เนื้อหา
หลังจากหลายปีของการให้การสนับสนุนฟรีแก่ผู้อ่านของเราเราพบปัญหาหลายพันรายการแล้วและเราได้ทราบวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายอย่างสำหรับปัญหาเกือบทุกปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่งมารวมถึงการแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่ไม่เปิด . ปัญหานี้แม้ว่าอาจดูเหมือนซับซ้อนมาก แต่จริงๆแล้วอาจเป็นผลมาจากปัญหาเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์ เจ้าของส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้กล่าวว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีใด ๆ
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลกับผู้อ่านจำนวนมากของเราที่มีโทรศัพท์ที่เสียชีวิตโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน และหัวเรื่องของเราจะเป็น Galaxy S8 + เนื่องจากเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านหลายครั้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้านี้เพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy S8 Plus ที่เปิดไม่ติด
ฉันมั่นใจว่าวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะแก้ไขปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้กับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเท่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของและรู้ทันทีตั้งแต่เริ่มต้นว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณตกน้ำหรือจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลานานวิธีแก้ปัญหาของเราอาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหามีส่วนเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว อย่างไรก็ตามหากปัญหานี้เริ่มต้นจากสีน้ำเงินและคุณไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับมันคุณควรลอง ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที
สมมติว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอและฮาร์ดแวร์ใช้ได้โดยสมบูรณ์อุปกรณ์ของคุณควรบูตได้ตามปกติ ขั้นตอนนี้คือสิ่งที่เราเรียกว่า Forced Restart ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณและบังคับให้บูตเครื่องตามชื่อที่แนะนำ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณควรลอง ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยทิ้งไป
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอจะเปิด
โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนข้างต้น แต่เราแค่ทำให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง การกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ก่อนจากนั้นการลดระดับเสียงจะให้ผลที่แตกต่างออกไปเมื่อคุณทำย้อนกลับ คุณต้องทำอย่างหลังก่อนที่จะกระตุ้นให้โทรศัพท์เปิดเครื่อง แต่ถ้ายังไม่ได้ผลนี่คือสิ่งที่คุณจะทำต่อไป ...
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องโดยใช้สายเดิม
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ให้ชาร์จอย่างน้อย 10 นาที
- ตอนนี้ทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ทอีกครั้ง แต่คราวนี้ในขณะที่โทรศัพท์กำลังชาร์จ
หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้ควรได้ผลและทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งหากมีแบตเตอรี่เพียงพอและไม่มีความเสียหายต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ หากมีโอกาสใดก็ตามที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากดำเนินการทั้งหมดนี้คุณต้องลองแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำในการแก้ปัญหา S8 + ของคุณที่เปิดไม่ได้
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 ที่ไม่ปิดหรือมีปุ่มเปิด / ปิดที่ไม่ตอบสนอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ไม่เปิดอีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ทำให้แบตเตอรี่หมดแทนที่จะชาร์จเมื่อเสียบปลั๊ก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณแสดง Black Screen of Death [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 Plus ที่เปิดไม่ได้
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่ฉันหวังว่าคุณจะใช้เวลาในการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่สะดวกในการทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการทันทีเพื่อให้เทคโนโลยีตรวจสอบให้คุณ สำหรับผู้ที่ยินดีที่จะแก้ไขปัญหาบางอย่างคุณควรทำดังนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพ / ของเหลว
คุณจำเป็นต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาความเสียหายทั้งทางกายภาพและทางของเหลวก่อนเพราะหากปัญหาเกิดจากสิ่งเหล่านี้การแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณจะไม่เป็นประโยชน์หากทราบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์
สำหรับความเสียหายทางกายภาพให้มองหารอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกด้านนอก แรงที่ทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์ควรทิ้งเครื่องหมายไว้ หากโทรศัพท์ยังคงไร้ที่ติให้ไปยังขั้นตอนต่อไป
สำหรับความเสียหายจากของเหลวให้ตรวจสอบพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จก่อน ตรวจดูว่ามีร่องรอยของของเหลวหรือไม่ คุณอาจใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดรอบ ๆ บริเวณนั้นหรือสอดกระดาษทิชชู่แผ่นเล็กเข้าไปเพื่อดูดซับความชื้น
จากนั้นถอดถาดซิมการ์ดออกและมองเข้าไปในช่องใส่ซิมและมองหา Liquid Damage Indicator เป็นสติกเกอร์ขนาดเล็กที่จะบอกคุณว่าโทรศัพท์มีของเหลวเสียหายหรือไม่ หาก LDI ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าไม่มีความเสียหายจากของเหลว แต่ทุกอย่างจะแตกต่างกันโดยสิ้นเชิงหาก LDI เปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วง
สำหรับกรณีที่เกิดความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคประเมินว่าปัญหาร้ายแรงเพียงใด
ลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ของคุณสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือลองบู๊ตในเซฟโหมด การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณกำลังปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจมีปัญหานี้ชั่วคราว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
สมมติว่าโทรศัพท์บู๊ตในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเนื่องจากเราได้เปิดเครื่องแล้ว ลองรีบูตเครื่องในโหมดปกติโดยไม่ต้องทำอะไรในเซฟโหมดก่อน หากยังคงส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำให้บูตอีกครั้งในเซฟโหมดและค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้งทีละรายการ
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะบู๊ตในเซฟโหมดให้ลองวิธีถัดไป
พยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน
โหมดการกู้คืนระบบ Android เป็นโหมดป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมด แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ตราบเท่าที่ความสมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์ยังคงอยู่ แต่ก็ควรบูตเครื่องในสภาพแวดล้อมนี้ หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้ได้สำเร็จมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ซึ่งมีผลกระทบอย่างมากต่อเฟิร์มแวร์ ลองทำตามวิธีการด้านล่างและดูว่าอะไรได้ผล:
วิธีเรียกใช้ S8 + ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตหลัก
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ แต่ตราบใดที่เฟิร์มแวร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขใด ๆ คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการรีเซ็ต แต่ปัญหาก็คือคุณจะสูญเสียไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดโดยเฉพาะไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณหากคุณดำเนินการตามวิธีนี้ แต่คุณต้องทำดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณได้โดยใช้วิธีการเหล่านี้ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำสิ่งเหล่านี้เสร็จแล้วคุณต้องนำไปให้เทคโนโลยีตรวจสอบ
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy S8 + รีบูตเครื่องติดปัญหาหน้าจอบูตและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus เครื่องใหม่ของคุณเริ่มค้าง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ที่ติดโลโก้ระหว่างบู๊ต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่รีสตาร์ทอยู่ตลอด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณติดขัดบนหน้าจอบูต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]