เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 5 ใหม่เอี่ยม
• ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำ
• ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 รีสตาร์ทแบบสุ่ม
• ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ยังคงได้รับการแชร์พลังงานและป๊อปอัป Samsung Gear VR
• ปัญหา # 5: สิ่งที่ส่งผลต่อการใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็วใน Galaxy Note 5
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 5 ใหม่เอี่ยม

ฉันมี Note 5 ของฉันมาไม่ถึงหนึ่งเดือนแล้ว อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดีมาก ฉันจะชาร์จมันเพียงครั้งเดียวต่อวันและมีสติมากที่จะถอดมันออกจากที่ชาร์จเมื่อมันโดน 100% ฉันมักจะชาร์จก่อนนอนจากนั้นถอดปลั๊กออกและวางไว้ในโหมดเครื่องบินขณะนอนหลับ เมื่อฉันตื่นขึ้นมา 7-8 ชั่วโมงต่อมาโทรศัพท์จะสูญเสียแบตเตอรี่ไปประมาณ 4% เท่านั้น ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันทำกิจวัตรปกติวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินแล้วเข้านอน เมื่อฉันตื่นขึ้นมาโทรศัพท์ของฉันแบตเตอรี่หมดประมาณ 50% ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นครั้งเดียว แต่มันก็เกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อคืนนี้

ฉันไม่ได้ติดตั้งแอปมากมาย ฉันไม่มีเกมหรือแม้แต่แอปโซเชียลมีเดีย และทำไมการเปลี่ยนแปลงถึงไม่มีที่ไหนเลยโดยเฉพาะในโหมดเครื่องบิน! สิ่งเดียวคือสี่วันก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ฉันดาวน์โหลดแอป Hobby Lobby แต่ฉันได้ถอนการติดตั้งแล้ว แต่ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่จะยังคงหมดค่อนข้างเร็ว ฉันควรกลับไปที่ Verizon หรือไม่อย่างที่บอกว่าฉันแทบไม่ได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ในวันที่ 22/11 และวันนี้เป็นวันที่ 17 ธันวาคม - แมรี่

สารละลาย: สวัสดีแมรี่ เราคิดว่าอาจยังมีแอพอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Note 5 ของคุณแทนที่จะเปิดโหมดเครื่องบินให้ลองรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อนเข้าสู่โหมดสลีปและสังเกตเป็นเวลา 2 คืน หากแบตเตอรี่ใช้งานได้ดีนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าแอปหนึ่งของคุณมีตำหนิ นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
• เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

คุณยังต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะขอเปลี่ยนเครื่อง โปรดทราบว่าโทรศัพท์ที่เปลี่ยนทดแทนไม่ใช่ของใหม่อีกต่อไปและอาจมีปัญหาในตัวเองเช่นกัน การแก้ไขปัญหานี้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณดีกว่าการซ่อมแซมเครื่องใหม่ ตราบเท่าที่ไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรดูแลปัญหาแบตเตอรี่หมดได้อย่างง่ายดาย วิธีการทำมีดังนี้

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำ

ฉันทิ้ง Note 5 ลงถังน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่กี่นาทีแรกหลังจากที่ฉันแห้งเมื่อฉันเปิดมันขึ้นมาบนหน้าจอจะกะพริบด้วยสีที่ต่างกัน หลังจากนั้นฉันให้เวลาสองสามชั่วโมงทุกอย่างทำงานได้ดี แต่มีปัญหาเล็กน้อย ปัญหาเหล่านี้คือกล้องทั้งด้านหน้าและด้านหลังมีหมอกเครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงานและปุ่มโฮม (ด้านข้าง) จะไม่ทำงานอีกต่อไปดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะปิดโทรศัพท์และหน้าจอสัมผัสก็ไม่ทำงาน ใช้งานไม่ได้เว้นแต่ฉันจะใช้ S-Pen

ฉันสามารถแก้ไขสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวเองได้หรือไม่หรือฉันต้องไปที่ร้านซ่อม? ร้านซ่อมจะสามารถซ่อมกล้องและปุ่มได้หรือไม่? ด้านหลังไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ซึ่งอาจทำให้เกิดความซับซ้อน - แจ็ค

สารละลาย: สวัสดีแจ็ค เราไม่แนะนำให้คุณเปิดโทรศัพท์เองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อหาเลี้ยงชีพ ตอนนี้ยังไม่มีการบอกว่าส่วนประกอบใดเสียหาย ไม่แนะนำให้เปิดเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ที่แช่น้ำเนื่องจากสามารถขยายความเสียหายเบื้องต้นเท่านั้น

ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือนำเครื่องไปที่ร้านซ่อมและให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและจัดการกับสถานการณ์ โปรดทราบว่าหากความเสียหายมีมากและส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบจำนวนมากในบอร์ดลอจิกโทรศัพท์ก็น่าจะหายไป

การอ่านที่คล้ายกัน: สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียหายจากน้ำ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 รีสตาร์ทแบบสุ่ม

Galaxy Note 5 ของฉัน (พร้อม Verizon wireless) บางครั้ง (แต่แทบจะไม่ค่อย) ปิดกะทันหันจากแบตเตอรี่สูงสุด 60% และเมื่อเปิดอีกครั้งอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะต่ำถึง 20% อีกปัญหาหนึ่งคือทุกครั้ง (เว้นแต่ฉันจะชาร์จทันที) แบตเตอรี่ลดลงเหลือ 20% จะลดลงเหลือ 10% จากนั้น 3% จากนั้นก็ตายภายใน 1-3 นาที

ทุกครั้งในโอกาสเหล่านั้นโทรศัพท์จะเริ่มร้อนขึ้นที่ด้านล่างและไปทางซ้ายเล็กน้อย (หากคุณมองไปที่ด้านหลังของโทรศัพท์) ของกล้องและอีกครั้งฉันต้องถอดและติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่หรือนำไปชาร์จ เพื่อเปิดใช้งาน

นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันถ่ายภาพ (ไม่ว่าจะบันทึกลงในอุปกรณ์หรือในหน่วยความจำภายนอก) และแบตเตอรี่เหลือน้อยกว่า 31% รับประกันว่าจะดับลงบางครั้ง แต่แทบจะไม่บ่อยนักที่จะปิดหลังจากถ่ายภาพโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ฉันทำตามวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนที่ฉันจะดาวน์โหลดแอพใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันต้องการดูว่ามันยังคงทำเช่นนี้หรือไม่ ฉันได้ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่แล้วและไม่มีอะไรเลย ฉันใช้งานซอฟต์แวร์ Verizon ในสต็อก

ฉันสังเกตเห็นความแตกต่างอย่างมากในอายุการใช้งานแบตเตอรี่หลังจากการอัปเดต 5.0.1 สิ่งเดียวที่ฉันต้องทำคือเรียกใช้ ROM อื่น แต่ยังไม่ได้ทำเพราะไม่แน่ใจในขั้นตอนการติดตั้ง

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือล่วงหน้า - เปโดร

สารละลาย: สวัสดีเปโดร โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาในการจัดการพลังงานที่หายากซึ่งระบบในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้อีกต่อไปทำให้เครื่องรีสตาร์ทแบบสุ่ม เนื่องจากคุณได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือขอการเปลี่ยนจาก Verizon

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ยังคงได้รับการแชร์พลังงานและป๊อปอัป Samsung Gear VR

สวัสดี. วันนี้ในขณะที่ฉันทำงานฉันยังคงเปิดหน้าจอนี้บนโทรศัพท์ของฉันเพื่อพูดว่ายินดีต้อนรับสู่ Samsung Gear VR ฉันคิดว่าอาจมีใครบางคนในที่ทำงานของฉันกำลังพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์ของพวกเขาและอาจจะกำลังหยิบของฉันขึ้นมา สองสามชั่วโมงต่อมาขณะที่ฉันอยู่ที่บ้านฉันมักจะได้รับป๊อปอัปนี้ขึ้นมาโดยบอกว่าการแชร์พลังงาน (ฉันเชื่ออย่างนั้น) และฉันไม่รู้ว่ามันมาจากไหน คุณมีความคิดที่จะกำจัดมันหรือไม่? โปรดช่วยฉันไม่ต้องการรับโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่เพิ่งมีมาตั้งแต่ช่วงฤดูร้อน - แพทริเซีย

สารละลาย: สวัสดี Patricia ป๊อปอัปที่คุณได้รับเกิดจากแอป Samsung ที่ยังคงแจ้งเตือนให้ผู้ใช้โทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ติดตั้งแอป Power Sharing ของตนเองและใช้ Samsung Gear VR สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่หนึ่งได้คือการบังคับให้หยุดหรือปิดใช้งานแอปที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Gear VR หรือ Samsung ทั้งหมด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• มองหาแอพที่เป็นปัญหาแล้วแตะ
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มบังคับหยุดหรือปิดการใช้งาน

ปัญหา # 5: สิ่งที่ส่งผลต่อการใช้แบตเตอรี่อย่างรวดเร็วใน Galaxy Note 5

ปริมาณแบตเตอรี่: 49% 18:42 น. ฉันซื้อ Galaxy Note 5 ของฉันโดยเข้าใจว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ดีกว่า Galaxy Note 3 (อุปกรณ์เครื่องก่อนของฉัน) ฉันได้รับข้อมูลผิดหรือมีบางอย่างผิดปกติ ฉันมั่นใจ 100% ว่าได้รับแจ้งอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหลืออย่างน้อยอีกหนึ่งชั่วโมงใน Galaxy รุ่นต่อมา ฉันไม่สามารถผ่านไปหนึ่งวันโดยไม่ต้องชาร์จโทรศัพท์สองครั้ง 43% 18:50 น. นี่เป็นแอปเดียวที่ทำงานบนโทรศัพท์ของฉันในขณะนี้ เมื่อฉันรับโทรศัพท์ฉันได้รับแจ้งว่าโทรศัพท์รุ่นใหม่ให้เวลามากกว่า แต่ยอมสละเวลาเหล่านั้นเพื่อประสิทธิภาพ ฉันรู้สึกหงุดหงิดเพราะฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย (ไม่ได้แม้แต่จะตรวจสอบเวลา) ถ้าฉันออกเดินทางในตอนเช้าและตั้งเป้าหมายที่จะใช้งานทั้งวันโดยไม่ต้องชาร์จ

นี่เป็นสถานการณ์ของฉันตั้งแต่การซื้อในเดือนพฤษภาคมปี 2015 แอปที่ดาวน์โหลดมาใหม่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรสำหรับฉันให้ดีขึ้นหรือแย่ลง - โรเบิร์ต

สารละลาย: สวัสดีโรเบิร์ต การใช้แบตเตอรี่ในอุปกรณ์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการตั้งค่าหน้าจอแอปที่ใช้งานพฤติกรรมการใช้งาน ฯลฯ ความทนทานของแบตเตอรี่ Note 5 ได้รับการจัดอันดับสูงกว่า Note 3 รุ่นเก่า แต่ก็มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลต่ออัตราการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ ของอุปกรณ์บางอย่างในช่วงเวลาหนึ่ง แม้ในอุปกรณ์เดียวกันการใช้แบตเตอรี่บางครั้งอาจเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นอย่างมากเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์บางอย่าง สมมติว่าแบตเตอรี่ของคุณใช้ได้ในขณะนี้สิ่งแรกที่ควรทำคือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) จากนั้นคุณต้องรออย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่จะติดตั้งแอปอื่น ๆ จึงจะทราบว่าปัญหายังคงอยู่

บางครั้งแอปที่ล้าสมัยอาจทำให้แบตเตอรี่หมดโดยการบังคับให้โปรเซสเซอร์ของโทรศัพท์ทำงานเป็นระยะเวลานานขึ้น แม้แต่แอปทั่วไปที่เป็นทางการก็สามารถทำได้เช่นกัน อีคอมเมิร์ซโซเชียลเน็ตเวิร์กการช็อปปิ้งและแอพอื่น ๆ ที่คล้ายกันสามารถทำให้พลังงานแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่คุณคิดดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพวกเขาซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลบ่อยเพียงใด

แอปอีเมลอาจทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วหากคุณสมบัติการซิงค์ไม่ได้รับการจัดการที่ดี

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับที่ดีที่สุดในการยืดอายุแบตเตอรี่ใน Samsung Galaxy S4 และ S5 ของคุณ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา