เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

ในช่วงปลายสัปดาห์ของเดือนตุลาคมจนถึงเดือนพฤศจิกายนของปีที่แล้วผู้ใช้ Google Pixel 2 XL จำนวนหนึ่งได้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับเสียงแปลก ๆ และเสียงความถี่สูงระหว่างการโทรบนโทรศัพท์มือถือของตน จากนั้น Google ตอบสนองทันทีด้วยการเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยที่มีการแก้ไขที่จำเป็น แม้ว่าสิ่งนี้จะยุติปัญหาเสียงดังอย่างเป็นทางการให้กับคนจำนวนมาก แต่ด้วยเหตุผลบางประการปัญหายังคงอยู่ในอุปกรณ์ Pixel 2 และ Pixel 2 XL บางรุ่น

และด้วยเหตุนี้บางคนจึงพยายามหาวิธีอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาแม้จะใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวก็ตาม ในโพสต์นี้ฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถใช้จัดการกับปัญหาเสียงรบกวนระหว่างการโทร หากคุณเคยมาที่นี่ด้วยเหตุผลเดียวกันและยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่มีโปรแกรมแก้ไขปัญหาคุณควรดำเนินการก่อน หลังจากติดตั้งการอัปเดตให้สังเกตและทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงได้ยินเสียงหึ่งหรือเสียงคลิกบนโทรศัพท์มือถือ Pixel 2 XL ของคุณคุณสามารถดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ตามมา

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 ของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ เรียกดูหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาของเรา หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามของเรา

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเสียงต่างๆที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Android โดยทั่วไป คุณสามารถลองใช้วิธีใดก็ได้ที่คิดว่าใช้ได้กับ Pixel 2 XL ของคุณ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายใด ๆ เช่นความเสียหายทางกายภาพจากการตกหล่นหรือความเสียหายจากของเหลวจากการสัมผัสกับของเหลว ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณสงสัยว่าปัญหาเสียงคลิกหรือเสียงหึ่งใน Google Pixel 2 XL ของคุณเกิดจากส่วนประกอบ (ฮาร์ดแวร์) ที่เสียหายคุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตโดยตรงและให้ช่างวินิจฉัยแทน . มิฉะนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแรกที่แนะนำสำหรับข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์พกพาประเภทต่างๆ หรือเรียกอีกอย่างว่าซอฟต์รีเซ็ตในสมาร์ทโฟนขั้นตอนง่ายๆนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการทำงานผิดพลาดของแอพเช่นการหยุดทำงานอย่างกะทันหันและการค้าง ข้อดีของการรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตคือความจริงที่ว่านอกจากจะใช้งานง่ายแล้วยังไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณที่จัดเก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะทำไปแล้วให้ทำอีกครั้งในครั้งนี้ หากยังไม่ได้ผลให้ลองครั้งที่สองหรือสามแล้วดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ปิด NFC บน Pixel 2 XL ของคุณ

หลายคนพบว่านี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่มีประโยชน์โดยเฉพาะในช่วงที่ Google ยังไม่เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขแก้ไข คุณสมบัติ NFC สามารถเปิดหรือปิดใน Google Pixel 2 XL ของคุณได้

คุณสมบัติ NFC หรือ Near Field Communication ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณถ่ายโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียงอื่น ๆ เมื่ออยู่บริเวณใกล้เคียงหมายความว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (Google Pixel 2 XL และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ) ต้องอยู่ห่างกันไม่เกิน 2-3 เซนติเมตรหรือโดยปกติแล้วจะกลับไปด้านหลังเพื่อให้การถ่ายโอนไฟล์สำเร็จ แอพที่ใช้ NFC ต้องเปิดใช้งาน NFC เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณสามารถเลือกปิดหรือปิด NFC บนโทรศัพท์ของคุณได้เมื่อจำเป็น ในกรณีนี้คุณอาจใช้โอกาสนี้ในการแก้ไขชั่วคราวนี้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
4. แตะไฟล์ สวิตช์ NFC เพื่อปิดหรือเปิดคุณสมบัติ หากเปิดอยู่ให้แตะสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติชั่วขณะ

หลังจากปิด NFC บน Pixel 2 XL แล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์อีกครั้งจากนั้นลองดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

เปิดใช้งาน HD Voice

Google Pixel 2 XL ของคุณรองรับ HD Voice ซึ่งเป็นชุดบริการที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี Voice over LTE (VoLTE) แทนที่จะเป็นเครือข่ายเสียงแบบเดิม VoLTE รองรับการโทรด้วยเสียงผ่านเครือข่าย 4G LTE ทำให้การโทรดีขึ้นในแง่ของการรับเสียงที่ชัดเจนและเป็นธรรมชาติมากขึ้นในระหว่างการโทร คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารองรับ HD Voice และพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณหรือไม่ อาจมีการเรียกเก็บเงินสำหรับการโทร HD Voice ดังนั้นควรปรึกษาผู้ให้บริการของคุณในเรื่องนี้ก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ วิธีเปิด HD Voice บนโทรศัพท์ Google Pixel 2 XL มีดังนี้

1. ตรวจสอบและตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน HD Voice ในบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่แน่ใจ
2. จากนั้นแตะ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
3. ไปที่ การตั้งค่า
4. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
5. แตะ เครือข่ายมือถือ
6. แตะไฟล์ สวิตช์การโทรขั้นสูง เพื่อเปลี่ยนคุณสมบัติ บน.
7. อ่านและตรวจสอบข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและการใช้ข้อมูล
8. ตรวจสอบการแจ้งเตือนหากได้รับแจ้งจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

ตอนนี้สังเกตโทรศัพท์ของคุณและดูว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดให้ผลลัพธ์ในเชิงบวกหรือไม่

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

การบูตเข้าสู่เซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหาถูกแยกออกหรือถูกเรียกโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เมื่อคุณบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมดอุปกรณ์จะเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เท่านั้นดังนั้นแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดของคุณจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวหรือไม่สามารถใช้งานได้ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับคุณในการค้นหาว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่ หากปัญหาหายไปในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดเสียงหึ่งหรือเสียงคลิกบน Google Pixel 2 XL ของคุณได้อย่างปลอดภัย มิฉะนั้นคุณจะต้องแก้ปัญหาซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น ในการบูต Google Pixel 2 XL ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เมื่อโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
2. แตะ ปิดลง ตัวเลือกบนหน้าจอ

ก โหมดปลอดภัย ป้ายกำกับจะแสดงขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดปลอดภัยแล้ว

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่เซฟโหมดในขณะที่ Pixel 2 XL ปิดอยู่:

1. กด อำนาจ ปุ่มสองสามวินาที
2. เมื่อ โลโก้ Google จะปรากฏขึ้นและภาพเคลื่อนไหวจะเริ่มขึ้นให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง บนโทรศัพท์ กดปุ่มค้างไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุด

โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด คุณจะทราบว่าเมื่อใดแล้วหากป้าย Safe Mode ปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

ณ จุดนี้ให้ลองสังเกตว่ายังมีเสียงหึ่งหรือเสียงคลิกขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในโหมดปลอดภัย หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองค้นหาแอปที่มีปัญหาจากนั้นจึงนำแอปออกเพื่อแก้ไขปัญหา ในการดำเนินการนี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่รายการแอพที่คุณดาวน์โหลดและลบแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติหลังจากลบแต่ละแอป ดูว่าการนำแอปออกช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

อย่าลืมจดแอปที่คุณนำออกเพื่อที่คุณจะสามารถเพิ่มกลับได้หากคุณพบว่าแอปไม่ก่อให้เกิดปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของปัญหาเสียงแปลก ๆ ใน Google Pixel 2 XL ของคุณเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นการรีเซ็ตต้นแบบส่วนใหญ่จะสามารถแก้ไขได้ การรีเซ็ตระบบนี้จะล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณทั้งหมดและคืนค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังที่กล่าวไว้ข้อมูลส่วนบุคคลการดาวน์โหลดและข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ อาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามมันอาจคุ้มค่าที่จะลองหากทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกครั้งที่คุณตั้งค่าการรีเซ็ต

คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และตอบสนองต่อคำสั่งการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสได้อย่างถูกต้อง วิธีการมีดังนี้

1. แตะไฟล์ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ การตั้งค่า.
3. แตะ ระบบ.
4. เลือก รีเซ็ต.
5. แตะ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
6. แตะที่ backu อุปกรณ์p ปิดการใช้งาน คืนค่าอัตโนมัติ จากนั้นแตะ กลับ ไอคอน. สิ่งนี้ควรทำหากคุณกำลังแก้ไขปัญหาแอพของบุคคลที่สาม
7. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
8. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบันเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ
9. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอจนกว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะเสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากโทรศัพท์บูทขึ้นให้ตรวจสอบและดูว่าเสียงคลิกหรือเสียงหึ่งยังคงได้ยินอยู่หรือหายไปแล้ว จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้

ในกรณีที่โทรศัพท์ Pixel 2 XL ของคุณไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบทางเลือกอื่นในโหมดการกู้คืนโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ ขอแนะนำให้รีเซ็ตระบบโหมดการกู้คืนหากการรีเซ็ตตามปกติผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตนี้ให้ทำดังนี้

1. เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง โดยปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ในขณะที่ถือไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
3. เมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นปล่อยทั้งสองปุ่ม
4. ใช้ ปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
5. ถ้า ไม่มีคำสั่ง ข้อความจะปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด
6. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ในขณะที่กด ปุ่มเปิดปิด
7. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ หน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น
8. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
9. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
10. รอจนกว่าการล้างข้อมูลหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทให้ตรวจสอบและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และ Pixel 2 XL ของคุณไม่ส่งเสียงแปลก ๆ เช่นการคลิกหรือส่งเสียงหึ่งระหว่างการโทรหรือขณะใช้แอพบางตัว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ดังนั้นคุณจึงใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดรวมถึงขั้นตอนข้างต้น แต่ก็ไม่เกิดประโยชน์ เนื่องจากคุณมาถึงจุดนี้ซึ่งประสบปัญหาเดียวกันกับการคลิกและส่งเสียงหึ่ง Google Pixel 2 XL ของคุณตัวเลือกเดียวที่ดีกว่าสำหรับคุณคือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Google โทรหาพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งที่คุณสามารถติดแท็กได้จากปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ หรือปัญหาที่เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ลงในอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเสียงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์ตกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำโทรศัพท์เปียกคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการแทน อีกครั้งความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวยังสามารถก่อให้เกิดปัญหาที่คล้ายคลึงกันที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Google Pixel 2 ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่เชื่อมต่อหรือจับคู่กับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่คิดค่าบริการ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• เหตุใด Google Pixel 2 ของฉันจึงไม่เปิดขึ้นมาและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]