เนื้อหา

• ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องบันทึกภาพ
• เกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ขณะเข้าถึงรูปภาพผ่านคลังภาพ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” กับ #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) ที่มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดแอป #Camera มีความเป็นไปได้ทั่วไปสองประการ ประการแรกคือแอปและเซ็นเซอร์ไม่ตรงกันและในขณะที่โหลดก่อนหน้านี้แอปหลังอาจไม่สามารถเริ่มต้นได้ดังนั้นจึงมีการออกข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

ปัญหา 2: เมื่อฉันถ่ายภาพและเปิดกล้องฉันได้รับการต้อนรับด้วยข้อความ“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ดูเหมือนว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้โทรศัพท์ของฉันยุ่งมากเนื่องจากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตล่าสุด ฉันไม่ได้ใช้กล้องของโทรศัพท์บ่อยขนาดนั้น แต่เป็นการดีที่จะรู้ว่าเมื่อใดก็ตามที่จำเป็นฉันก็แค่ชี้โทรศัพท์แล้วถ่าย สำหรับอุปกรณ์ที่มีมูลค่าหลายร้อยดอลลาร์ควรใช้งานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่กรณีกับ Galaxy S6 ของฉัน คุณสามารถช่วย?

การแก้ไขปัญหา: จริงๆแล้วข้อผิดพลาดอาจหมายถึงสองสิ่ง ขั้นแรกแอพกล้องพังและทำให้เซ็นเซอร์ล้มเหลวเช่นกัน ประการที่สองเซ็นเซอร์ตัวเองเป็นปัญหาหากต้องการทราบว่าเป็นรุ่นใดให้บูต Galaxy S6 ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองเปิดแอปกล้องถ่ายรูปจากที่นั่น

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ "Samsung Galaxy S6" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
4. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากข้อผิดพลาดเดียวกันปรากฏขึ้นในเซฟโหมดสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์ทำให้แอปล้มเหลว

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากการรีเซ็ตล้มเหลวคุณสามารถทำอะไรได้มากมาย ดังนั้นให้ส่งไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าที่คุณซื้อมาและให้ช่างตรวจสอบให้คุณ

ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ปรากฏขึ้นเมื่อกล้องบันทึกภาพ

ปัญหา: เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มหลังจากที่ฉันถ่ายภาพ ไม่ปรากฏขึ้นขณะถ่ายภาพ แต่เมื่อกล้องพยายามบันทึก แอพกล้องจะหยุดทำงานสักสองสามวินาทีจากนั้นข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ไม่ได้ทำมาก่อนเพิ่งเริ่มต้นเมื่อไม่นานมานี้และฉันไม่รู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ช่วยด้วย.

การแก้ไขปัญหา: ฉันจำได้ว่าในช่วงเวลาของ Galaxy S5 ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นและบ่อยครั้งที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต แต่ไม่ว่าคุณจะเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ของคุณหรือไม่วิธีแก้ปัญหานี้คือการลบแคชของระบบอย่างน้อยก็เป็นขั้นตอนหนึ่งที่ใช้ได้ผล ในทางกลับกันหากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวคุณต้องทำตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบน: เซฟโหมดก่อนจากนั้นรีเซ็ตหากปัญหายังคงอยู่

นี่คือวิธีลบแคชของระบบ….

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เกิดข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ขณะเข้าถึงรูปภาพผ่านคลังภาพ

ปัญหา:ฉันถ่ายภาพจำนวนมากด้วย Galaxy S6 เครื่องใหม่ของฉัน แต่เมื่อฉันดูโดยใช้แอปคลังภาพจะมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” มันไม่สมเหตุสมผลเลยเพราะมันควรจะเป็นแกลเลอรีที่น่าจะพังใช่ไหม แต่ทำไมกล้องมันพังแทนที่จะเป็นแกลลอรี่? คุณสามารถอธิบายและโปรดช่วยฉัน ฉันกลัวว่าจะสูญเสียรูปภาพของฉัน ขอบคุณ.

ปัญหา 2: ประมาณสองสามเดือนก่อนฉันได้รับข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว แต่ได้รับการแก้ไขด้วยตัวเอง ในตอนสาย Galaxy S6 ของฉันดูเหมือนจะมีปัญหาในการโหลดกล้อง มีหลายครั้งที่ฉันกดเข้าแอพมันก็เปิดขึ้นมาโดยไม่มีปัญหา แต่บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้น ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันได้เพราะฉันต้องการให้โทรศัพท์ใช้งานได้จริงๆ ขอบคุณ.

ตอบ: สาเหตุที่ข้อผิดพลาดแสดงว่าแอปกล้องถ่ายรูปเป็นแอปที่ขัดข้องแทนที่จะเป็นแกลเลอรีเนื่องจากแอปทั้งสองนี้ทำงานเคียงข้างกัน เมื่อเปิดกล้องแกลเลอรีจะอยู่ในโหมดสแตนด์บายเนื่องจากเป็นส่วนที่จัดการรูปภาพของวิดีโอที่ถ่าย เช่นเดียวกับกล้องเมื่อแกลเลอรีเปิดอยู่มันจะรอจนกว่าแอปจะเรียกใช้ ในกรณีของคุณฉันคิดว่าเป็นกล้องที่มีปัญหาจริงๆดังนั้นลองล้างแคชและข้อมูลและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะกล้อง
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้ทำเช่นเดียวกันกับแอปคลังภาพ ไม่ต้องกังวลรูปภาพหรือวิดีโอของคุณจะไม่สูญหาย แต่ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ในที่ที่ปลอดภัย

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter