้ยังกะพริบเป็นสีเหลืองเมื่อปลดล็อกและล็อกโทรศัพท์และเมื่อปลดล็อกโทรศัพท์หน้าจอจะเป็นสีดำพร้อมวงแหวนสีส้มอมเหลืองรอบขอบ ฉันปิดโทรศัพท์แล้วรีสตาร์ท ฉันยังได้ถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่และทำเช่นเดียวกันกับการ์ด SD และได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่มันก็ยังทำอยู่
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำทุกวิธีที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์แล้วฉันจึงขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในครั้งนี้ มีความเป็นไปได้มากที่ปัญหาในตอนนี้อาจอยู่ที่ LCD หน้าจออาจแสดงกะพริบเป็นสีเหลืองหรือสีที่วอกแวกทุกประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากวางชิปไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องนำ Galaxy S5 ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาตและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ หากโทรศัพท์ของคุณเป็นเครื่องใหม่และยังอยู่ในระยะประกันคุณอาจลองขอเปลี่ยนเครื่องแทน หากคุณต้องการลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่มีอยู่สำหรับปัญหาการกะพริบของหน้าจอคุณสามารถดูขั้นตอนทั่วไปที่ฉันได้ระบุไว้ด้านล่างหน้านี้
การหมุนหน้าจอ Galaxy S5 ไจโรหรือมาตรความเร่งไม่ทำงาน
ปัญหา: หน้าจอของฉันจะไม่หมุนอีกต่อไป ไจโรหรือมาตรความเร่งไม่ทำงานเพราะฟองอากาศในโปรแกรมระดับของฉันไม่ขยับ ฉันได้ลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดที่พบแล้ว (แบบสั้นหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) แล้วก็ไม่มีผล ฉันยังไม่ได้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตเพราะฉันเห็นรายงานที่ไม่ได้ผลสำหรับคนอื่น ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหากับลูกค้า Verizon เป็นหลัก ข้อเสนอแนะยินดีต้อนรับ!
สารละลาย: ปัญหาบนหน้าจอ Galaxy S5 ที่ไม่หมุนได้ส่งผลกระทบต่อเจ้าของอุปกรณ์หลายคนมาระยะหนึ่งแล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณลองปิดการหมุนอัตโนมัติรีบูตอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเปิดใช้งานการหมุนอัตโนมัติอีกครั้ง หากไม่ได้ผลคุณอาจลองถ่ายภาพจากโรงงานหรือฮาร์ดรีเซ็ต ฉันเข้าใจว่าสิ่งนี้จะต้องใช้เวลานาน แต่ถ้าคุณกระตือรือร้นที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองจริงๆคุณก็อาจเต็มใจที่จะลองวิธีใดก็ได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลเนื้อหาที่สำคัญรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะสูญหายในกระบวนการ
มิฉะนั้นคุณสามารถดำเนินการปรับเทียบไจโรสโคปของโทรศัพท์ได้ เจ้าของ S5 บางคนที่พบปัญหาการหมุนหน้าจอคิดว่าเป็นไจโรสโคปที่ค้าง และเมื่อพวกเขาพยายามหมุนหรือบิดโทรศัพท์ในอากาศให้เอียงโทรศัพท์ไปมาในรูปแบบตัวเลข 8 ปัญหาจะได้รับการแก้ไข ปรากฎว่าการหมุนอุปกรณ์ในรูปแบบรูปที่ 8 จะรีเซ็ตไจโรและแก้ไขข้อผิดพลาด
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปเพื่อจัดการกับปัญหาหน้าจอใน Galaxy S5
แต่ละปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาเฉพาะเท่านั้น หากโซลูชันที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ วิธีเหล่านี้เป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเจ้าของโทรศัพท์ Android จำนวนมาก (รวมถึง GS5) ที่ประสบปัญหาหน้าจอในอุปกรณ์ของตน
- ปรับความสว่างของจอภาพ หากหน้าจอกะพริบเมื่อมีแสงไฟต่ำคุณสามารถลองเพิ่มระดับความสว่างได้
- ลองถอดเคสป้องกันใด ๆ บางครั้งวิธีนี้จะช่วยได้หากการหมุนหน้าจอไม่ทำงาน
- เปิดหรือปิดคุณสมบัติการหมุนอัตโนมัติ นำทางไปยัง การตั้งค่า-> แสดง-> อัตโนมัติ–การหมุน.
- บูตเข้าสู่เซฟโหมด ในสถานการณ์ที่เกิดปัญหาหน้าจอโดยแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดการเรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมดสามารถช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาได้ หากปัญหาหมดไปเมื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดคุณอาจลองปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งติดตั้งซึ่งคุณสงสัยว่าก่อให้เกิดปัญหา
หากปัญหาหน้าจอเริ่มขึ้นหลังจากทำการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Galaxy S5 ของคุณคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติ
- กวาดนิ้วของคุณจากด้านบนของหน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ การแจ้งเตือนแผงหน้าปัด.
- แถบความสว่างของจอแสดงผลจะแสดงอยู่ด้านล่าง ด่วนแผงหน้าปัดทางลัด.
- แตะ อัตโนมัติ เพื่อปิด ความสว่างอัตโนมัติ.
- เข้าถึงเมนูการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ใน Galaxy S5 และทดสอบหน้าจอสัมผัสและเซ็นเซอร์
ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งที่เราได้รับจากหัวข้อฟอรัมที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดการกับปัญหาหน้าจอหรือการแสดงผลของ Galaxy S5 คือการทดสอบเซ็นเซอร์โทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสัมผัสทำงานได้อย่างถูกต้องผ่านเมนูบริการที่ซ่อนอยู่ใน GS5
วิธีการเดินทางมีดังนี้
- เปิด โทรศัพท์แอป และเปิดไฟล์ แป้นกด.
- ป้อน *#0*# บนแป้นกดโดยไม่มีช่องว่างระหว่างอักขระ
- หน้าจอใหม่ที่มีปุ่มต่างๆจะปรากฏขึ้น เพียงแค่แตะปุ่มที่เหมาะสมเพื่อกด
- ในการทดสอบความแม่นยำของหน้าจอสัมผัสให้แตะ สัมผัส.
- ในการตรวจสอบพิกเซลที่ตายแล้วบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณให้แตะ การทดสอบ RGB.
- ในการทดสอบเซ็นเซอร์รวมถึงมาตรความเร่งและไจโรสโคปให้แตะ เซนเซอร์.
- เพื่อออกจากไฟล์ บริการเมนูแตะที่ กลับ
เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการทดสอบแต่ละขั้นตอนให้เสร็จสิ้น หากผลการทดสอบแสดงสิ่งที่ไม่ดีให้ดำเนินการตามความเหมาะสม
- รีเซ็ตต้นแบบ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณและทำการฮาร์ดรีเซ็ตทั้งหมดเพื่อขจัดความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย อำนาจ แต่ให้กดปุ่ม ปริมาณขึ้น คีย์และ บ้าน
- เมื่อ Androidระบบการกู้คืน ปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปริมาณขึ้น และ บ้าน
- กด ปริมาณลงสำคัญ หลายครั้งที่สำคัญในการเน้น 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.'
- กด อำนาจ เพื่อเลือกตัวเลือก
- กด ปริมาณลงสำคัญ จนถึง "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" ถูกเน้น
- กด อำนาจปุ่ม เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์คุณจะเห็นเครื่องหมาย "รีบูทระบบเดี๋ยวนี้' ตัวเลือกถูกเน้น
- กด อำนาจสำคัญ เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เชื่อมต่อกับเรา
สำหรับคำถามเพิ่มเติมปัญหาและข้อกังวลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและเลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการ หน้านี้เต็มไปด้วยปัญหาต่างๆในอุปกรณ์เฉพาะพร้อมด้วยวิธีแก้ไขปัญหาและคำแนะนำที่แนะนำ หากคุณต้องการขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาจากทีมสนับสนุน TheDroidGuy เพียงกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์มที่พบในหน้าการแก้ไขปัญหาของเรา อย่าลืมระบุรายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดและให้ข้อมูลที่สำคัญยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับอุปกรณ์ของคุณการทำเช่นนี้จะช่วยให้เราเข้าใจและวินิจฉัยปัญหาที่มีอยู่ได้ดีขึ้นซึ่งจะช่วยให้เราสามารถหาแนวทางแก้ไขและ / หรือคำแนะนำที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
