เนื้อหา

• Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?
• แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่เปิดไม่ได้
• แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่บูตไม่ขึ้น
• แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ตอบสนอง

• เรียนรู้วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ที่ไม่เปิดเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด
• ทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
• สิ่งที่คุณต้องทำหาก Galaxy S7 ของคุณไม่ตอบสนองหลังการอัปเดต

Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?

3 ขั้นตอนในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วย Reiboot ไม่มีข้อมูลสูญหาย

1. คลิกเพื่อดาวน์โหลด
2. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
3. แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมด

แก้ไขทันที

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่เปิดไม่ได้

ปัญหา: “เฮ้ผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 เครื่องใหม่ของฉัน มันอัปเดตระบบปฏิบัติการปิดเองและเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่องก็ไม่ทำงาน ฉันติดอยู่กับโทรศัพท์ที่เปิดไม่ได้และทำอะไรกับมันไม่ได้ ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันแก้ไขได้ ขอบคุณล่วงหน้า.” - โจดี้

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Jodi ขอขอบคุณที่ให้รายละเอียดทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากโทรศัพท์อัปเดตเฟิร์มแวร์ เป็นที่น่าสนใจที่จะรีบสรุปทันทีว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ทำให้เกิดปัญหานี้ อย่างไรก็ตามในฐานะช่างเทคนิคเองฉันเคยเห็นปัญหาที่ดูเหมือนจะมีสาเหตุที่ชัดเจนมาก แต่จริงๆแล้วเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ ในกรณีนี้มีเพียงสองความเป็นไปได้ หากไม่ใช่เฟิร์มแวร์ที่มีปัญหาแสดงว่าต้องเป็นฮาร์ดแวร์ แต่ฉันขอให้คุณแก้ปัญหาและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต Galaxy S7 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาระบบขัดข้อง

ระบบขัดข้องเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้โทรศัพท์ไม่เปิดหรือตอบสนองต่อสิ่งใด ๆ สิ่งนี้ก็คืออุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถออกจากอุปกรณ์ได้หากไม่มีการแทรกแซงของคุณ ดังนั้นสำหรับปัญหาประเภทนี้สิ่งแรกที่ฉันต้องทำคือทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที
2. โทรศัพท์จะรีบูตได้สำเร็จหากเป็นเพียงระบบขัดข้องและแบตเตอรี่เหลือเพียงพอ

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากแบตเตอรี่อาจหมด

ในคำอธิบายของคุณคุณกล่าวว่าอุปกรณ์ของคุณเพิ่งปิดหลังจากการอัปเดตและจะไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด / ปิด อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดจนหมด

ดังนั้นหลังจากที่คุณพยายามบังคับให้โทรศัพท์รีบูตและไม่ตอบสนองให้ลองเสียบที่ชาร์จและดูว่าโทรศัพท์ชาร์จหรือไม่ นอกเหนือจากเหตุผลที่ชัดเจนแล้วคุณจะรู้ด้วยว่าโทรศัพท์ตอบสนองอย่างไรเมื่อสัมผัสได้ว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจร

หากไม่ตอบสนองให้เสียบปลั๊กทิ้งไว้สิบนาทีจากนั้นลองทำตามขั้นตอนบังคับรีบูตอีกครั้งตามด้วยการพยายามเปิดเครื่องตามปกติ

ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมด

การบูตในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ดังนั้นหากแอปใดแอปหนึ่งของคุณเกิดปัญหาก็ควรบูตในเซฟโหมดได้สำเร็จ

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: ลองบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบูตในเซฟโหมดหรือหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดคุณควรลองบูตเครื่องในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังสามารถเปิดเครื่องฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่

ในการกู้คืนส่วนหน้าจะไม่ถูกโหลด แต่ส่วนประกอบทั้งหมดจะเปิดใช้งาน หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เท่านั้นอุปกรณ์ของคุณควรบูตในโหมดการกู้คืนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

คุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่ ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือไปที่ร้านค้าในพื้นที่และตรวจสอบโทรศัพท์

คุณเป็นเจ้าของคุณจะรู้ได้ด้วยตัวเองว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นโปรดแจ้งให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ และเนื่องจากความเสียหายเหล่านี้ไม่อยู่ในการรับประกันคุณจึงต้องจ่ายค่าเทคโนโลยีและซื้อส่วนประกอบที่จำเป็นเพื่อให้โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้ง

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่บูตไม่ขึ้น

ปัญหา: “ฉันมีโทรศัพท์ Galaxy S7 ที่ฉันซื้อเมื่อ 3 เดือนก่อน มีการอัปเดตเล็ก ๆ ที่ฉันนึกถึงเมื่อไม่กี่ปีที่แล้วและติดตั้งสำเร็จดังนั้นฉันจึงสับสนเล็กน้อยในตอนนี้ว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันจึงไม่สามารถเปิดใช้งานหน้าจอหลักได้เหมือนเดิม เพื่อให้รายละเอียดแก่คุณเมื่อเปิดเครื่องโลโก้จะปรากฏขึ้นเหมือนเดิมจากนั้นหน้าจอจะว่างเปล่า ตอนนี้โทรศัพท์ยังเปิดอยู่เพราะถ้าฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องจะปิดลง ไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันก็ไม่ผ่าน คุณสามารถช่วย?” - เจน

การแก้ไขปัญหา: หากโทรศัพท์เปิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิด แต่ไม่สามารถบู๊ตไปที่หน้าจอหลักได้สำเร็จแสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีสิ่งสำคัญเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เช่นเฟิร์มแวร์และการอัปเดตแอป

เราไม่สามารถแน่ใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือมีการอัปเดต อย่างน้อยเราก็มีผู้ต้องสงสัยที่สามารถเริ่มแก้ไขปัญหาได้ ที่กล่าวว่าฉันคิดว่ามันเป็นเพียงแคชของระบบที่เสียหายและนำมาพิจารณาสิ่งนี้ที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

ขั้นตอนที่ 1: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S7 ของคุณ

แคชของระบบอาจเสียหายในระหว่างการอัปเดตล่าสุดซึ่งทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติหลังจากผ่านไปสองสามวัน คุณสามารถลบแคชได้โดยไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลและไฟล์จะสูญหาย ดังนั้นสำหรับปัญหานี้สิ่งแรกที่คุณควรทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 2: ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จและการลบพาร์ติชันแคชไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ มันจะนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นเช่นเดียวกับรูปแบบพาร์ติชันข้อมูล อย่างไรก็ตามคุณต้องสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านี้จะถูกลบ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
3. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 3: ให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์

หากสองขั้นตอนแรกล้มเหลวแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องตรวจสอบอุปกรณ์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต บางทีอาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่และหากคุณเป็นผู้ดำเนินการดังกล่าวการรับประกันจะเป็นโมฆะ

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ตอบสนอง

ปัญหา: “สวัสดี TDG S7 ใหม่ของฉันไม่ตอบสนองเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่อง นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง เมื่อคืนฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะข้างเตียงโดยเหลือแบตเตอรี 76% ฉันไม่ได้ชาร์จเพราะฉันรู้ว่าต้องใช้เวลาประมาณ 5% ในการรับโทรศัพท์ตลอดทั้งคืนโดยไม่ต้องใช้ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันตื่นขึ้นมาหน้าจอจะเป็นสีดำและเมื่อฉันพยายามเปิดมันก็ไม่ตอบสนอง ดังนั้นฉันจึงคิดว่าด้วยเหตุผลบางอย่างที่ทำให้แบตเตอรี่หมด ฉันลองชาร์จแล้ว แต่ไฟแสดงสถานะการชาร์จเหล่านั้นไม่เปิดด้วย ฉันควรซ่อมหรือไม่? มันมีปัญหาอะไร ช่วยฉันด้วย.” - ริก

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีริค ดูเหมือนว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณจะขัดข้องนั่นจึงเป็นสาเหตุที่ไม่ตอบสนอง โดยทั่วไปเมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนปกติที่คุณใช้ในการเปิดเครื่อง มันจะตรวจไม่พบแม้กระทั่งที่ชาร์จที่เสียบอยู่เนื่องจาก Galaxy S7 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้คุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ยอดนิยมเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ได้อย่างนุ่มนวล โชคดีที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์ของคุณควรรีบูต

ฉันไม่คิดว่าจะมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณเลย เพียงแค่ทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับแล้วทุกอย่างจะดี

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter