เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก
• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จด้วยที่ชาร์จไร้สาย
• จะทำอย่างไรเมื่อ Galaxy S7 Edge ของคุณร้อนขึ้นขณะชาร์จ

การชาร์จไฟถือเป็นความสามารถพื้นฐานและสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของโทรศัพท์มือถือทุกรุ่น จะเกิดอะไรขึ้นถ้า #smartphone ระดับไฮเอนด์อย่าง #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ของคุณสูญเสียความสามารถนี้และจะไม่ตอบสนองเมื่อคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลหรือวางไว้บนแท่นชาร์จไร้สาย อย่าลืมว่าโทรศัพท์ที่ไม่มีแบตเตอรี่ไม่ว่าจะราคาถูกหรือแพงจะไร้ประโยชน์ไม่ว่าคุณจะวางมัน

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก

ปัญหา: สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S7 Edge ใหม่ซึ่งฉันซื้อเมื่อเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว ฉันประสบปัญหาหนึ่งหรือสองข้อ แต่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาที่พบได้ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จและฉันไม่รู้ว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้น ฉันไม่มีที่ชาร์จแบบไร้สายและไม่ได้วางแผนที่จะซื้อเพราะฉันมีที่ชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว ฉันซื้อในราคาที่สูงเช่นนี้และฉันไม่ต้องการใช้เงินอีกเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้และไม่ยอมจ่ายเงินให้ใครซ่อมเพราะฉันดูแลมันตั้งแต่ฉันได้รับมันมาและฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ทำหล่น บนทางเท้าแข็งหรือน้ำ หากพวกคุณใจดีพอที่จะช่วยชายชราแก้ไขโทรศัพท์เครื่องนี้ฉันจะต้องขอบคุณมันอย่างแน่นอน ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาการชาร์จมีความซับซ้อนโดยธรรมชาติเนื่องจากเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ชาร์จสายเคเบิลแบตเตอรี่และตัวโทรศัพท์เอง เนื่องจากคุณมีความคิดบวกโทรศัพท์จึงไม่ได้รับความเสียหายจากการตกหล่นบนพื้นผิวแข็งหรือน้ำดังนั้นตอนนี้เรามาลองเอาความเสียหายทางกายภาพและของเหลวออกจากสมการ แต่ไม่ได้หมายความว่าปัจจัยเหล่านั้นไม่ใช่สาเหตุอีกต่อไปว่าทำไม อุปกรณ์ทำหน้าที่เช่นนี้ จากที่กล่าวมาทั้งหมดฉันคิดว่าคุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

ขั้นตอนที่ 1: ลองทำตามขั้นตอนบังคับรีบูต

คุณไม่ได้บอกเราว่าโทรศัพท์เปิดอยู่หรือปิดเครื่องไปแล้ว มีหลายครั้งที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง เรามักเรียกโทรศัพท์ว่า "แช่แข็ง" เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับซึ่งเห็นได้ชัดว่าทำให้โทรศัพท์ไม่ติด นี่เป็นสิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณทำ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 15 วินาที หากอุปกรณ์มีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบและโหลดบริการที่จำเป็นทั้งหมดและสมมติว่าปัญหาเล็กน้อยเนื่องจากระบบขัดข้องอุปกรณ์ควรรีบูตตามปกติ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณบู๊ตสำเร็จหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างน้อยก็ในตอนนี้ คุณจะต้องสังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อที่ว่าเมื่อปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งคุณจะได้รู้ว่าสาเหตุคืออะไร ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหาให้ดีขึ้นหรือคุณสามารถแจ้งให้เราทราบและเราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ อย่างไรก็ตามหากขั้นตอนนี้ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์และทำการ Reboot บังคับในขณะที่เสียบปลั๊ก

ความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่หมดและทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องจะต้องถูกตัดออก ฉันเคยเห็นกรณีที่อุปกรณ์ค้างเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยมากโดยเฉพาะเมื่อคุณใช้คุณสมบัติประหยัดพลังงาน อย่างที่คุณทราบแล้วคุณสมบัติการประหยัดพลังงานบังคับให้โทรศัพท์ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ในขณะที่เปรียบเทียบกับจำนวนแอปและบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลา แต่ส่วนใหญ่มักจะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์แบตเตอรี่หมดและเมื่อระบบบังคับปิดบริการบางอย่างเพื่อประหยัดน้ำผลไม้ นั่นจึงเป็นไปได้ว่าเฟิร์มแวร์ขัดข้องก่อนที่แบตเตอรี่จะหมดและนั่นเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่ตอบสนองเมื่อเสียบที่ชาร์จ

ดังนั้นเสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าจากนั้นเสียบสายเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าโทรศัพท์จะตอบสนองหรือไม่ก็ตามให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 15 วินาที หากโทรศัพท์บูทขึ้นแสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขมิฉะนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 3: ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 10 นาที

หากทั้งสองขั้นตอนที่ 1 และ 2 ล้มเหลวให้ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีจากนั้นลองเปิดเครื่องตามปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองใช้ขั้นตอนบังคับรีบูตอีกครั้ง

มีหลายครั้งที่โทรศัพท์ใช้เวลาสองสามนาทีในการรับรู้ว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบตเตอรี่หมดจนหมด ในกรณีนี้กับอุปกรณ์ของคุณควรชาร์จภายใน 10 นาทีหากเครื่องชาร์จทำงานได้ดี

ขั้นตอนที่ 4: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

Safe Mode คือสถานะการวินิจฉัยของโทรศัพท์ของคุณ โหลดบริการและกระบวนการที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่ต้องโหลดแอพของบุคคลที่สาม แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ก็ให้ภาพรวมว่าปัญหาที่แท้จริงของโทรศัพท์ของคุณคืออะไร ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณบู๊ตในเซฟโหมดเราสามารถพูดได้ ณ จุดนี้ว่าสาเหตุของปัญหาคือแอปของบุคคลที่สามหรือแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องค้นหาแอพเหล่านั้นและถอนการติดตั้ง

นี่คือวิธีบูต S7 Edge ของคุณในเซฟโหมด:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กด "ปุ่มเปิด / ปิด" ค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม "เปิด / ปิด" อย่างรวดเร็วจากนั้นกด "ปุ่มลดระดับเสียง" ค้างไว้
4. กดปุ่ม "ลดระดับเสียง" ต่อไปจนกว่าคุณจะบูตเข้าสู่หน้าจอหลัก
5. จากนั้น "Safe Mode" จะแสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
6. เปิดใช้งาน Safe Mode แล้ว

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ:
สมมติว่าคุณอยู่บนหน้าจอหลัก

1. แตะ "เมนูแอป"
2. ค้นหา "ไอคอนการตั้งค่า" แล้วแตะ
3. เลื่อนขึ้นและลงผ่านตัวเลือกต่างๆ
4. ค้นหาและแตะตัวเลือก "แอปพลิเคชัน" หรือ "แอป"
5. แตะ "Application Manager"
6. เมื่ออยู่ใน "Application Manager" ให้แตะแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา
7. จากนั้นแตะตัวเลือก "ถอนการติดตั้ง"
8. ยืนยันการถอนการติดตั้ง
9. หลังจากยืนยันแล้วจะดำเนินการและยืนยันว่าสำเร็จ

หากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะบูตในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 5: ลองบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ในขั้นตอนนี้เราจะพยายามตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังคงสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่โดยไม่ต้องโหลดเฟิร์มแวร์และเราสามารถทำได้หากเราพยายามบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด "ปุ่มเปิด / ปิด" + "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง" + "ปุ่มโฮม" ค้างไว้พร้อมกัน
2. รอจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและมาสคอต Android ปรากฏขึ้น
3. หลังจากนั้นให้ปล่อยปุ่ม "เปิด / ปิด" อย่างรวดเร็ว แต่ยังคงกดปุ่ม "โฮม" และ "ปุ่มเพิ่มระดับเสียง"

หากอุปกรณ์ยังคงไม่บู๊ตหลังจากนี้แสดงว่าไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดหรือบู๊ต ไม่จำเป็นต้องพูดให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่ชาร์จด้วยที่ชาร์จไร้สาย

ปัญหา: S7 Edge ของฉันเพิ่งเริ่มทำงานและตอนนี้มันจะไม่ชาร์จด้วยที่ชาร์จไร้สายของฉัน ฉันลองรีบูตเครื่องหลายครั้งแล้ว แต่ก็ยังไม่ชาร์จเมื่อวางลงบนแผ่นชาร์จ โทรศัพท์ให้ฉันใหม่เอี่ยมและฉันซื้อที่ชาร์จไร้สายจากบุคคลที่สาม แต่มันก็ใช้งานได้ดีตั้งแต่นั้นมา ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเหลือแบตเตอรี่เพียง 6% ฉันเปิดโหมดประหยัดพลังงานแล้วเพื่อแม้จะประหยัดพลังงาน แต่ฉันแค่อยากให้โทรศัพท์ทำงานเหมือนเดิม โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา: การชาร์จแบบอุปนัยมีความซับซ้อนกว่าการชาร์จแบบมีสายทั่วไปเล็กน้อยและเมื่อพิจารณาถึงเทคโนโลยีที่ใช้ในปัจจุบันยังคงต้องได้รับการปรับปรุงใหม่เราไม่สามารถคาดหวังว่าคุณลักษณะนี้จะทำงานได้ 100% เหมือนกับวิธีการใช้สาย นั่นคือเหตุผลที่เมื่อแก้ไขปัญหาการชาร์จแบบไร้สายคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับวิธีการชาร์จหรือไม่ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ลองชาร์จโทรศัพท์ด้วยเครื่องชาร์จแบบมีสาย

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณใช้วิธีนี้ในการชาร์จโทรศัพท์ของคุณเพราะฉันรู้ว่าการวางโทรศัพท์ของคุณบนแท่นชาร์จนั้นสะดวกเพียงใดและนำติดตัวไปได้ทุกเวลาที่คุณต้องการโดยไม่ต้องถอดสาย แต่ฉันต้องการให้คุณทำสิ่งนี้เพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์ยังคงชาร์จด้วยเครื่องชาร์จทั่วไปอยู่หรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นก็มีความเป็นไปได้มากกว่าที่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับเครื่องชาร์จเองเพราะตราบใดที่โทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีด้วยเครื่องชาร์จแบบมีสาย แบตเตอรี่ใช้ได้ดีและวงจรอื่น ๆ ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการชาร์จ

ขั้นตอนที่ 2: ใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายอื่นเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ชาร์จได้ดีกับที่ชาร์จแบบมีสาย แต่ฉันไม่ได้บอกว่าคุณต้องซื้อที่ชาร์จไร้สายใหม่เมื่อเรายังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นปัญหา คุณอาจยืมจากคนที่มีที่ชาร์จแบบไร้สายและลองใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าชาร์จด้วยที่ชาร์จไร้สายอื่น ๆ หรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จด้วยอุปกรณ์ชาร์จไร้สายอื่นแสดงว่าโทรศัพท์อาจมีปัญหาอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 3: ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและดูว่าชาร์จแบบไร้สายหรือไม่หลังจากนั้น

ปัญหาเฟิร์มแวร์อาจทำให้โทรศัพท์ไม่ชาร์จดังนั้นหากต้องการตัดความเป็นไปได้นี้คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่แน่นอนคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีเซ็ตแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ชาร์จผ่านที่ชาร์จแบบไร้สายให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ

จะทำอย่างไรเมื่อ Galaxy S7 Edge ของคุณร้อนขึ้นขณะชาร์จ

ปัญหา: ตอนนี้ฉันรู้สึกกังวลมากหลังจากอ่านเคส Galaxy Note 7 ที่ระเบิดขณะชาร์จเพราะ Galaxy S7 Edge ของฉันร้อนขึ้นทุกครั้งที่เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ ฉันรู้ว่าไม่ใช่เรื่องปกติเพราะปัญหานี้อาจเพิ่งเริ่มต้นขึ้นเมื่อ 2-3 วันก่อน ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ พวกคุณช่วยแนะนำสิ่งที่ต้องทำได้ไหม? ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้กับอุปกรณ์ของคุณคุณจึงจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเนื่องจากโทรศัพท์ร้อนขึ้นอาจเป็นสัญญาณว่าอุปกรณ์กำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณสิ่งที่คุณต้องทำหาก Galaxy S7 Edge ของคุณร้อนขึ้นขณะชาร์จ:

1. บูตเครื่องในเซฟโหมดและพยายามชาร์จในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น. แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปเป็นสาเหตุของปัญหาแอปดังกล่าวไม่ควรร้อนขึ้นเมื่ออยู่ในโหมดนั้นแม้ว่าคุณจะชาร์จทิ้งไว้หลายชั่วโมง
2. ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วลองชาร์จ. หากอุปกรณ์ยังคงร้อนอยู่ในโหมดปลอดภัยให้ปิดเครื่องแล้วเสียบปลั๊กหากอุปกรณ์ยังร้อนอยู่แสดงว่าเราอาจประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง
3. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังร้อนอยู่หรือไม่. สิ่งที่คุณต้องทำคือปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จสักครู่เพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์ยังคงร้อนอยู่หรือไม่หากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปกำลังชาร์จอยู่ ถ้าเป็นเช่นนั้นจะต้องเป็นปัญหากับโทรศัพท์
4. ส่งเพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม อย่าใช้ปัญหานี้เพียงเล็กน้อยเนื่องจากปัญหาในการชาร์จอาจส่งผลให้เกิดปัญหาร้ายแรงยิ่งขึ้นหากปล่อยทิ้งไว้เฉยๆ ดังนั้นหากคุณทำทุกอย่างข้างต้นแล้วและอุปกรณ์ของคุณยังร้อนขึ้นขณะชาร์จให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter