เนื้อหา
- เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ของคุณที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะเสียบปลั๊กหรือวางไว้บนแผ่นชาร์จไร้สายก็ตาม
- สิ่งที่คุณควรทำหากโทรศัพท์ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอย่างระมัดระวังก็ตาม
- ดูวิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จช้าด้วย Galaxy S7
ก: แม้ว่าปัญหานี้จะไม่พบบ่อยเหมือนกับปัญหาการชาร์จช้าและไม่ชาร์จ แต่ก็มีเจ้าของหลายรายที่พบปัญหานี้ เป็นเรื่องยากที่เราจะระบุได้อย่างแน่ชัดว่าสาเหตุคืออะไรจึงจำเป็นต้องแก้ปัญหา อ่านต่อเนื่องจากฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: บูต Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองชาร์จ
ขั้นตอนนี้จะช่วยให้เราทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ มีหลายครั้งที่แอปจำนวนมากทำงานในพื้นหลังซึ่งโทรศัพท์จะปล่อยแบตเตอรี่เร็วเกินกว่าที่จะสามารถชาร์จได้ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอปเหล่านั้นควรชาร์จตามปกติหรือแม้แต่ทำการชาร์จแบบเร็วหากที่ชาร์จของคุณรองรับในสถานะนั้น
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
- คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่ามีโอกาสที่แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณทำให้เกิดปัญหาหรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ ณ จุดนี้
การรีเซ็ตหลักจะลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณและนำโทรศัพท์กลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สาเหตุที่คุณต้องทำขั้นตอนนี้ (ยุ่งยากมาก) เพราะค่าโทรศัพท์จะดีเมื่อปิดเครื่อง ดังนั้นปัญหาจึงเกิดขึ้นกับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือเฟิร์มแวร์เอง เราไม่สามารถระบุได้จริง ๆ ว่าผู้กระทำผิดคืออะไรจึงต้องใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปเช่นนี้
สมมติว่าปัญหามี จำกัด ในเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะแก้ไขได้อย่างแน่นอนมิฉะนั้นอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณลบบัญชี Google ของคุณและปิดใช้งานการล็อกหน้าจอเพื่อไม่ให้ล็อกการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ขั้นตอนที่ 3: หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค
ในตอนนี้เกือบจะมั่นใจได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์และเราไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้เพราะเพียงแค่คลายเกลียวสกรูตัวเดียวการรับประกันจะเป็นโมฆะ ดังนั้นให้ส่งโทรศัพท์เข้าไปหรือนำไปที่ร้านที่คุณซื้อมาและให้ช่างเทคนิคดู
ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องชาร์จ
นี่คือปัญหาบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่พบปัญหาเกี่ยวกับที่ชาร์จของพวกเขา
ถาม: “สวัสดี. เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จโทรศัพท์จะไม่ชาร์จตลอดเวลา มีหลายครั้งที่แสดงว่ากำลังชาร์จแล้วหยุดแล้วจึงชาร์จอีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่ไม่ตอบสนองเมื่อเสียบปลั๊กเลย มันมีปัญหาอะไร อย่างไรก็ตามมันเป็น Galaxy S7 ใหม่และนั่นทำให้ฉันผิดหวังจริงๆเพราะมันเป็นโทรศัพท์ราคาแพงมาก ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ.”
ก: มีความเป็นไปได้สามประการที่นี่; อาจเป็นปัญหาของอุปกรณ์ชาร์จสายเคเบิลขาดหรือพอร์ต USB ในโทรศัพท์ของคุณหลวม นี่คือวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไร:
- เสียบโทรศัพท์และถือไว้ที่มุมหนึ่งที่ชาร์จ หากมีมุมที่ชาร์จอย่างต่อเนื่องแสดงว่าพอร์ต USB ของโทรศัพท์หลวม คุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากส่งโทรศัพท์ไปซ่อม
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถตรวจจับได้หรือไม่ หากเป็นเพียงพอร์ต USB ที่หลวมคอมพิวเตอร์อาจตรวจพบอุปกรณ์ แต่สูญเสียหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีจากนั้นตรวจพบอีกครั้ง
- ใช้สาย USB อื่นและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่าต้องเป็นโทรศัพท์ที่มีปัญหา
- สมมติว่าโทรศัพท์ชาร์จหรือตรวจพบโดยคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องตัดการเชื่อมต่ออาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ชาร์จ ลองใช้อันอื่นเพื่อดูว่าชาร์จถูกต้องหรือไม่
- หากทุกอย่างล้มเหลวขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเสมอ
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
ถาม: “Galaxy S7 ของฉันชาร์จช้ามากเมื่อเสียบปลั๊กโดยจะชาร์จเพียง 6% ใน 2 ชั่วโมงเมื่อสามารถเติมแบตเตอรี่ได้ภายในเวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงก่อนหน้านี้ อะไรอาจทำให้ชาร์จช้ามาก? ช่วยฉันด้วย.”
ก: ความเป็นไปได้คือ;
- มีแอพจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลังที่โทรศัพท์จะคายประจุเร็วเกินกว่าที่จะชาร์จได้
- อุปกรณ์แปลงไฟเสียหาย
- แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณเสียหาย
- อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากของเหลว
- ต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์
ในการแก้ปัญหาคุณต้องทำดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เป็นไปได้
คุณสามารถค้นหาอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า หรือคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลด Smart Switch และเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องเพื่อดูว่ามีปุ่มอัปเดตปรากฏขึ้นหรือไม่ หากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว
เปิดช่องซิมการ์ดและตรวจสอบว่าสติกเกอร์เล็ก ๆ ในช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์เปลี่ยนเป็นสีชมพูแดงหรือม่วงหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นสาเหตุของปัญหาคือความเสียหายจากของเหลว หากสติกเกอร์ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าคุณดีแล้ว
ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์ของคุณและเสียบปลั๊ก
คุณบอกว่าโทรศัพท์จะหมดเร็วขึ้นแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอยู่คุณได้ลองปิดก่อนเสียบปลั๊กหรือยัง หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีเมื่อปิดเครื่องปัญหาจะต้องอยู่ในเฟิร์มแวร์ ณ จุดนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อน
ขั้นตอนที่ 4: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ยังชาร์จไม่ถูกต้องแม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตามเนื่องจากน่าจะเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
