เนื้อหา

• Galaxy S6 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการจัดส่งหยุดลง”
• ไม่รู้จัก Galaxy S6 เมื่อเชื่อมต่อกับพีซี
• Galaxy S6 จะชาร์จเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

สิ่งที่ดีที่สุดในการมีสมาร์ทโฟนระดับพรีเมี่ยมเช่น #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) คือคุณสามารถบันทึกไฟล์จำนวนมากไว้ในนั้นและถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังเพื่อสำรองข้อมูล คุณยังสามารถถ่ายโอนไฟล์จากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์ได้อย่างง่ายดายทุกเวลาที่ต้องการ ประเด็นคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์สามารถทำได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก เสียบแล้วเล่น! แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าวันหนึ่งคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถตรวจพบโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไป?

Galaxy S6 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการจัดส่งหยุดลง”

ปัญหา:ฉันได้รับข้อผิดพลาดอยู่เรื่อย ๆ ว่า "ขออภัยการจัดส่งหยุดลง"

ฉันกำลังมีปัญหากับข้อความที่จะมาถึงในอีกไม่กี่ชั่วโมงต่อมา

การแก้ไขปัญหา: การมีปัญหาประเภทนี้สามารถรบกวนใครก็ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ระหว่างการใช้งานแอพของคุณและทันใดนั้นข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้นและบังคับให้ปิดแอป

สิ่งหนึ่งที่เราค่อนข้างแน่ใจเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากไฟล์อาจเสียหายหรือเสียหายขณะใช้งานแอป มักพบบ่อยที่สุดเมื่อเล่นเกมแอปโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ขึ้นอยู่กับว่าแอปใดได้รับผลกระทบ แต่อย่ากังวลให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อพิจารณาและอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1: คุณบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ได้

หากคุณไม่ได้พยายามบังคับให้รีบูตอุปกรณ์คุณต้องทำ มีบางกรณีที่การรีสตาร์ทแบบธรรมดาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์เพิ่งเสร็จสิ้นการอัปเดตซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

ในการล้างแคชและข้อมูลของแอปจะลบไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายหรือเสียหายออกไปและหลีกเลี่ยงข้อขัดข้อง มีแนวโน้มที่อุปกรณ์มีมัลแวร์ที่สร้างความเสียหายให้กับไฟล์บางไฟล์ทำให้แอปล่ม วิธีล้างแคชและข้อมูลทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่เมนูแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. นำทางผ่านแท็บทั้งหมดโดยปัดไปทางซ้ายหรือขวา
5. ค้นหาแอป Delivery ที่เป็นสาเหตุของปัญหา
6. หลังจากพบแอพแล้วให้แตะแอพ
7. แตะตัวเลือกล้างข้อมูล
8. แตะตัวเลือกล้างแคช
9. กลับไปที่หน้าจอหลัก

เมื่อคุณกลับไปที่หน้าจอหลักแล้วให้ลองเรียกใช้แอปอีกครั้งและสังเกตอุปกรณ์ว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่ จะใช้เวลาหลายนาทีถึงหลายชั่วโมงในการสังเกตอุปกรณ์เพื่อดูว่ายังมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่

หากพบว่านี่เป็นแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้งหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่คุณสามารถลองค้นหาจาก Google Play และติดตั้งใหม่ได้ จะใช้เวลาสองสามวินาทีในการถอนการติดตั้งแอปทั้งหมดและอย่างน้อยหนึ่งนาทีในการติดตั้งใหม่กลับขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์

ขั้นตอนนี้จะกำจัดไฟล์และข้อมูลที่แอพบันทึกไว้หลังการติดตั้ง ไฟล์เหล่านั้นอาจเสียหายหรือเสียหายและเมื่อโทรศัพท์ยังคงใช้งานต่อไปความขัดแย้งจะเกิดขึ้นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นนี้อาจปรากฏขึ้น

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหานี้ แม้ว่าฉันจะเคยพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกันซึ่งเกิดจากแอปอื่นมาก่อน แต่ฉันคิดว่านี่เป็นแอปของบุคคลที่สามที่ขัดข้อง ดังนั้นหลังจากการติดตั้งใหม่และข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นก็ถึงเวลาแยกปัญหา

ขั้นตอนที่ 4: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาจะเกิดหรือถูกกระตุ้นโดยแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ มาขจัดความเป็นไปได้นี้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
4. คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขณะอยู่ในสถานะนี้ให้ลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ มิฉะนั้นคุณจะต้องค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ล้างพาร์ทิชันแคช

ควรเช็ดพาร์ทิชันแคชหากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์นั่นคือหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในเซฟโหมด อุปกรณ์อาจได้รับความเสียหายจากแคชที่เสียหายซึ่งเกิดจากแอพหยุดทำงานตลอดเวลาหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ ไม่ต้องกังวลการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบแอปข้อมูลหรือไฟล์ใด ๆ ของคุณ นี่คือวิธี ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 6: มาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สุดท้ายหากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ มันจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน แต่มักจะเกิดขึ้นในตอนท้ายเนื่องจากการทำงานนั้นเกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งที่จำเป็นต้องทำหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้

ไม่รู้จัก Galaxy S6 เมื่อเชื่อมต่อกับพีซี

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S6 มาหนึ่งปีครึ่งแล้ว ใช้งานได้ดี แต่วันนี้ฉันพยายามเชื่อมต่อกับพีซีผ่าน USB แต่ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ของฉันไม่พบอุปกรณ์โทรศัพท์ของฉัน ไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน คุณช่วยบอกวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม - อนา

การแก้ไขปัญหา: ไฮ! วิธีที่ง่ายที่สุดในการโอนไฟล์สำคัญคือเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง คุณไม่ต้องกังวลกับปัญหานี้ปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์และสามารถแก้ไขได้ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาคุณสามารถลองเสียบสาย USB ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นและอาจติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้งเพื่อให้พีซีของคุณตรวจจับและจดจำ Samsung Galaxy S6 ของคุณ

หากไม่รู้จักคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Samsung Galaxy S6 ได้จากเว็บไซต์ของ บริษัท เมื่อติดตั้งแล้วคุณสามารถเสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและจะรับรู้และคุณสามารถคัดลอกไฟล์สำคัญของคุณได้ จนถึงตอนนี้นั่นเป็นทางออกเดียวที่เราสามารถแนะนำสำหรับปัญหาประเภทนี้ อย่างไรก็ตามโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อกับเราอีกครั้งหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

Galaxy S6 จะชาร์จเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

ปัญหา: เมื่อวานนี้ฉันสามารถถ่ายโอนไฟล์บางไฟล์จากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์ซึ่งก็คือ Galaxy S6 อย่างไรก็ตามวันนี้โทรศัพท์เพิ่งชาร์จเมื่อฉันเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ฉันไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพหรือไฟล์จากหรือไปยังคอมพิวเตอร์ของฉันได้อีกต่อไป คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม ขอบคุณมาก!

การแก้ไขปัญหา: อุปกรณ์ของคุณไม่มีปัญหา เพียงแค่ตัวเลือกการเชื่อมต่อ USB เปลี่ยนจาก MTP เป็นชาร์จเท่านั้น ดึงหน้าต่างแจ้งเตือนลงแล้วมองหาตัวเลือก USB แล้วเปลี่ยนจากตรงนั้น อุปกรณ์ควรตรวจพบและรับรู้ว่าเป็น USB หรือกล้องเพื่อให้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์หรือภาพถ่าย

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้สาย USB ดั้งเดิม จำไว้ว่าสาย USB บางสายไม่เหมือนกัน มีอุปกรณ์ที่ไม่มีข้อมูลดังนั้นโทรศัพท์จะชาร์จเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อเท่านั้น คุณอาจใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมหากมีปัญหา การซื้อที่ชาร์จใหม่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำหากทุกอย่างล้มเหลว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter