เนื้อหา
จอแสดงผลเป็นที่ที่คุณสามารถค้นหาสิ่งมหัศจรรย์เกือบทั้งหมดที่โทรศัพท์ของคุณสามารถนำเสนอได้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าวันหนึ่งหน้าจอว่างเปล่ากะพริบโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนหรือนำเสนอหน้าจอสายรุ้งแห่งความตาย
การแก้ไขปัญหา: หน้าจอว่างสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆหรือขั้นตอนที่ซับซ้อนขึ้นอยู่กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในโทรศัพท์ของคุณและเราจะไม่ทราบเรื่องนั้นเว้นแต่เราจะแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด เมื่อพูดไปแล้วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต Galaxy S7 ของคุณ
เมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องสิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้ - หน้าจอว่างเปล่าและโทรศัพท์โดยรวมไม่ตอบสนอง ก่อนหน้านี้เราสามารถเปิดฝาหลังและถอดแบตเตอรี่ออกได้ แต่ด้วย Galaxy S7 เราไม่สามารถทำได้อีกต่อไปเนื่องจากมีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้เปลี่ยนไม่ได้ อย่างไรก็ตามวิศวกรของ Samsung ได้คิดเช่นนั้นแล้ว ดังนั้นโทรศัพท์สามารถถอดแบตเตอรี่เสมือนจริงได้ผ่าน Force Reboot และนี่คือวิธีที่คุณทำ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 15 วินาที โทรศัพท์ควรรีบูต แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้
ขั้นตอนที่ 2: พยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด
มีหลายครั้งที่แอพของบุคคลที่สามหรือแอพใด ๆ สำหรับกรณีนั้นขัดข้องและปล่อยให้อุปกรณ์ค้างและไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอว่างเปล่า การรีบูตแบบปกติอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นคือสาเหตุที่คุณต้องให้โทรศัพท์ของคุณบูตในสถานะการวินิจฉัยหรือ Safe Mode ซึ่งแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว
หากข้อสงสัยของเราถูกต้อง Galaxy S7 ของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้สำเร็จและเมื่ออยู่ในสถานะนั้นให้ค้นหาแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง วิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดมีดังนี้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- ตอนนี้ถ้า“ Safe Mode” ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ขั้นตอนที่ 3: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
การทำตามขั้นตอนนี้จะเปิดใช้งานส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ แต่จะไม่โหลดอินเทอร์เฟซ Android ไม่จำเป็นต้องพูดโทรศัพท์ของคุณจะทำงานโดยเปล่าประโยชน์ ดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์มีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตในโหมดการกู้คืนได้ จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์ยังสามารถบู๊ตได้จริงหรือไม่และเพื่อดูว่าจอแสดงผลทำงานได้ตามที่ควรหรือไม่เพราะถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องให้ช่างตรวจสอบอุปกรณ์
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 4: ขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณหรือ Samsung
หาก Galaxy S7 ของคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟและโหมดการกู้คืนได้แสดงว่าต้องเป็นปัญหาร้ายแรงกับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ณ จุดนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้อีกแล้วนอกจากขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ Samsung หรือช่างเทคนิคของคุณ
นำโทรศัพท์ไปที่ร้านส่งไปที่ Samsung หรือนำไปให้ร้านค้าในพื้นที่เพื่อทำการตรวจสอบ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกอันไหนขึ้นอยู่กับความสะดวกของคุณ
วิธีแก้ปัญหาหน้าจอกะพริบ Galaxy S7
ปัญหา: ในขณะที่คุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดของ Galaxy S7 ของฉันทำงานอย่างถูกต้อง แต่หน้าจอจะกะพริบแบบสุ่มและฉันไม่สังเกตเห็นรูปแบบ เมื่อมันเกิดขึ้นโทรศัพท์จะยังคงทำงานได้ตามปกติและการกะพริบจะเกิดขึ้นจริงประมาณหนึ่งหรือสองวินาทีจากนั้นหน้าจอจะกลับสู่สภาวะปกติจนกว่าจะกะพริบอีกครั้ง ฉันไม่รู้ว่ามันเกิดจากอะไร แต่ฉันคิดว่ามันเริ่มขึ้นหลังจากการอัปเดตอย่างน้อยนั่นก็คือสิ่งที่ฉันคิด คุณมีความคิดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ฉันสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองหรือไม่? ขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา: เมื่อหน้าจอกะพริบอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี แต่เนื่องจากส่วนประกอบของ Galaxy S7 ติดอยู่ด้านในอย่างถูกต้องจึงแทบไม่มีโอกาสที่สายดิ้นจะหลุดดังนั้นปัญหานี้อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ฮาร์ดแวร์หรือน้ำและ / หรือความเสียหายทางกายภาพ มาลองแยกแยะความเป็นไปได้เหล่านี้ทีละคน ...
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบรอยบุบและรอยขีดข่วน
เป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพ หากแรงดังกล่าวส่งผลกระทบต่อหน้าจอโทรศัพท์แรงดังกล่าวน่าจะเป็นรอยบุ๋มหรือเป็นเพียงรอยขีดข่วน ในกรณีนี้คุณควรไปที่เทคโนโลยีทันทีและลองคิดดูเพราะบางทีมีบางอย่างหลุดเข้าไปข้างใน
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว
เปิดถาดซิมการ์ดออกจนสุดแล้วมองเข้าไปในช่อง คุณจะเห็นสติกเกอร์อันเล็ก ๆ อยู่ในนั้น หากเป็นสีขาวแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำมิฉะนั้นสติกเกอร์จะดูเหมือนเป็นสีแดงชมพูหรือม่วง โปรดจำไว้ว่าความเสียหายจากของเหลวไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน แต่หากเป็นกรณีนี้การรับประกันจะต้องเป็นเพียงความเสียหายเล็กน้อยเนื่องจากโทรศัพท์ยังเปิดเครื่องได้
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น จำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณบอกว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ แต่ก่อนที่จะรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบ
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม
หลังจากขั้นตอนเหล่านั้นและปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซมเพราะเท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาคุณได้ทำทุกอย่างที่ต้องทำแล้ว
วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 ที่มีหน้าจอสีรุ้ง
ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S7 และเมื่อไม่นานมานี้ฉันสังเกตเห็นเมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จฉันได้รับหน้าจอสีรุ้งที่จะไม่ปิดจนกว่าฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิด นอกจากนี้ยังสว่างขึ้นพร้อมกับหน้าจอสีรุ้งที่มีขึ้นเองเป็นครั้งคราวในขณะที่เสียบชาร์จด้วยเช่นกัน
โปรแกรมรักษาหน้าจอไม่ใช่สีรุ้งดังนั้นฉันจึงรู้ว่านั่นไม่ใช่ปัญหา ปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นหลังจากมีโทรศัพท์มาเกือบ 4 เดือน นอกจากนี้วันนี้โทรศัพท์เพิ่งปิดตัวเองและฉันไม่สามารถรีสตาร์ทได้ คิดว่าแบตเตอรี่หมดแล้วดังนั้นฉันจึงเสียบปลั๊กมันไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ หน้าจอสีดำไม่มีอะไร ฉันทำการรีบูตที่คุณพูดถึงที่นี่โดยกดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้และในที่สุดมันก็รีสตาร์ทโดยไม่เต็มใจแม้ว่ามันจะดูเหมือน ไม่รู้ว่าสายรุ้งมีอะไรเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้หรือไม่ คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถเสนอได้จะดีมาก ขอขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา: Samsung Galaxy S7 เรียกได้ว่าเป็น Android ที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย ได้แก่ ; รูปลักษณ์ทางกายภาพกล้องที่ยอดเยี่ยมถือและจัดการได้ง่ายพลังการประมวลผลที่ไม่น่าเชื่อการป้องกัน IP68 และหน่วยความจำภายใน 32/64 GB, RAM 4 GB คุณสามารถขออะไรจากโทรศัพท์ Android ได้บ้าง? คุณสมบัติที่น่าทึ่งที่สุดอยู่ใน S7 ทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าแม้จะดูสวยงามและสมบูรณ์แบบเพียงใด แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องและปัญหาเกิดขึ้น และหนึ่งในปัญหาที่จะได้รับคำตอบผ่านการแก้ไขปัญหาคือหน้าจอสายรุ้งแห่งความตาย
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หน้าจอสีรุ้งเกิดขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณคือ การอัปเดตซอฟต์แวร์และฝันกลางวัน
การอัปเดตซอฟต์แวร์คือการอัปเดตระบบปฏิบัติการปัจจุบันที่คุณมี แต่เนื่องจากอุปกรณ์จำเป็นต้องมีการอัปเดตนี่คือวิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีรุ้งที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่คุณต้องแน่ใจว่าทำการย้ายดังกล่าวโปรดอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญของคุณไว้
รีเซ็ตอุปกรณ์จากเมนูการตั้งค่า
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นเลือกสำรองและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วเลือกรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเคยเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
- เลือกดำเนินการต่อ
- และเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นให้แตะลบทั้งหมด
คุณสมบัติ Daydream คือ "โหมดสกรีนเซฟเวอร์แบบโต้ตอบ" ที่สามารถเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อหรือกำลังชาร์จทำให้หน้าจอของคุณเปิดอยู่และแสดงข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะปิดเดย์ดรีมบนอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดโทรศัพท์ของคุณหรือปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า
- เลื่อนลงและดูส่วนโทรศัพท์
- แตะจอแสดงผลและท่าทางสัมผัส
- แตะที่“ Daydream”
- ใช้สไลด์เพื่อเปิดและปิดฝันกลางวัน
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter