เนื้อหา

• เหตุใด Galaxy J7 ของคุณจึงไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียร
• โซลูชันที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ลดลงบ่อยใน Galaxy J7 ของคุณ

หนึ่งในคำถามทั่วไปที่เจ้าของ Samsung Galaxy J7 เกิดขึ้นคือการตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยครั้งหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องบนโทรศัพท์ แต่สิ่งที่สำคัญก็คือ Wi-Fi ทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์อื่น ๆ โดยใช้เครือข่ายไร้สายเดียวกัน นี่อาจแสดงถึงปัญหาฮาร์ดแวร์หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขจาก Samsung หรือไม่ คำถามเหล่านี้เป็นคำถามหลักที่เราจะพูดถึงในโพสต์นี้ การอ่านเพื่อหา.

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายอย่างกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

เหตุใด Galaxy J7 ของคุณจึงไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียร

อุปกรณ์ใด ๆ สามารถประสบปัญหาเครือข่ายประเภทต่างๆรวมถึงการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากหลายปัจจัยรวมถึงข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ปัญหาพื้นฐานของเครือข่ายการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องแอปหลอกลวงและปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดปัญหาอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดเช่นเสาอากาศไร้สายที่ได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือทางกายภาพจากการหยดและ / หรือการสัมผัสของเหลวก่อนหน้านี้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหา Wi-Fi ในอุปกรณ์พกพาจะเชื่อมโยงกับปัญหาซอฟต์แวร์

สิ่งที่ดีในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คือความจริงที่ว่าปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณโดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการเดินทางไปศูนย์บริการและจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมจึงไม่จำเป็น

โซลูชันที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ลดลงบ่อยใน Galaxy J7 ของคุณ

การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตบนมือถือเป็นเรื่องที่ท้าทายกว่าเล็กน้อยเนื่องจากคุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆและสาเหตุที่เป็นไปได้ ที่กล่าวว่าโปรดดูคำแนะนำแบบต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น อย่าลืมทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหลังจากดำเนินการแก้ปัญหาแต่ละข้อแล้วคุณจะได้ทราบว่าเมื่อใดควรหยุดแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโหมด

คำแนะนำแรกที่มอบให้โดยทีมสนับสนุนเครือข่ายของคุณเมื่อต้องจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตไร้สายรวมถึงการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องหรือการตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยครั้งคือการรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มแบบไร้สาย การทำงานกับแหล่งที่มาของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักจะนำไปสู่การแก้ปัญหาที่รวดเร็ว เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ เฟิร์มแวร์ของเราเตอร์หรือโมเด็มก็สามารถขัดข้องได้เช่นกัน เมื่อเป็นเช่นนี้อาการอินเทอร์เน็ตเริ่มเกิดขึ้น คุณสามารถตำหนิเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณได้หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมีปัญหาเดียวกันโดยใช้เครือข่ายไร้สายเดียวกัน ในกรณีนี้คุณสามารถลองใช้โซลูชันวงจรกำลังของเราเตอร์ / โมเด็ม นี่คือวิธีการ:

1. ปิดเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มโดยกดปุ่ม อำนาจ จนกว่าไฟ LED ทั้งหมดจะดับลง
2. ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งจ่ายไฟและถอดปลั๊กทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบปลั๊กกลับเข้าไปที่แหล่งจ่ายไฟ
4. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ อีกครั้งจนกว่าไฟแสดงสถานะ LED ทั้งหมดจะสว่างและคงที่

รีบูต Samsung Galaxy J7 ของคุณและอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน Galaxy J7 ของคุณจากนั้นดูว่าการเชื่อมต่อเสถียรหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณเห็นไฟสีแดงบนเราเตอร์หรือ LED ของโมเด็มแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติและเป็นไปได้มากว่าจะทำให้อินเทอร์เน็ตขาดการเชื่อมต่อบ่อยใน Galaxy J7 ของคุณ ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการและแก้ไขปัญหาเราเตอร์ / โมเด็มก่อนเพื่อให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบน Samsung Galaxy J7 ของคุณ สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเราเตอร์โปรดติดต่อผู้ผลิตหรือเราเตอร์ของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

วิธีที่สอง: ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi บน Galaxy J7 ของคุณ

คนอื่น ๆ ที่เคยประสบปัญหาเดียวกันกับ Galaxy J7 มาก่อนสามารถค้นหาวิธีแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนตัวเลือกไร้สายบางอย่างในโทรศัพท์ หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้กำหนดคือการตั้งค่าโทรศัพท์ให้เปิด Wi-Fi ไว้ในระหว่างที่อยู่ในโหมดสลีป นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi-> ขั้นสูง แท็บ
2. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกให้ เปิด Wi-Fi ระหว่างการนอนหลับ ถูกตั้งค่าเป็น เสมอ.
3. ตรวจสอบหรือเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ อนุญาตให้สแกนเสมอ

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการตั้งค่า Wi-Fi ขั้นสูงแล้วให้รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณจากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ปิดโหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi บน Galaxy J7 ของคุณ

เมื่อเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi จะส่งผลต่อแบนด์วิดท์และการตอบสนองเมื่อปิดหน้าจออุปกรณ์และพลังงานแบตเตอรี่ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ตัวกระตุ้นคุณอาจลองปิดโหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi บน Galaxy J7 ของคุณด้วยวิธีการใหม่เหล่านี้:

1. เปิด โทรศัพท์ / Dialer แอป
2. โทร *#0011# บนปุ่มกด เพื่อเปิดเมนูลับ
3. แตะไฟล์ สามจุดล้น (มากกว่าไอคอน) ที่มุมขวาบนของไฟล์ ServiceMode หน้าจอ
4. จากนั้นแตะที่ Wi-Fi
5. ปิด โหมดประหยัดพลังงาน Wi-Fi
6. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่สี่: แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาใน Galaxy J7 ของคุณ

การแก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาสามารถช่วยรีเซ็ตนาฬิกาภายในของอุปกรณ์เป็นเครือข่ายของคุณได้ วิธีเปลี่ยนบน Galaxy J7 ด้วยแพลตฟอร์ม Android 7.1 มีดังนี้

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า -> การบำรุงรักษาทั่วไป
3. แตะ วันและเวลา.
4. แตะเพื่อปิดใช้งาน วันที่และเวลาอัตโนมัติ ตัวเลือก

ขอแนะนำให้ตั้งวันที่และเวลาบน Galaxy J7 ของคุณให้ตรงกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ลองใช้และดูว่าปัญหา Wi-Fi ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ห้า: เปิดใช้งานจากนั้นปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

เคล็ดลับเก่า แต่ยังคงมีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้หลาย ๆ คนแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่ไม่เสถียร ทำงานโดยการสลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดสองสามวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง วิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ถอดแบตเตอรี่และสื่อบันทึกข้อมูลภายนอกออกเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีจากนั้นใส่เข้าไปใหม่
3. เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
4. กลับไป การตั้งค่า -> โหมดเครื่องบินจากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด

เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

แนวทางที่หก: ลืมเครือข่ายไร้สายของคุณแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง

หากเคยเกิดปัญหาจากเครือข่ายไร้สายของคุณจนเกิดความเสียหายการถอดเครือข่ายออกแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้งจะช่วยได้ แต่โปรดทราบว่าข้อมูล Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านของคุณตลอดจนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และ APN จะถูกลบในกระบวนการ ที่กล่าวว่าให้จดข้อมูลนี้ไว้ตามที่คุณอาจต้องการในภายหลังเมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง วิธีลบหรือลืมเครือข่ายไร้สายใน Galaxy J7 Android 7.1 มีดังนี้

1. แตะไฟล์ แอป ไอคอนจากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า -> การเชื่อมต่อ
3. แตะ Wi-Fi
4. หากจำเป็นให้แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi
5. แตะเพื่อเลือกเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อลบหรือลืม
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย
7. ใน Android 6.0 ไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> Wi-Fi, จากนั้นแตะสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด Wi-Fi แตะเพื่อเลือกเครือข่ายไร้สายของคุณที่จะลืมหรือลบจากนั้นแตะ ลืมเครือข่าย ยืนยัน.

คุณยังสามารถลบเครือข่ายไร้สายอื่น ๆ ในรายการที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง หลังจากตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วให้ลองเชื่อมต่อและเรียกดูอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อนั้นเสถียรหรือไม่

วิธีที่เจ็ด: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy J7 ของคุณ

การตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณอาจต้องรีเซ็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ซึ่งทำให้เครือข่ายไร้สายของคุณผิดปกติหรือไม่เสถียร การตั้งค่าเครือข่ายอาจทำให้ยุ่งเหยิงเมื่อติดตั้งการอัปเดตบั๊กกี้ไปยังแอปที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือระบบ Android เอง

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณจะลบการกำหนดค่าเครือข่ายไร้สายทั้งหมดของคุณและคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม ดังกล่าวค่าที่ไม่ถูกต้องจะถูกลบและแก้ไข นี่คือวิธีการ:

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ การเชื่อมต่อ.
4. แตะ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
5. แตะไฟล์ มากกว่า ไอคอน.
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือก
7. แตะไฟล์ไอคอนเพิ่มเติม อีกครั้งแล้วแตะ บันทึก

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จากนั้นตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้ง เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อที่เสถียรหรือไม่

ตัวเลือกอื่น

เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy J7 ของคุณ. การล้างพาร์ติชันแคชอาจจำเป็นหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการตามแนวทางที่กล่าวมาทั้งหมดแล้ว เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลที่เสียหายบางส่วนที่บันทึกไว้ในพาร์ติชันแคชของระบบ ในกรณีนี้การลบพาร์ติชันแคชเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และนี่คือวิธี:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
3. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น
4. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ให้ถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
5. เมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้ปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
6. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง รีบูตเครื่องเป็น bootloader ตัวเลือกถูกเน้น
7. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
8. จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสีบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
9. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง บูตไปที่โหมดการกู้คืน ตัวเลือกถูกเน้น
10. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
11. กดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
12. ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิด / ปิด
13. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกถูกเน้น
14. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือกจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง เลือก ใช่.
15. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิด / ปิด อีกครั้งเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทให้ลองท่องอินเทอร์เน็ตบน Galaxy J7 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์และแอปทั้งหมดของคุณ การอัปเดตแอปและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและความเสถียรของระบบบนอุปกรณ์ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับโทรศัพท์หรือแอปของคุณ ดังนั้นตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

ลองส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Galaxy J7 ของคุณยังมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่ไม่เสถียร อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งต้องได้รับการจัดการโดยการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือแย่กว่านั้นคือปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมมิฉะนั้นขอตัวเลือกอื่น ๆ

โพสต์ที่คุณอาจชอบ:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ยังคงปิดเครื่องและรีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy J7 โผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว” เกิดข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ปัญหา Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ประสบปัญหาหน้าจอดำแห่งความตาย (BSoD)
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยบัญชี Samsung หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ติดใน bootloop [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่ติดโลโก้และไม่สามารถบู๊ตได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]