เนื้อหา

• คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต

บ่อยกว่านั้นเมื่อสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังเช่น Samsung Galaxy S8 ติดอยู่บนหน้าจอบูตมันมีส่วนเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามจากประสบการณ์ของเรามีหลายกรณีที่ปัญหาเดียวกันนี้เกิดจากปัจจัยอื่น ๆ นั่นเป็นสาเหตุที่เพียงแค่ติดค้างระหว่างการบู๊ตไม่ได้รับประกันว่าปัญหาจะเกิดกับเฟิร์มแวร์ เราต้องพยายามแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์และสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณที่ติดขัดบนหน้าจอบูตและไม่สามารถบู๊ตต่อไปที่หน้าจอหลักได้ เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าจะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร แต่เราต้องคำนึงว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ดังนั้นเราจะไม่แนะนำขั้นตอนที่อาจเป็นเหตุให้คุณไม่สามารถรับการเปลี่ยนใหม่เอี่ยมได้หากช่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

แต่ก่อนอื่นใดหากคุณกำลังประสบปัญหาต่าง ๆ กับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้แล้ว เราเข้าใจดีว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและควรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา แต่แม้แต่ Samsung ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำต่อไปนี้คือให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต

จุดประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบทันทีว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคหรือไม่เพราะถ้าไม่เช่นนั้นคุณสามารถกลับไปที่ร้านและเปลี่ยนโทรศัพท์โดยเร็วที่สุด . ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่มีปัญหาประเภทนี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ

เราเคยพบปัญหามากมายเช่นนี้ในอดีตที่โทรศัพท์ติดค้างบนหน้าจอบูตเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือระบบขัดข้อง เมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องคุณสามารถคาดหวังได้ว่าไฟล์บางไฟล์โดยเฉพาะแคชอาจเสียหาย ในกรณีนี้โทรศัพท์อาจไม่สามารถทำการบูทต่อได้เนื่องจากไม่สามารถโหลดบริการที่จำเป็นบางอย่างได้อีกต่อไป การรีบูตอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่มีขั้นตอนอื่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ต

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที สมมติว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่เพียงพอและปัญหาเกิดจากระบบขัดข้องโทรศัพท์ของคุณควรรีบูตตามปกติ อย่างไรก็ตามหากหลังจากทำสิ่งนี้แล้วโทรศัพท์ยังคงติดอยู่บนหน้าจอบูตให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: พยายามบูต Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด

เราต้องทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งไว้หรือไม่เนื่องจากมีหลายครั้งที่เกิดปัญหา สิ่งเหล่านี้จะส่งผลกระทบบางอย่างต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนระดับเริ่มต้นระดับกลางหรือระดับไฮเอนด์

สิ่งที่เกี่ยวกับเรื่องนี้คือคุณสามารถเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในรูปแบบแบร์โบนได้โดยการบู๊ตในเซฟโหมด จากนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่มีแอพของบุคคลที่สามมารบกวนการทำงานปกติของอุปกรณ์ของคุณเมื่อถึงโหมดนี้ นี่คือวิธีบูต S8 ของคุณในโหมดนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากสำเร็จสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้ง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพและรีบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดปกติและกลับไปที่เซฟโหมดเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปอาจช่วยคุณได้

ขั้นตอนที่ 3: ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้คุณควรลองเริ่มต้นในการกู้คืนระบบ Android เนื่องจากมีสองสามอย่างที่คุณสามารถทำได้คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนและหากไม่ได้ผลคุณสามารถทำได้ การรีเซ็ต

วิธีแรกจะไม่ลบไฟล์และข้อมูลใด ๆ ของคุณดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะทำเช่นนั้นแม้ว่าคุณจะยังไม่ได้สำรองไฟล์ก็ตาม อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตจะลบทุกสิ่งที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ แต่หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จในโหมดปลอดภัยหรือโหมดปกติก็จะไม่มีวิธีสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณ เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าโทรศัพท์เพิ่งเปิดตัวคุณอาจยังมีไฟล์อยู่ไม่กี่ไฟล์และหากการรีเซ็ตเป็นสิ่งที่จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ก็ถือว่าคุ้มค่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างไร:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S8

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter