เนื้อหา

• ปัญหาอื่น ๆ ของ Samsung Galaxy S7 Edge

ไฮ! ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหา #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) อื่นที่ผู้อ่านบางคนบ่น เรียนรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้และจะเกิดขึ้นเมื่อใดและรู้วิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ในอนาคต

สารละลาย: หวัดดี! มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้การระบุว่าปัญหานี้เริ่มต้นอย่างไรหรือเมื่อใดในบางครั้งก็ทำได้ยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำไม่ได้ว่าคลิกหรือสมัครรับข้อมูลแอปใด ๆ ที่เรียกโฆษณานี้ แต่ไม่ต้องกังวลปัญหาประเภทนี้บางครั้งอาจเกิดขึ้นเล็กน้อยจริงๆแล้วปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามมีหลายกรณีที่อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่หากโฆษณานี้มีมัลแวร์หรือไวรัสบางอย่างซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้

บางครั้งหากคุณเพิ่งติดตั้งแอปที่มีหน้าโฆษณาแอปจะเรียกให้โฆษณาปรากฏ หรือหากคุณท่องอินเทอร์เน็ตและเปิดเบราว์เซอร์ทิ้งไว้และหน้าเว็บนั้นมีโฆษณาก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน สุดท้ายหากคุณคลิกโฆษณาบนเว็บไซต์มีเว็บไซต์ที่เมื่อคุณคลิกโฆษณารายการใดรายการหนึ่งแล้วระบบจะติดตั้งแอปลงในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติและจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับ Wifi หรือข้อมูลเครือข่ายของคุณ ตัวฉันเองก็เป็นเจ้าของแอนดรอยด์เช่นกันฉันรู้ว่ามันรู้สึกอย่างไรถ้าคุณเห็นป๊อปอัปที่น่ารำคาญทุกครั้งที่คุณปลุกอุปกรณ์หรือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

อันที่จริงเราได้รับปัญหาหลายอย่างที่คล้ายคลึงกับปัญหาที่คุณพบในตอนนี้และขอแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เหมาะสมเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา ไม่รับประกันวิธีการที่เราแนะนำ แต่เจ้าของส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีการของเรา หวังว่าปัญหาของอุปกรณ์ของคุณจะเหมือนกันกับที่พวกเขาประสบและแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการ:

วิธีที่ 1: เรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมด

โหมดปลอดภัยจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งในอุปกรณ์และป้องกันไม่ให้ทำงาน โหมดนี้สามารถใช้เพื่อทราบแอปล่าสุดที่คุณติดตั้งและหากคุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาก็สามารถนำออกได้อย่างง่ายดายโดยใช้โหมดนี้ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนวิธีการทำ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กด "ปุ่มเปิด / ปิด" ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม "เปิด / ปิด" อย่างรวดเร็วจากนั้นกด "ปุ่มลดระดับเสียง" ค้างไว้
4. กดปุ่ม "ลดระดับเสียง" ต่อไปจนกว่าคุณจะบูตเข้าสู่หน้าจอหลัก
5. จากนั้น "Safe Mode" จะแสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
6. เปิดใช้งาน Safe Mode แล้ว

ในขณะนี้คุณสามารถค้นหาแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาได้โดยไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์และค้นหาแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง คุณอาจต้องคิดว่าแอปล่าสุดคืออะไรหรือเพียงแค่จัดเรียงตาม "วันที่ติดตั้ง" แอพอันดับต้น ๆ ที่คุณเห็นเป็นแอพใหม่ล่าสุดและหากคุณคิดว่าเป็นแอพที่ทำให้เกิดปัญหาให้ถอนการติดตั้งและเราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าติดตั้งแอพนั้นอีกเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการค้นหาแอพที่ติดตั้งล่าสุด

1. สมมติว่าคุณอยู่บนหน้าจอหลัก
2. แตะ "เมนูแอป"
3. ค้นหา "ไอคอนการตั้งค่า" แล้วแตะ
4. เลื่อนขึ้นและลงผ่านตัวเลือกต่างๆ
5. ค้นหาและแตะตัวเลือก "แอปพลิเคชัน" หรือ "แอป"
6. แตะ "Application Manager"
7. เมื่ออยู่ใน "Application Manager" ให้แตะแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
8. จากนั้นแตะตัวเลือก "ถอนการติดตั้ง"
9. ยืนยันการถอนการติดตั้ง
10. หลังจากยืนยันแล้วจะดำเนินการและยืนยันว่าสำเร็จ

หากคุณทำตามวิธีนี้แล้วปัญหายังคงเกิดขึ้นเราจะลองวิธีอื่น

วิธีที่ 2: เรียกใช้ในโหมดการกู้คืน / การลบพาร์ติชันแคช

ในโหมดนี้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลและบูตเครื่องตามปกติเพื่อตั้งค่าก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น สามารถใช้ในการสำรองและกู้คืนข้อมูลรวมถึงรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกลับไปที่การตั้งค่าเหมือนครั้งแรกที่คุณได้รับ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนวิธีการทำ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กด "ปุ่มเปิด / ปิด" + "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง" + "ปุ่มโฮม" ค้างไว้พร้อมกัน
3. รอจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและมาสคอต Android ปรากฏขึ้น
4. หลังจากนั้นให้ปล่อย "ปุ่มเปิด / ปิด" อย่างรวดเร็ว แต่ยังคงกดปุ่ม "โฮม" และ "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง"
5. เมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
6. นำทางโดยใช้ "ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลง" ผ่านตัวเลือก
7. เลือกตัวเลือก "Wipe Cache Partition" กด "ปุ่มเปิด / ปิด" เพื่อยืนยัน
8. จากนั้นเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลทั้งหมด" แล้วกด "ปุ่มเปิด / ปิด" เพื่อให้สอดคล้อง
9. เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก "Reboot System Now" แล้วกด "ปุ่มเปิด / ปิด" เพื่อยืนยัน
10. กระบวนการล้างข้อมูลจะเริ่มขึ้นรอจนกว่าคุณจะกลับมาที่หน้าจอหลัก

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วขอแนะนำให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้านล่างนี้คือขั้นตอนวิธีการทำ

วิธีที่ 3: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / ฮาร์ดรีเซ็ต

โหมดนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาบางอย่างโดยจะกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ ก่อนดำเนินการวิธีนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดก่อนเช่นข้อความรายชื่อติดต่อวิดีโอรูปภาพ ฯลฯ เนื่องจากการกู้คืนไฟล์หลังจากการรีเซ็ตเป็นไปไม่ได้เลย มีสองสามวิธีในการสำรองไฟล์ ขั้นแรกคุณสามารถเสียบอุปกรณ์โดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วคัดลอกและวางรูปภาพลงในการ์ด SD หรือลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดและใช้ซอฟต์แวร์หรือแอพอื่นเพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดในแฟลชไดรฟ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถ Google แอปที่คุณจะใช้ในการสำรองข้อมูลและปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง หากคุณรู้สึกว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือคุณสงสัยคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กด "ปุ่มเปิด / ปิด" + "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง" + "ปุ่มโฮม" ค้างไว้พร้อมกัน
3. รอจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและมาสคอต Android ปรากฏขึ้น
4. หลังจากนั้นให้ปล่อยปุ่ม "เปิด / ปิด" อย่างรวดเร็ว แต่ยังคงกดปุ่ม "โฮม" และ "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง"
5. เมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
6. นำทางโดยใช้ "ปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียง" ผ่านตัวเลือก
7. เลือกตัวเลือก "ล้างข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" กด "ปุ่มเปิด / ปิด" เพื่อยืนยัน
8. รอจนกว่าอุปกรณ์จะเสร็จสิ้นกระบวนการจะมีข้อความยืนยันว่ากระบวนการสำเร็จ
9. จากนั้นเลือก "รีบูตระบบทันที" กด "ปุ่มเปิด / ปิด" เพื่อยืนยัน
10. รอจนกว่าการรีสตาร์ทจะเสร็จสิ้นการรีสตาร์ทจะใช้เวลานานกว่าการรีสตาร์ทปกติดังนั้นโปรดอดใจรอ

ตอนนี้หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ค้นหาศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดและนำอุปกรณ์และการรับประกันมาด้วยหากยังคงใช้งานได้พวกเขาอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาอื่น ๆ ของ Samsung Galaxy S7 Edge

ปัญหา: Samsung Galaxy S7 Edge ของฉันหยุดให้การแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความทั้งหมดและ Whatsapps พิเศษซึ่งเป็นความไม่สะดวกอย่างแท้จริง ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดแล้วและไม่สามารถเข้าใจได้ว่ามีอะไรผิดปกติ คำแนะนำใด ๆ?

สารละลาย: จากคำชี้แจงของคุณแอปอื่น ๆ ไม่มีอะไรผิดปกติเนื่องจากมีเสียงแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ ฉันมีวิธีแก้ปัญหานี้เพียงสองวิธีขั้นแรกให้เปลี่ยนการควบคุมเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดเป็นระดับสูงสุดซึ่งคุณได้ดำเนินการไปแล้ว ประการที่สองคือการตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนข้อความของคุณถูกปิดใช้งานหรือไม่ เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณมีซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถปิดเสียงแจ้งเตือนสำหรับแอพส่งข้อความบางตัวได้แม้ระดับเสียงการแจ้งเตือนจะเต็ม หากเปิดใช้ตัวเลือกนี้อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่เป็นสาเหตุ

หากต้องการตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนข้อความถูกปิดใช้งานหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะ Application Manager
5. จากนั้นค้นหาแอพส่งข้อความจากนั้นแตะ
6. ตอนนี้ให้ลองเลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกที่มีชื่อว่า "การแจ้งเตือน" จากนั้นเปิดใช้งาน
7. ทำเช่นนี้กับแอพอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีปัญหาเสียงแจ้งเตือน
8. เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่หน้าจอหลัก

และหากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการต่อและล้างแคชและข้อมูลแอพส่งข้อความของคุณเพื่อลบไฟล์แคชเก่าและเริ่มต้นใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักแตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะ Application Manager
5. จากนั้นค้นหาแอพส่งข้อความจากนั้นแตะ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคช
8. แตะล้างข้อมูล
9. กลับไปที่หน้าจอหลัก

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณแล้วโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung เพื่อขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาซอฟต์แวร์ มิฉะนั้นให้สำรองไฟล์ของคุณและบันทึกการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์จากนั้นทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา: Samsung Galaxy S7 Edge ของฉันให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตที่มีแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่นเมื่อฉันปิดและเปิดใช้เวลาการเชื่อมต่อ 2 นาทีจากนั้นก็หายไปมันน่ารำคาญ

สารละลาย: ก่อนอื่น! กำลังพยายามเชื่อมต่อการเชื่อมต่อใด Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ? มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่มีอินเทอร์เน็ตแม้ว่าการเชื่อมต่อจะดีเยี่ยมก็ตาม

หากคุณใช้ Wi-Fi คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับสายอีเธอร์เน็ตอย่างถูกต้อง สิ่งหนึ่งที่ควรทราบหากเราเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อมีไฟ "สีแดง" กะพริบหรือติดค้างหมายความว่าไม่มีข้อมูลปัจจุบันผ่าน อีกประการหนึ่งแม้ว่าจะแสดงการเชื่อมต่อแบบเต็มแถบ แต่ก็หมายความว่าการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์นั้นแรงมาก แต่ไม่มีข้อมูล

เมื่อคุณใช้ข้อมูลมือถือก็เหมือนกัน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งของคุณมีข้อมูลครอบคลุมมันจะไร้ประโยชน์หากผู้ให้บริการของคุณไม่ครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเครดิตข้อมูลเพียงพอซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการใช้อินเทอร์เน็ตหากไม่มี Wi-Fi คุณสามารถตรวจสอบเครดิตที่มีได้โดยโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

สุดท้ายนี้หากคุณมีสัญญาณแรงอยู่เสมอและนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาเราขอแนะนำให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ บางครั้งมีการขัดข้องในบางพื้นที่ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตควรถามก่อนและพวกเขาจะแนะนำคุณว่าควรทำอย่างไร

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter