เนื้อหา

• # 1 ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• # 2 แอปอื่นทำให้เกิดปัญหา
• # 3 แอพ AllShare
• อัปเดต

เราได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการเลื่อนอัตโนมัติของ Samsung Galaxy S3 และ Galaxy Note 2 เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้จำนวนหนึ่งพบว่าโทรศัพท์ของตนเลื่อนไปด้านบนของหน้าโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาอ่านข้อความอีเมลหรือเมื่อเรียกดูแอปอื่น ๆ

# 1 ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

สาเหตุหนึ่งคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ง่ายๆ ดังนั้นลองดูว่าการรีสตาร์ทแบบธรรมดาหรือซอฟต์รีเซ็ตจะช่วยแก้ปัญหา Galaxy Note 2 หรือ Galaxy S3 ของคุณได้หรือไม่ ซอฟต์รีเซ็ตสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทตามปกติ วิธีนี้เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ใช้มากเกินไป แต่ก็ยังคงเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด

# 2 แอปอื่นทำให้เกิดปัญหา

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผลให้ลองเริ่มโทรศัพท์ Galaxy ของคุณในเซฟโหมด ภายใต้ Safe Mode ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ไม่เช่นนั้นอาจมีแอพที่ทำให้เลื่อนอัตโนมัติ เพียงถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานผู้ร้าย

การถอนการติดตั้งแอปนั้นทำได้ง่ายเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. กดปุ่มเมนู สำคัญ.

2. แตะ การตั้งค่า.

3. เลือกแอป แล้วปัดไปที่ทั้งหมด แท็บ

4. เลือกแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานเพียงแค่แตะ

5. ดำเนินการตามที่คุณเลือก

# 3 แอพ AllShare

ในฟอรัมของ XDA Developers ผู้ใช้บางคนพบว่าแอป AllShare เป็นสิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์ Galaxy S3 และ Galaxy Note 2 ดังนั้นดูว่าการปิดหรือบังคับหยุดแอพ AllShare ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

ในการดำเนินการนี้ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ภายใต้โซลูชัน # 2 ด้านบน

2. แตะแอพทั้งหมดของ AllShare ทีละรายการ

3. บังคับให้หยุดและปิดการใช้งานแต่ละรายการ คุณยังสามารถเลือกถอนการติดตั้งได้

อัปเดต

Ankit Sanklesha ผู้ใช้ Galaxy Note 2 แชร์กับเราผ่าน Mailbag ที่ปิดใช้งาน "แตะสองครั้งที่ด้านบน"คุณลักษณะของ Touchwiz ภายใต้การตั้งค่าการเคลื่อนไหวช่วยแก้ปัญหาได้

ส่งอีเมลถึงเราคำถามและข้อเสนอแนะของคุณ

ฉันหวังว่าข้อมูลที่ให้ไว้ที่นี่จะช่วยได้บ้าง หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android โปรดเขียนถึงเราที่ [email protected] เพียงแค่ระบุรายละเอียดในคำถามของคุณให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยคุณหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ยังสามารถแบ่งปันมุมมองและข้อเสนอแนะของตนผ่าน [email protected] หรือในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

ไปที่ส่วน Mailbag สำหรับบทความเพิ่มเติม